Uma vez que um usuário recebe a função de Revisor, ele terá acesso ao módulo de Documentação e poderá interagir com artigos e categorias com base em suas permissões. O papel de Revisor foi projetado para permitir feedback e participação no fluxo de trabalho, sem conceder a possibilidade de editar conteúdo diretamente.
O que os revisores podem fazer
Os revisores podem:
- Veja artigos no modo Rascunho ou no estado determinado pelo fluxo de trabalho.
- Adicione comentários aos artigos, incluindo comentários inline.
- Atualize o status do fluxo de trabalho de um artigo.
- Defina prazos e gerencie as atribuições de fluxos de trabalho.
- Atualize em massa os status do fluxo de trabalho e gerencie as atribuições em vários artigos a partir do cartão Tarefas na página de Visão Geral.
NOTA
- Quando o status de um fluxo de trabalho é definido como somente Leitura, nenhum usuário, incluindo aqueles com a função de Revisor, pode adicionar comentários a um artigo.
- Os revisores podem acessar a página de Visão Geral e visualizar apenas o conteúdo relevante para seu papel e permissões.
- Para mais informações, leia o artigo na página de Visão Geral.
O que os revisores não podem fazer
- Editar ou modificar o conteúdo do artigo.
- Criar, mover ou excluir artigos ou categorias.
- Acesse qualquer módulo do portal que não seja Documentação.
- Modificar configurações de acesso ao conteúdo ou permissões de usuário.
Papel no portal e comportamento do papel de conteúdo
Quando o Revisor é definido como o papel do portal, o papel de conteúdo é automaticamente definido como Revisor e não pode ser alterado por meio do Gerenciar acesso ao conteúdo no nível da categoria ou artigo. Usuários designados dessa forma não aparecerão na seção Gerenciar acesso ao conteúdo .
Se precisar atribuir acesso em nível de categoria ou artigo através do Gerenciar acesso ao conteúdo, defina o papel do portal como Administrador, Proprietário ou Contribuidor, e então atribua manualmente o papel de Revisor de conteúdo.
FAQ
Revisores podem editar artigos?
Não, os revisores só podem deixar comentários e atualizar status do fluxo de trabalho. Eles não têm permissão para editar o conteúdo diretamente.
Revisores podem acessar todos os artigos na base de conhecimento?
Revisores só podem acessar artigos que receberam permissão para revisar. O acesso deles geralmente é restrito a categorias ou artigos específicos.