Pläne, die diese Funktion unterstützen: Professional Business Enterprise
Document360 verwendet Disqus, ein Kommentar-Plug-in, um Endnutzern zu ermöglichen, Artikel auf der Knowledge Base-Seite zu kommentieren. Um Disqus zu aktivieren, musst du zuerst die Disqus-Integration einrichten und konfigurieren. Nach der Konfiguration wird das Kommentieren bei allen Artikeln automatisch aktiviert.
HINWEIS
Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel über Disqus-Integration in Document360.
Aktivierung von Kommentaren zu einem öffentlichen Artikel
HINWEIS
Wenn die Disqus-Integration nicht aktiviert ist, können Endnutzer keinen öffentlichen Artikel kommentieren.
Navigiere zum gewünschten Artikel im Knowledge base portal.
Klicken Sie auf das Mehr- (•••)-Symbol im Artikelheader und klicken Sie auf Optionen für weitere Artikel.
Gehe zum Reiter Einstellungen der Einstellungen für Artikel .
Wähle das Kontrollkästchen Feedback aktivieren aus.
Um Kommentare zu einem öffentlichen Artikel auszuschalten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Feedback aktivieren .
Klicken Sie auf Speichern.
HINWEIS
Das Entfernen der Disqus-Integration schaltet das Kommentieren komplett aus. Wenn du später Disqus wieder aktivieren möchtest, musst du die Integration neu konfigurieren, indem du die Schritte im Disqus-Thema befolgst.
Wissensdatenbank-Standortansicht
FAQs
Wie aktiviere ich Kommentare zu einem öffentlichen Artikel?
Um Kommentare zu aktivieren, navigiere zum gewünschten Artikel, klicke auf das Symbol Mehr (•••), gehe zum Tab Einstellungen im Artikeleinstellungsbereich , wähle das Kontrollkästchen Feedback aktivieren und klicke auf Speichern.
Kann ich Kommentare zu einem öffentlichen Artikel deaktivieren?
Ja, Sie können Kommentare deaktivieren, indem Sie im Artikeleinstellungsfeld das Kontrollkästchen "Feedback aktivieren" deaktivieren.
Wird das Löschen der Disqus-Integration öffentliche Kommentare deaktivieren?
Ja, das Entfernen der Disqus-Integration schaltet öffentliche Kommentare zu allen Artikeln aus.
Welche Schritte muss ich unternehmen, um die Disqus-Integration zu löschen?
Um die Disqus-Integration zu löschen,
Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Einstellungen () ().
Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge Base-Seite > Integrationen.
Klicke auf Löschen bei der Disqus-Liste.