O editor avançado WYSIWYG é o editor mais versátil do Document360 para criar conteúdo em base de conhecimento. WYSIWYG significa What You See Is What You Get (O que Você Vê, ou seja, o conteúdo que você escreve no editor é exatamente igual ao que seus leitores veem no site da base de conhecimento publicada).
Esta seção cobre tudo o que você precisa saber sobre o editor avançado WYSIWYG: suas funcionalidades, quando usá-lo e como aproveitá-lo ao máximo.
Por que usar o editor avançado WYSIWYG?
O editor avançado WYSIWYG foi feito para equipes que precisam de flexibilidade sem complexidade. É o padrão recomendado para a maioria dos projetos de base de conhecimento.
- Familiar e visual — Funciona como um processador de texto. Não é necessário conhecimento de sintaxe para começar.
- Impulsionado por IA — Eddy AI é incorporado diretamente ao editor para redigir, fazer esboços e gerar conteúdo.
- Suporte a conteúdo rico — Gerencia texto, código, tabelas, mídia, chamadas, abas, acordeões, perguntas frequentes e muito mais. Tudo em um só lugar.
- Markdown amigável — Suporta atalhos Markdown inline para usuários que preferem edição com teclado em primeiro lugar.
Maneiras de criar um artigo
Crie um artigo
Comece do zero, use um modelo ou deixe a Eddy AI escrever um primeiro rascunho.
Saiba mais →Escreva com Eddy AI
Gere rascunhos, esboços, perguntas frequentes e conteúdos a partir de vídeo ou áudio.
Saiba mais →Documento de importação
Converta instantaneamente um arquivo .docx ou .pdf em um artigo editável.
Saiba mais →O que você pode fazer com o editor avançado WYSIWYG?
O editor avançado WYSIWYG combina a experiência de formatação visual de um editor WYSIWYG clássico com a velocidade e flexibilidade da sintaxe Markdown. Você pode digitar / para acionar comandos de barra, usar a barra de ferramentas embutida, usar atalhos do Markdown em linha ou deixar a IA do Eddy ajudar a redigir e refinar o conteúdo — tudo dentro do mesmo editor.
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Quando você abre um novo artigo, o editor apresenta tudo o que você precisa para começar a escrever imediatamente. Aqui está uma visão geral dos elementos-chave:
Menu rápido de inserção
O menu Quick insert é uma barra flutuante em blocos vazios que dá acesso instantâneo ao escritor Eddy AI, listas, tabelas, imagens, links e blocos de código, com a opção Mais para abrir o menu completo de comandos com barra.
O menu Quick insert aparece apenas quando um bloco está vazio. Ele desaparece automaticamente assim que você começa a digitar. Se você limpar o conteúdo em um bloco, o menu Quick insert reaparece.
Comece a escrever com Eddy AI
Gere um primeiro rascunho a partir de um prompt, crie um esboço de artigo ou converta um arquivo de áudio ou vídeo em um artigo escrito. O Eddy AI está integrado diretamente ao editor, então você também pode gerar automaticamente perguntas frequentes e receber sugestões de títulos — sem precisar trocar de ferramenta. Para saber mais, leia Criar com Eddy AI.
Escolha um modelo
Escolha entre uma biblioteca de estruturas de artigos pré-construídas, adequadas para tipos de conteúdo comuns, como guias práticos, notas de atualização e artigos de solução de problemas. Para saber mais, leia Criar modelo.
Importar um documento
Faça upload de um .docx arquivo de or .pdf e converta diretamente em um artigo editável no editor avançado WYSIWYG. Para saber mais, leia Importar do Word ou Importar do PDF.
Painel de formatação
Mantenha todas as suas ferramentas de formatação e editor em um só lugar para uma edição mais rápida e sem distrações. O painel de formatação permite que você visualize e gerencie todos os elementos do editor enquanto estila, organiza e estrutura seu conteúdo. Clique no ícone T para abrir o painel de formatação, que inclui controles para estilos de texto, títulos, tipografia, cores, listas, espaçamento e muito mais. Para saber mais, leia os elementos do Editor.
Clique no ícone Pin para ancorar o painel de formatação permanentemente no lado direito do editor, para que ele fique aberto enquanto você trabalha.
Alternância de visão de código
Mude para a visualização de código HTML a qualquer momento para adicionar elementos personalizados, aplicar estilos inline ou fazer ajustes precisos na marcação do seu artigo. Para saber mais, leia Code View.
Melhores práticas
- Defina o editor WYSIWYG Avançado como padrão do seu projeto antes de criar artigos para garantir consistência em toda a sua base de conhecimento.
- Use comandos com barra para inserir conteúdo mais rápido, em vez de clicar pela barra de ferramentas.
- Use modelos para tipos de artigos recorrentes (guias práticos, notas de release, artigos de solução de problemas) para manter a estrutura consistente.
- Fixe a barra de ferramentas para facilitar o acesso ao trabalhar em artigos longos.
- Cole como texto simples (
Ctrl + Shift + V) ao copiar conteúdo de fontes externas para evitar conflitos de formatação.