Planos e comparação de recursos do Document360

Planos disponíveis no Document360

A Document360 oferece três planos de assinatura únicos para você escolher.

• Profissional

• Negócio

• Empresa

Expanda cada seção para visualizar os recursos suportados pelos Profissional, Negócio e Empresa .

NOTA

Você pode adquirir projetos adicionais, espaços de trabalho, idiomas, créditos de tradução (1 milhão de caracteres), armazenamento, usuários e leitores em qualquer plano Document360.

Acessando a página de visão geral de faturamento

No portal da Base de Conhecimento,

1. Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.

2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.

Alternativamente, use a barra de busca no painel de navegação à esquerda para encontrar Faturamento e selecione a seção relevante.

Na seção de Faturamento, você pode acessar as seguintes abas,

• Meu plano: Veja os detalhes do seu plano atual. Você pode alterar seu plano Mudar de plano ou comprar complementos Complemento de compra. Use o menu de contexto () para cancelar sua assinatura, se necessário.

• Informações de pagamento: Atualize seus dados do cartão de crédito e endereço de cobrança.

• Histórico de faturas: Acesse suas faturas anteriores, adicione ou remova destinatários de faturas e baixe faturas.

Como faço para mudar meu plano?

NOTA

Somente usuários com a função Proprietário ou usuários atribuídos a permissões de Visualização e Atualização para Faturamento e fatura podem acessar e fazer alterações no plano.

1. Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.

2. No painel de navegação à esquerda, navegue até Faturamento, onde a aba Meu plano está selecionada por padrão.

3. Clique em Alterar plano para atualizar ou reduzir sua assinatura.

   Os planos disponíveis no Document360 são:  

   • Profissional

   • Negócio

   • Empresa

4. Selecione um plano de assinatura que atenda às necessidades da sua empresa e então clique no botão Vamos Conversar . A equipe de suporte do Document360 entrará em contato com você para ajudar a atualizar seu plano.

Para saber mais sobre os detalhes de preços dos diversos planos, entre em contato com nossa equipe na página de Planos e preços . Para saber mais sobre a mudança de planos, veja Atualizando seu plano de assinatura (ou) Reduzindo seu plano de assinatura.

NOTA

• Em 31 de agosto de 2024, revisamos nossa estrutura de precificação. Se você estiver em um plano de preços antigo — ou seja, se assinou antes dessa data — não poderá alterar seu plano diretamente pelo portal. A atualização requer assistência da nossa equipe de suporte. Por favor, entre em contato com o suporte da Document360 para mudar para o novo plano de preços.

• Desde novembro de 2024, o suporte ao plano gratuito foi descontinuado. Usuários existentes no plano gratuito manterão acesso; no entanto, novos usuários só podem se inscrever nos planos Profissional, Empresarial ou Enterprise .