Disqus

Disqus ist eine Plattform, die das Kommentieren von Lesern und die Moderation von Admins zu Document360-Artikeln ermöglicht. Die Integration von Disqus ist nützlich, wenn Sie ein mehrsprachiges Kommentar-Plugin wünschen, das sich automatisch in das Design Ihrer Wissensdatenbank-Website einfügen kann.

Integration von Disqus mit Document360

1. Navigieren Sie im Knowledge base portalzu Einstellungen () > Wissensdatenbank-Site > Integrationen.

2. Klicken Sie in der Liste der Integrationen auf Disqus und dann auf Hinzufügen.

   Das Fenster Neue Integration hinzufügen wird angezeigt.

3. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu und geben Sie Ihre Disqus-URL ein.

   ANMERKUNG

   Die Disqus-URL ist ein eindeutiger Codeausschnitt, der von der Disqus-Kontoschnittstelle abgerufen wird. Diese URL ist für die Integration von Disqus und Document360 in das Knowledge Base-Portal erforderlich.

   Sie können die Funktion "Code-Einschluss-/Ausschlussbedingungen " verwenden, um den Code basierend auf bestimmten Bedingungen wie der IP-Adresse, dem Arbeitsbereich und der Sprache einzufügen.

4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Hinzufügen.

Generieren einer Disqus-URL

1. Melden Sie sich bei Ihrem Disqus-Konto-Dashboard an.

2. Klicken Sie auf Disqus installieren und dann auf Plattform auswählen.

3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Manuell mit universellem Code installieren .

4. Scrollen Sie im Fenster Installationsanweisungen für den universellen Code nach unten, und kopieren Sie die URL von unten s.src = in das Snippet.

Sie können Ihre Kundenchats anzeigen und beantworten, nachdem Sie die Disqus-Integration mit Ihrer Document360-Wissensdatenbank abgeschlossen haben.

Häufig gestellte Fragen