In Document360 verfügbare Pläne
Document360 bietet Ihnen fünf einzigartige Abonnements, aus denen Sie wählen können.
Professionell
Geschäft
Unternehmen
Unternehmen +
Startprogramm
Erweitern Sie jeden Abschnitt, um die Funktionen anzuzeigen, die von den Plänen Professionell, Geschäft und Unternehmen unterstützt werden.
Verwaltung von Wissensdatenbanken
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Editoren (Markdown, Advanced WYSIWYG) | |||
Versionsgeschichte der Artikel | |||
Category Management | |||
Arbeitsbereich | |||
Sandkasten | ❌ | ❌ | |
Sprachen | |||
Credits für Übersetzungen | |||
Wiederverwendbarer Inhaltsausschnitt | |||
Verwaltung von Glossaren | |||
Globales Suchen und Ersetzen | |||
Tag-Verwaltung | |||
Öffentlicher API-Zugriff | ❌ | ||
Team-Konten | |||
Leser-Accounts |
Tools zur Artikelverwaltung
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Artikel-Vorlage | |||
Massenaktionen für Artikel | |||
Viewer für Medienabhängigkeit | |||
Erinnerungen überprüfen | |||
Exportieren als PDF | |||
Artikel importieren | |||
Feedback-Manager | |||
Workflow für Genehmigung und Veröffentlichung | ❌ |
KI-Suite
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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KI-Autoren-Suite | |||
KI-Suchsuite | |||
KI-Premium-Suite |
Infrastruktur und Compliance
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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SSL-Verbindung | |||
SOC 2-Konformität | |||
Benachrichtigungen ändern | |||
Standort des Rechenzentrums | |||
Sichern & Wiederherstellen | |||
Benutzerdefinierte E-Mail-Domain | |||
Überwachungsprotokollierung |
Selbstbedienungs-Wissenszentrum
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Website anpassen | |||
Verwandte Artikel | |||
Fehlerseiten & Login-Seite | |||
Artikelstatus-Indikator | |||
Benutzerdefinierte Domain | |||
Benutzerdefiniertes CSS und JavaScript | |||
Intelligente Balken |
Reduzieren Sie den Kundensupport
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
---|---|---|---|
Widget für die Wissensdatenbank | |||
URL-Zuordnung | |||
Fahrkarten-Abweiser |
Suchen
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
---|---|---|---|
Erweiterte Suche | |||
Suche in Anhängen |
Analytik
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Artikel & Kategorien Leistungskennzahlen | |||
Länderspezifische Sichtbarkeit | |||
Analyse der Suche | |||
Benutzer-Analysen | |||
Analytik von Lesern | |||
Feedback-Analyse | |||
Eddy-Analytik | |||
Analyse "Seite nicht gefunden" | |||
Hyperlinks zur Gesundheitsanalyse |
Sicherheit
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
---|---|---|---|
Sicherheitsgruppen und -rollen | |||
Beschränkung des geistigen Eigentums | |||
Einmaliges Anmelden (SAML, JWT, OpenID) |
Suchmaschinenoptimierung
Funktionen | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Meta-Titel und -Beschreibung | |||
Regeln für Artikelweiterleitungen | |||
Robots.txt | |||
Automatische Sitemap-Generierung |
Lagerung
Merkmal | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Speicher für Laufwerke |
Onboarding und Support
Merkmal | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Einarbeitung | |||
Dediziertes CSM | |||
Schulungen und Best Practices | Zusatz | Zusatz | |
Unterstützen | 24/5 Unterstützung | 24/5 Unterstützung | 24/5 Vorrangiger Support |
Erweiterungen
Merkmal | Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Zendesk | |||
Freshdesk | |||
Freshservice | |||
Intercom | |||
Slack | |||
Microsoft teams | |||
Drift | |||
Zapier | |||
Make | |||
GitHub | |||
Crowdin | Zusatz | ||
Phrase | Zusatz | ||
Salesforce | Zusatz |
ANMERKUNG
Sie können in jedem Document360-Plan zusätzliche Projekte, Arbeitsbereiche, Sprachen, Übersetzungscredits (1 Million Zeichen), Speicherplatz, Teamkonten und Reader erwerben.
Unternehmen+
Der Unternehmen + -Plan bietet dedizierte Server für verbesserte Leistung, erhöhte Sicherheit und schnellere Ladezeiten. Es wurde entwickelt, um skalierbare Abläufe mit hoher Zuverlässigkeit zu unterstützen und bietet Anpassungsoptionen, um die Anforderungen größerer Teams und Organisationen zu erfüllen.
Startprogramm
Im Rahmen des Startprogrammerhalten Sie sechs Monate lang kostenlosen Zugriff auf den Business- oder Enterprise-Plan von Document360. Dazu gehören eine personalisierte öffentliche Website, Mentoring und Zugang zu wichtigen Ressourcen. Nach Ablauf der sechs Monate werden Ihnen 50 % des ursprünglichen Planpreises für die nächsten sechs Monate in Rechnung gestellt, basierend auf dem von Ihnen ausgewählten Plan.
Zugriff auf die Übersichtsseite "Abrechnung"
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu ()> Knowledge base portal > Billing.
Im Abschnitt Abrechnung können Sie auf die folgenden Registerkarten zugreifen:
My plan: Zeigen Sie die Details Ihres aktuellen Plans an. Sie können Ihren Plan ändern, indem Sie auf Change plan klicken, oder Add-ons kaufen, indem Sie Purchase add-onauswählen. Verwenden Sie das Kontextmenü (), um Ihr Abonnement bei Bedarf zu kündigen.
Payment information: Aktualisieren Sie Ihre Kreditkarten- und Rechnungsadressdaten.
Invoice history: Greifen Sie auf Ihre vorherigen Rechnungen zu, fügen Sie Rechnungsempfänger hinzu oder entfernen Sie sie und laden Sie Rechnungen herunter.
Wie ändere ich meinen Plan?
ANMERKUNG
Nur Benutzer mit der Portalrolle Owner oder Teamkonten, denen die Berechtigungen "Anzeigen" und "Aktualisieren " für "Abrechnung und Rechnung " zugewiesen sind, können auf den Plan zugreifen und Änderungen daran vornehmen.
Navigieren Sie im Wissensdatenbank-Portal zu ()> Knowledge base portal > Billing, in dem die Registerkarte Mein Plan standardmäßig ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Plan ändern , um Ihr Abonnement zu aktualisieren oder herabzustufen.
Die verfügbaren Pläne in Document360 sind:
Professionell
Geschäft
Unternehmen
Wählen Sie ein Abonnement aus, das den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, und klicken Sie auf die Schaltfläche Let's talk . Das Support-Team von Document360 wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei der Aktualisierung Ihres Plans zu unterstützen.
Um mehr über die Preisdetails der verschiedenen Pläne zu erfahren, setzen Sie sich auf der Plans and pricing Seite mit unserem Team in Verbindung. Weitere Informationen zum Ändern von Plänen finden Sie unter Aktualisieren Ihres Abonnements (oder) Herabstufen Ihres Abonnements.
ANMERKUNG
Ab September 2024 haben wir unsere Preisstruktur überarbeitet. Wenn Sie einen alten Tarif haben, d. h. vor diesem Datum abonniert haben, können Sie Ihren Plan nicht direkt über das Portal ändern. Das Upgrade erfordert die Unterstützung unseres Support-Teams. Bitte wenden Sie sich an die Document360 support , um zum neuen Tarif zu wechseln.
Ab November 2024 wurde der Support für den Free-Plan eingestellt. Bestehende Benutzer des kostenlosen Plans behalten den Zugriff. Neue Benutzer können sich jedoch nur für die Professional-, Business- oder Enterprise-Pläne registrieren.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, nachdem meine Document360-Testversion abgelaufen ist?
Sobald Ihre Document360-Testversion abgelaufen ist, können Sie ein Upgrade auf einen der gewünschten Pläne durchführen. Wenn Sie Ihren Plan nicht aktualisieren, wird Ihr Document360-Projekt zurückgestellt und zum Löschen markiert.
Wie lauten die Preisdetails für die einzelnen Pläne in verschiedenen Währungen?
Je nachdem, wo Sie sich befinden, können die Preise für Ihr Abonnement variieren. Im Folgenden finden Sie eine einfache Aufschlüsselung, wie die Preisgestaltung in verschiedenen Währungen für jeden Plan funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter https://document360.com/pricing/.
WICHTIG
Die in diesem Artikel verwendeten Screenshots dienen zur Veranschaulichung, und die Preiszahlen sind mit Stand September 2024 erfasst. Auf der Seite mit den Preisen für Document360 finden Sie die neuesten Informationen.