Document360 planos e comparação de recursos

Planos disponíveis no Document360

O Document360 oferece cinco planos de assinatura exclusivos para você escolher.

• Profissional

• Negócio

• Empresa

• Empresa +

• Programa de inicialização

Expanda cada seção para exibir os recursos suportados pelos planos Profissional, Negócio e Empresa .

NOTA

Você pode comprar projetos, espaços de trabalho, idiomas, créditos de tradução adicionais (1 milhão de caracteres), armazenamento, contas de equipe e leitores em qualquer plano do Document360.

Empresa+

O plano Empresa + oferece servidores dedicados para melhor desempenho, segurança aprimorada e tempos de carregamento mais rápidos. Ele foi projetado para oferecer suporte a operações escaláveis com alta confiabilidade e oferece opções de personalização para atender aos requisitos de equipes e organizações maiores.

Programa de inicialização

Como parte do Programa de inicialização, você receberá seis meses de acesso gratuito ao plano Business ou Enterprise do Document360. Isso inclui um site público personalizado, orientação e acesso a recursos essenciais. Após o período de seis meses, você será cobrado 50% do preço do plano original pelos próximos seis meses, com base no plano selecionado.

Acessando a página Visão geral do faturamento

No portal da base de conhecimento, navegue até Configurações ()> Portal da base de conhecimento > Faturamento.

Na seção Faturamento, você pode acessar as seguintes guias,

• Meu plano: Veja os detalhes do seu plano atual. Você pode alterar seu plano clicando em Mudar de plano ou comprar complementos selecionando Complemento de compra. Use o menu de contexto () para cancelar sua assinatura, se necessário.

• Informações de pagamento: Atualize os detalhes do seu cartão de crédito e endereço de cobrança.

• Histórico de faturas: Acesse suas faturas anteriores, adicione ou remova destinatários de faturas e baixe faturas.

Como faço para alterar meu plano?

NOTA

Somente usuários com a função Proprietário portal ou contas de equipe atribuídas permissões de Exibir e Atualizar para Faturamento e fatura podem acessar e fazer alterações no plano.

1. No portal da base de conhecimento, navegue até Configurações ()> Portal da base de conhecimento > Faturamento, onde a guia Meu plano é selecionada por padrão.

2. Clique em Alterar plano para fazer upgrade ou downgrade da sua assinatura.

   Os planos disponíveis no Document360 são:  

   • Profissional

   • Negócio

   • Empresa

3. Selecione um plano de assinatura que atenda às necessidades da sua empresa e clique no botão Vamos conversar . A equipe de suporte do Document360 entrará em contato com você para ajudá-lo a atualizar seu plano.

Para saber mais sobre os detalhes de preços dos vários planos, entre em contato com nossa equipe na página Plans and pricing . Para ler mais sobre como alterar planos, consulte Atualizando seu plano de assinatura (ou) Fazendo downgrade do seu plano de assinatura.

NOTA

• A partir de setembro de 2024, revisamos nossa estrutura de preços. Se você estiver em um plano de preços legado, o que significa que você se inscreveu antes dessa data, não poderá alterar seu plano diretamente pelo portal. A atualização requer assistência de nossa equipe de suporte. Entre em contato com o Document360 support para mudar para o novo plano de preços.

• A partir de novembro de 2024, o suporte para o plano gratuito foi descontinuado. Os usuários existentes no plano Gratuito manterão o acesso; no entanto, novos usuários só podem se inscrever nos planos Professional, Business ou Enterprise .