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As of 22 Nov 2025, the Markdown editor has been upgraded from v1.4.10 to v3.2.2. The toolbar, layout, icons, and editor structure remain unchanged.

Editor Markdown

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Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise

O editor Markdown usa um estilo sintaxe abreviada para criar documentos e então converte esse texto para HTML. O Markdown é útil quando os artigos contêm mais texto e menos elementos multimídia.

NOTA

Para saber mais sobre os comentários do Markdown, leia a sintaxe Básica do Markdown.


Usando o Markdown na sua base de conhecimento

Para mais informações sobre as opções de editor de texto, consulte as escolhas de Editor no Document360.

  • Ao usar o Markdown , você pode usar manualmente a sintaxe Markdown enquanto escreve ou formata texto usando a barra de ferramentas Markdown.

    Por exemplo, você pode fazer um texto parecer em negrito escrevendo a sintaxe correspondente (como **word** ou usando o ícone em negrito na barra de ferramentas Markdown).

  • Ao escrever uma sintaxe, certifique-se de que a referência corresponde à disposição de caracteres exigida.

  • Para saber mais sobre a sintaxe do Markdown, leia a página da sintaxe básica do Markdown .

Document360 interface showcasing Markdown editor features and content creation capabilities.

Por exemplo, na sintaxe em negrito , nenhum espaço deve estar presente no final ou início dos caracteres mencionados dentro da sintaxe.
**Text** e não ** Text **

Em Cabeçalhos, é necessário um espaço entre a sintaxe e os caracteres respectivos.
### Heading3 e não ###Heading3


Editando o título e a URL de um artigo Markdown

Para editar o título e a URL de um artigo do Markdown, siga estes passos:

  1. Navegue até o artigo desejado sobre Markdown no portal da base de conhecimento.

  2. Selecione o Título no topo do editor.

  3. Um painel aparece com as seguintes opções:

    • Título: Editar o título do artigo.

    • Pergunte ao Eddy AI: Selecione Pergunte ao Eddy AI para gerar três sugestões de títulos baseadas no conteúdo do artigo. Para usar esse recurso, seu artigo deve conter pelo menos 50 caracteres.

    • URL: Edite a URL do artigo neste campo. Por padrão, o slug é gerado a partir do título do artigo.
      Por exemplo, se o título do artigo for O que é Document360?, a URL se torna what-is-document360.

    NOTA

    Para mais informações, leia o artigo sobre Alterar a URL de um artigo.

    • Descrição: Insira uma breve descrição do artigo.

Markdown editor interface displaying title, URL, and description fields for editing.

Barra de ferramentas Markdown

A barra de ferramentas Markdown oferece várias opções para editar e formatar seu texto, incluindo a opção de inserir arquivos de mídia também. As diferentes seções da barra de ferramentas e seus usos são mostradas e detalhadas abaixo.

NOTA

A barra de ferramentas Markdown inclui um menu Mais (). Em telas menores, opções da barra de ferramentas que não cabem na barra de ferramentas são acessíveis a partir deste menu.

Característica

Opções

Descrição

Títulos

Aplicar o estilo H2 (Cabeçalho 2) ao texto selecionado.

Para aplicar o estilo H3 (Cabeçalho 3) ao texto selecionado.

Para aplicar o estilo H4 (Cabeçalho 4) ao texto selecionado.

Formatação básica do texto

Negrito ()

Para colocar o texto selecionado em negrito.

Itálico ()

Para colocar o texto selecionado em itálico.

Strikethrough ()

Aplicar uma risca ao texto selecionado.

Citação bloca ()

Para compensar uma citação ou parágrafo com uma linha. Por exemplo, a frase abaixo está em uma citação em bloco:

Este é um exemplo de Blockquote.

Linha (—)

Para inserir uma linha no artigo.

Lista

Lista não ordenada ()

Fazer uma lista denotada com tópicos para cada item.

Lista ordenada ()

Fazer uma lista denotada com números para cada item.

Inserção

Tabela de Inserção ()

Para adicionar uma tabela ao artigo.

Insira imagem ()

Para inserir uma imagem a partir da URL, do Disco local ou do Documento 360.

Inserir arquivo ()

Para inserir um documento PDF ou Word a partir do Drive.

Insira um link ()

Adicione um hiperlink de uma URL fornecida ou um artigo da Knowledge Base ao texto selecionado.

Chamadas

Informação ()

Para inserir uma caixa de informações azul editável. Você pode usar isso para adicionar informações adicionais.

Aviso ()

Para inserir uma caixa de aviso amarela editável. Você pode usar isso para adicionar informações importantes.

Erro ()

Para inserir uma caixa de erro vermelha editável. Você pode usar isso para adicionar informações essenciais.

Notas privadas

Notas privadas

Para inserir uma caixa interna de comentários roxa editável que só será visível para membros da equipe logados.

Por exemplo, você pode adicionar feedback interno aos respectivos membros da equipe.

Inserir LaTeX

Insira LaTeX ()

Para adicionar expressões e equações,

  • Clique na opção Inserir LaTeX , e uma sintaxe LaTeX de exemplo (a² + b² = c²) aparece.

  • Digite a sintaxe desejada.

  • A sintaxe deve começar e terminar com $.

    NOTA

    Não adicione um espaço entre $ e sintaxe.

  • Leia o artigo de ajuda para ver os comandos básicos do LaTeX usados na sintaxe do LaTeX.

Encontrar e Substituir

Encontrar e Substituir ()

Procure um texto dentro do seu artigo e substitua-o por outro. Você também pode usar isso para encontrar as ocorrências do conteúdo do texto. Isso é especialmente útil em artigos longos.

Reutilização de conteúdo

Reutilização de conteúdo ()

Reutilizar o conteúdo em todo o projeto. Duas opções de reutilização de conteúdo estão disponíveis:
a. Variável: Apenas conteúdo de texto pode ser adicionado dentro de uma variável.
b. Trecho: Você pode adicionar imagens, tabelas, etc., dentro de um trecho.

Bloco de código

Inserir Bloco de Código ()

Adicione um bloco de código ao seu artigo.

Glossário

Glossário

Adicione um glossário ao seu artigo.

Vídeo

Inserir vídeo ()

Para incorporar um vídeo do YouTube, Wistia ou Vimeo.

Pergaminho

Rolar para ligar/desligar

Para ativar ou desativar a funcionalidade de rolagem simultânea tanto para o editor quanto para as seções de pré-visualização do artigo.


Corretor ortográfico no Markdown

  1. Clique com o botão direito na palavra errada.

  2. As sugestões de correções serão exibidas pelas funções nativas do seu navegador.

  3. Clique na correção sugerida para aplicá-la conforme necessário.

    5_Screenshot-Markdown_Spell_checker


FAQ

O que é um editor Markdown e como ele difere de um editor de texto comum?

O editor Markdown é um editor de texto especializado projetado para simplificar o processo de escrita na linguagem Markdown — uma linguagem de marcação leve que converte texto simples em HTML. Ao contrário dos editores de texto convencionais, os editores Markdown oferecem prévias ao vivo, facilitando visualizar como o conteúdo aparecerá após a publicação. Você pode experimentar todo o potencial do editor Markdown no Document360 usando os artigos de ajuda de objetos de solução de personalização que oferecemos.

Quais são as principais funcionalidades do editor Markdown no Document360?

O editor Markdown no Document360 inclui pré-visualizações em tempo real, realce de sintaxe, atalhos de teclado, suporte a arrastar e soltar imagens e integração perfeita com o recurso de controle de versões do artigo (revisões).

Por que o painel esquerdo no editor Markdown mostra títulos formatados em vez de texto simples do Markdown?

No Document360, o editor Markdown oferece uma experiência de edição ao vivo, então a sintaxe suportada, como títulos, pode aparecer estilizada diretamente no painel de edição à esquerda enquanto você digita. Esse é um comportamento esperado e ajuda a melhorar a legibilidade durante a edição.

O painel de pré-visualização à direita continua exibindo a saída renderizada conforme ela aparecerá no site da Knowledge Base.

Os níveis de título suportados no conteúdo do artigo são:

  • H2

  • H3

  • H4

Os níveis de título H1, H5 e H6 não são suportados e podem ser renderizados como texto de parágrafo normal em vez de títulos.

Um editor Markdown é adequado para iniciantes sem experiência em redação baseada em sintaxe?

Com certeza! A sintaxe simples do Markdown o torna acessível para iniciantes sem experiência em programação. Sua estrutura intuitiva permite que os usuários se concentrem na criação de conteúdo sem precisar aprender linguagens de marcação complexas.

Como faço para adicionar um código ASCII ao meu artigo?

Você pode adicionar código ASCII ao seu artigo usando o recurso Code Block .

É possível adicionar um bloco de código sem nenhum título?

Sim, ao usar um editor Markdown, você pode adicionar blocos de código ao seu artigo sem necessariamente ter títulos.

Posso usar o conteúdo HTML do editor Markdown?

Sim, você pode usar conteúdo HTML no editor Markdown. No entanto, recomenda-se usar a sintaxe Markdown no editor Markdown para evitar inconsistências.

Por que minha imagem não está renderizando corretamente no editor Markdown?

Esse problema pode ocorrer se houver qualquer texto ou pontuação (como ponto ou vírgula) colocado imediatamente após a marcação da imagem. Quando isso acontece, a imagem pode não ser exibida corretamente, e a altura e largura especificadas podem não ser aplicadas.

Formato correto:
![image](URL){height="12" width="21"}

Formato incorreto:
![image](URL){height="12" width="21"}.

Para evitar isso, sempre certifique-se de que haja um espaço ou quebra de linha após a sintaxe da imagem.

Por que não consigo usar listas não ordenadas usando asteriscos (*) ou hífens (-)?

O editor Markdown não suporta renderização de listas desordenadas (por exemplo, usando - ou *) dentro de células de tabela. Em vez disso, use HTML <ul> e <li> tags dentro da célula da tabela para exibir a lista corretamente.


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