Restrições de domínio determinam se leitores de domínios de e-mail específicos podem se registrar sozinhos no seu site de base de conhecimento. O resultado depende de dois fatores: o tipo de restrição (Permitir ou Bloquear) definido quando o domínio foi adicionado e o status atual do domínio (Ativo ou Inativo). Entender como essas duas configurações interagem ajuda a configurar o acesso ao auto-registro com precisão.
Combinações de tipo de restrição e status
| Tipo de restrição | Status do domínio | Desfecho | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Permita | Ativo | Leitores do domínio podem se auto-registrar | Uma empresa adiciona @examplecorp.com à lista de Permitir o status Ativo. Funcionários que podem @examplecorp.com se registrar sozinhos. |
| Permita | Inativo | Leitores do domínio não podem se auto-registrar | O domínio @examplecorp.com está configurado como Permitir, mas seu status é Inativo. Funcionários com este domínio não podem se registrar sozinhos. |
| Bloco | Ativo | Leitores do domínio não podem se auto-registrar | Um domínio de e-mail geral é @genericmail.com adicionado à lista de Bloqueios com o status Ativo. Usuários com este domínio não podem se registrar sozinhos. |
| Bloco | Inativo | Leitores do domínio podem se auto-registrar | O domínio @genericmail.com está na lista de bloqueios, mas seu status é Inativo. Usuários com esse domínio podem se auto-registrar. |
Como funcionam o Permitir e o Bloqueio
- Permitir: Apenas leitores dos domínios especificados podem se auto-registrar. Todos os outros domínios são bloqueados.
- Bloqueio: Leitores dos domínios especificados são impedidos de se autoregistrar. Todos os outros domínios podem se auto-registrar.
Definir o status de um domínio como Inativo reverte efetivamente a restrição sem remover a entrada do domínio. Isso permite suspender ou restabelecer temporariamente uma restrição sem deletar e recriá-la.
Como o mapeamento de grupos de leitores funciona com restrições de domínio
Quando uma restrição de domínio é definida como Permitir e um grupo de leitores é mapeado para esse domínio, leitores que se autoregistram nesse domínio são automaticamente adicionados ao grupo de leitores mapeados.
Se nenhum grupo de leitores for mapeado para o domínio, o grupo de leitores padrão definido na seção de permissão de conteúdo da página de auto-registro se aplica. Se nenhum grupo padrão for definido, leitores autoregistrados desse domínio terão acesso irrestrito a toda a base de conhecimento.
Se tanto um grupo padrão de permissão de conteúdo quanto um grupo de leitores específicos de domínio forem configurados, o grupo de leitores específico de domínio tem precedência.
FAQ
O que acontece se nenhum grupo de leitores padrão for selecionado?
Se nenhum grupo de leitores padrão for selecionado, leitores autoregistrados terão acesso irrestrito a toda a base de conhecimento, sem restrições específicas de cada grupo.
Que acesso têm leitores com múltiplos grupos associados?
Quando um leitor faz parte de vários grupos, o nível mais alto de acesso para cada item de conteúdo é concedido.
Por exemplo, se um leitor pertence ao Grupo A (que tem acesso a todos os idiomas no workspace 'V1') e ao Grupo B (que tem acesso apenas ao inglês em 'V1'), o leitor terá acesso a todos os idiomas no workspace 'V1'.
O acesso individual ao conteúdo substitui o acesso do grupo de leitores?
Não, o acesso individual ao conteúdo não sobrepõe o acesso ao grupo. O leitor sempre recebe o maior privilégio, tanto em ambientes individuais quanto em grupo.
Por exemplo, se um leitor estiver individualmente configurado para acessar apenas o inglês no workspace 'V2', mas também fizer parte de um grupo que tem acesso a todos os idiomas em 'V2', o leitor terá acesso a todos os idiomas em 'V2'.
Como o acesso dos leitores é priorizado?
O acesso é determinado pelo privilégio mais alto atribuído em cada nível de conteúdo. Os leitores só têm acesso ao conteúdo que lhes foi concedido especificamente.