Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
La cabecera principal de navegación de Document360 es la barra superior de tu sitio. Puedes añadir menús en este espacio que ayuden a los lectores a navegar a diferentes páginas desde tu página principal o la página de la Base de conocimiento.
Mira: Cómo personalizar la navegación principal en tu sitio de la Base de Conocimientos
Acceso al encabezado - Navegación principal
Para acceder a la configuración de personalización de la navegación principal del encabezado,
Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, navega al Sitio de la base de conocimientos > Personalizar el sitio.
Esta página contiene todas las configuraciones básicas de diseño del sitio.
Haz clic Personalizar el sitio.
Selecciona cabecera y pie de página del sitio desde el desplegable disponible en el panel de navegación izquierdo.
Expande la opción Encabezado y selecciona Navegación Primaria.
Haz clic en Añadir nuevo elemento para añadir un menú de navegación a la izquierda o derecha del encabezado del sitio.
Los tipos de navegación disponibles son
Inicio
Documentación
URL personalizada
Llamada a la acción
Feed RSS
Deflector de tickets
Glosario
Documentación de la API
Página personalizada
NOTA
Solo puedes añadir hasta 6 elementos nuevos a la cabecera. Al superar el límite, recibirás un aviso debajo del panel de navegación izquierdo que indica: "Has alcanzado el conteo máximo de 6. Para añadir un nuevo enlace, elimina uno existente."
Haz clic en el color de fondo predeterminado para abrir el selector de color y cambiar el color de la navegación principal del encabezado.
Edita, elimina o reordena los menús usando las opciones del panel de navegación izquierdo.
Haz clic Vista previa para ver cómo aparecerán tus cambios en la página de la base de conocimiento.
Haz clic Salvar para guardar tus cambios sin aplicarlos inmediatamente.
Haz clic Publicar para que tus cambios recientes sean visibles para los lectores.
Haz clic en el icono Más () y selecciona Restablecer a la versión publicada para descartar todas las personalizaciones guardadas y no guardadas y volver a la última versión publicada.
NOTA
La característica Restablecer a la versión publicada solo está disponible para los nuevos proyectos del sitio de Knowledge Base 2.0 creados después del 29 de marzo de 2025.
Vista del sitio de la base de conocimiento
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo personalizar la cabecera en Document360?
Para personalizar el encabezado, puedes añadir código JavaScript personalizado en Configuración () > Sitio de la base de conocimientos de la base de conocimientos > Personalizar el sitio > CSS y JavaScript personalizados en el portal de la base de conocimientos. Esto te permite modificar el encabezado para incluir elementos adicionales, como enlaces o iconos.
¿Puedo añadir iconos de redes sociales al encabezado de Document360?
Sí, puedes añadir iconos de redes sociales añadiendo enlaces e iconos al área de navegación de cabecera usando JavaScript personalizado. Por ejemplo, puedes incluir iconos para LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram.
¿Cómo puedo crear dinámicamente un enlace de retroalimentación en la cabecera?
Puedes usar JavaScript para crear un enlace de retroalimentación dinámicamente. Por ejemplo, se puede añadir un mailto enlace al encabezado con el título actual de la página como asunto del correo. Esto permite a los usuarios enviar comentarios directamente sobre una página específica.
¿Cómo añado botones al encabezado del sitio de la Base de conocimientos?
Puedes añadir botones coloridos al encabezado de navegación principal siguiendo estos pasos:
Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, navega al Sitio de la base de conocimientos > Personalizar el sitio.
Esta página contiene todas las configuraciones básicas de diseño del sitio.
Haz clic en Personalizar sitio.
Selecciona cabecera y pie de página del sitio desde el desplegable disponible en el panel de navegación izquierdo.
Expande la opción Encabezado y selecciona Navegación Primaria.
Haz clic en Añadir nuevo elemento para añadir un menú de navegación a la izquierda o derecha del encabezado del sitio.
Aparecerá el panel de Añadir nuevo objeto .
En el desplegable de Seleccionar tipo , elige Llamada a la acción.
Rellena los siguientes campos:
Título: Introduce el texto para mostrarlo en el botón.
Enlace: Añadir un hipervínculo, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Selecciona el color de texto y el color de fondo deseados.
Selecciona la casilla Abrir enlace en la pestaña nueva para abrir el enlace en una pestaña nueva.
Haz clic en Añadir.
