Restrições de domínio permitem que você controle quais domínios de e-mail são permitidos ou bloqueados para se auto-registrarem no seu site de base de conhecimento. Você pode permitir domínios específicos para que apenas leitores desses domínios possam se registrar, ou bloquear domínios para impedir que leitores desses domínios se registrem enquanto permite que todos os outros se registrem.
Quando adicionar uma restrição de domínio
- Você deve limitar o auto-registro a leitores com um domínio de e-mail corporativo específico (por exemplo,
@yourcompany.com). - Você quer bloquear domínios de e-mail públicos ou genéricos (por exemplo,
@gmail.com) de se auto-registrarem. - Você quer mapear leitores de um domínio específico para um grupo de leitores automaticamente no registro.
Antes de começar
- Você deve ter a função de Administrador ou Proprietário do portal, ou uma função personalizada com permissão de Gerenciar usuário .
- A opção Habilitar auto-registro do leitor deve estar ativada antes que você possa adicionar restrições de domínio. Veja Habilitar e desativar o auto-registro.
- Você pode adicionar até 5 nomes de domínio em uma única operação, separados por vírgulas.
Como adicionar uma restrição de domínio
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Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento.
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No painel de navegação à esquerda, navegue até Usuários e segurança > Leitores & grupos > Leitores.
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Ative a opção Ativar auto-registro do leitor para permitir que os leitores se registrem automaticamente.
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Clique em Adicionar domínio.
O painel Adicionar domínio aparece.
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Insira os nomes de domínio desejados (tudo após o símbolo @ , por exemplo
@genericmail.com, ou@randomdomain.com) e pressione Enter.
NOTA
Você pode adicionar até cinco nomes de domínio, separados por vírgulas.
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Para remover uma entrada de domínio antes de salvar, clique no ícone para limpar a entrada.
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Selecione o tipo de restrição:
| Tipo de restrição | O que ele faz |
|---|---|
| Bloco | Leitores dos domínios especificados são restritos de se autoregistrar. Todos os outros domínios podem se auto-registrar. |
| Permita | Leitores dos domínios especificados podem se auto-registrar. Todos os outros domínios são bloqueados. |
- Ao selecionar Permitir, opcionalmente mapeie o domínio para um grupo de leitores.
NOTA
- Se nenhum grupo de leitores for selecionado, o grupo de leitores mapeado na permissão de conteúdo será aplicado por padrão.
- Se tanto o (s) grupo(s) de leitor(es ) do Map(s) na permissão de conteúdo quanto o(s) grupo(s) de leitor(es) específico(s) de domínio estiverem ativados, as configurações específicas de domínio terão prioridade sobre os grupos de leitores padrão.
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Clique em Adicionar para salvar a restrição.
Considerações
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Domínios por operação | Até 5 nomes de domínio por vez, separados por vírgulas |
| Importação em grande escala | Use Importar múltiplos domínios para mais de 5 domínios |
| Mapeamento de grupos de leitores | Disponível apenas quando o tipo de restrição está definido como Permitir |
| Grupo específico de domínio vs grupo padrão | Configurações específicas de grupo de leitores de domínio têm precedência sobre o grupo padrão de permissão de conteúdo |
Melhores práticas
- Use o Permitir com domínios específicos da empresa para garantir que apenas seu público-alvo possa se auto-registrar.
- Use o Bloqueio para provedores públicos comuns de e-mail para evitar cadastrações irrestritas.
- Mapeie domínios para grupos de leitores no momento da adição da restrição, para que leitores recém-registrados recebam automaticamente o nível de acesso correto sem intervenção manual.
- Revise a referência Entender restrições de domínio para confirmar como seu tipo de restrição e as configurações de status interagem antes de salvar.
FAQ
O que acontece se nenhum grupo de leitores padrão for selecionado?
Se nenhum grupo de leitores padrão for selecionado, leitores autoregistrados terão acesso irrestrito a toda a base de conhecimento, sem restrições específicas de cada grupo.
Qual é a diferença entre os tipos de restrição de Permitir e Bloquear?
Permitir permite que leitores dos domínios especificados se registrem sozinhos enquanto bloqueiam todos os outros domínios. O bloqueio impede que leitores dos domínios especificados se autoregistrem, enquanto permite todos os outros domínios. Escolha Permitir quando quiser uma lista fechada de domínios aprovados, e Bloquear quando quiser excluir apenas domínios específicos.