NOTA
Apenas a conta da equipe com acesso de proprietário pode acessar a seção de faturamento.
Para alterar as informações de pagamento,
Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.
Clique na aba Informações de Pagamento .
Abaixo do bloco Cartão de crédito , você pode alterar o endereço de pagamento e faturamento.
Aqui, você pode ver o cartão principal.
Clique em Adicionar outro cartão para adicionar um segundo cartão para faturamento.
NOTA
O cartão principal é usado para fins de faturamento. Se o cartão principal ficar sem fundos ou expirar, o segundo cartão será usado para renovação.
Perguntas Freqüentes
Como posso excluir meu cartão de pagamento principal na seção de cobrança?
Você não pode deletar seu cartão principal, mas pode editá-lo. Cartões secundários também podem ser editados e deletados.
Como posso excluir meu cartão secundário na seção de faturamento?
Para excluir uma carta secundária:
Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.
Clique na aba Informações de Pagamento .
Passe o mouse sobre sua carta secundária.
Clique no ícone Excluir e depois confirme clicando em Excluir no diálogo de confirmação.
Como posso definir meu cartão secundário como meu cartão principal?
Para definir uma carta secundária como sua carta principal:
Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda no portal da base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.
Clique na aba Informações de Pagamento .
Passe o mouse sobre sua carta secundária.
Selecione o botão Set como botão de rádio principal . Um diálogo de confirmação será exibido.
Clique em Criar Principal para trocar seu cartão secundário para o primário.
Como faço para editar minha carta principal?
Para editar seu cartão principal:
Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda do portal da base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.
Clique na aba Informações de Pagamento .
Passe o mouse sobre sua carta principal.
Clique no ícone Editar para atualizar os detalhes do cartão.
Após fazer as alterações, clique em Atualizar para salvá-las.