Document360 propose quatre rôles de contenu par défaut. Chaque rôle est accompagné d’un ensemble fixe d’autorisations pour la gestion de contenu qui ne peuvent pas être modifiées. Si aucune de ces options ne correspond à vos besoins, vous pouvez créer un rôle de contenu personnalisé. Voir Rôles de contenu personnalisés.
Aperçu des rôles de contenu par défaut
| Rôle | Niveau d’accès |
|---|---|
| Rédacteur en chef | Accès complet à toutes les fonctionnalités de gestion de contenu |
| Rédacteur de brouillons | Accès limité aux fonctionnalités de gestion de contenu |
| Critique | Ne peut ajouter que des commentaires en ligne aux articles assignés |
| Aucun | Aucun accès aux fonctionnalités de gestion de contenu |
NOTE
Le rôle de contenu de Réviseur est différent de celui du portail Évaluateur. Le rôle du portail Examinateur contrôle l’accès administratif (l’utilisateur ne peut pas consulter ni mettre à jour les paramètres du portail). Le rôle de Réviseur contrôle l’accès au contenu (l’utilisateur ne peut ajouter que des commentaires en ligne sur le contenu assigné). Un utilisateur peut occuper n’importe quelle combinaison de rôle de portail et de rôle de contenu de manière indépendante.
Rédacteur en chef
Le rôle de rédacteur en chef a un accès complet à toutes les fonctionnalités de gestion de contenu.
| Caractéristiques | Vue | Mise à jour | Supprimer | Publier |
|---|---|---|---|---|
| Catégorie | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Articles | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pages personnalisées | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Paramètres de l’article | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Affectations de flux de travail | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Commentaires sur la résolution | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Personnaliser le site | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Description SEO | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Fonctionnalités de l’IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Réutilisation du contenu | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rappels de critiques d’articles | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Conduision | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Analytique | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bac de recyclage | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Trouver et remplacer | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Concepteur de flux de travail | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tags & groupes | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestionnaire de rétroaction | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Importation et exportation de projets | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Export en PDF | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Migrer le contenu | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Espace de travail | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Règles de redirection d’articles | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Paramètres d’article du site & SEO | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Traduire avec Eddy AI | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Rédacteur de brouillons
Le rôle de rédacteur de brouillons offre un accès limité aux fonctionnalités de gestion de contenu.
| Caractéristiques | Vue | Mise à jour | Supprimer | Publier |
|---|---|---|---|---|
| Catégorie | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Articles | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Pages personnalisées | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Paramètres de l’article | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Affectations de flux de travail | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Commentaires sur la résolution | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Personnaliser le site | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Description SEO | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Fonctionnalités de l’IA | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Réutilisation du contenu | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Rappels de critiques d’articles | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Conduision | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Analytique | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Bac de recyclage | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Trouver et remplacer | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Concepteur de flux de travail | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tags & groupes | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Gestionnaire de rétroaction | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Importation et exportation de projets | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Export en PDF | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Migrer le contenu | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Espace de travail | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Règles de redirection d’articles | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Paramètres d’article du site & SEO | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Traduire avec Eddy AI | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Critique
Le rôle de Critique de contenu ne dispose pas d’accès à la vue ou à la mise à jour des fonctionnalités de gestion de contenu. Les utilisateurs ayant ce rôle ne peuvent ajouter que des commentaires en ligne aux articles ou aux catégories de pages qui leur sont assignées.
Aucun
Le rôle Aucun contenu n’a accès à aucune fonctionnalité de gestion de contenu. Attribuez cela lorsque vous souhaitez qu’un utilisateur ait uniquement accès au portail, sans aucune permission de contenu.
Ce que chaque autorisation de contenu contrôle
| Permission | Ce que cela permet |
|---|---|
| Catégorie | Organisez la base de connaissances en créant, en mettant à jour, en déplaçant, en réorganisant, en cachant/révélant et en supprimant des catégories |
| Articles | Créer, mettre à jour, publier, masquer/démonter, déplacer, réorganiser et supprimer des articles |
| Pages personnalisées | Créer, mettre à jour, publier, masquer/démasquer, déplacer, réorganiser et supprimer des pages personnalisées |
| Paramètres de l’article | Modifier des paramètres spécifiques pour chaque article, tels que les métadonnées et les indicateurs de statut |
| Affectations de flux de travail | Attribuer et mettre à jour les affectations de flux de travail pour les articles |
| Commentaires sur la résolution | Résoudre les commentaires ajoutés par d’autres |
| Personnaliser le site | Concevoir et configurer le site de la base de connaissances, y compris la page d’accueil, la conception du site et la navigation |
| Description SEO | Gérez les descriptions SEO pour une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche |
| Fonctionnalités de l’IA | Accéder et gérer le contenu grâce à la technologie IA dans le projet |
| Réutilisation du contenu | Gérez des éléments de contenu réutilisables tels que des modèles, extraits, variables et termes de glossaire |
| Rappels de critiques d’articles | Définir et gérer des rappels pour la relecture et la mise à jour des articles |
| Conduision | Accéder et gérer les fichiers et dossiers dans le disque de stockage documentaire |
| Analytique | Accéder et analyser les données d’utilisation et les indicateurs |
| Bac de recyclage | Gérez la corbeille — récupérez ou supprimez définitivement la documentation supprimée |
| Trouver et remplacer | Trouver et remplacer le texte sur plusieurs articles |
| Concepteur de flux de travail | Accéder et gérer le concepteur de workflow pour le projet |
| Tags & groupes | Accéder et gérer les tags et groupes pour le projet |
| Gestionnaire de rétroaction | Gestionnaire des retours d’accès et de gestion du projet |
| Importation et exportation de projets | Accéder et gérer l’importation et l’exportation du contenu du projet |
| Export en PDF | Accès, création de modèles PDF et gestion des exportations PDF |
| Migrer le contenu | Gérer la migration du contenu depuis d’autres systèmes de base de connaissances |
| Espace de travail | Accéder et gérer les espaces de travail et les langages associés |
| Règles de redirection d’articles | Mettre en place et gérer les règles de redirection pour les articles |
| Paramètres d’article du site & SEO | Modifier les paramètres d’articles et les configurations SEO à l’échelle du site |
| Traduire avec Eddy AI | Accédez à Translate avec les fonctionnalités d’IA Eddy pour la traduction de contenu |
Meilleures pratiques
- Attribuez l’éditeur uniquement aux utilisateurs qui doivent publier du contenu. Donner à tous les membres de l’équipe l’accès aux publications peut entraîner la mise en ligne de contenus non évalués.
- Utilisez Draft Writer pour les nouveaux membres de l’équipe ou les contractuels qui devraient pouvoir écrire mais pas publier.
- Utilisez le rôle de contenu de Reviseur en combinaison avec les affectations de flux de travail pour orienter les articles à travers un processus de revue structuré.
- Assigner Aucun lorsqu’un utilisateur a besoin d’accéder à un portail (par exemple, pour gérer des paramètres ou consulter des analyses) mais ne doit pas du tout interagir avec le contenu.