Personalizando a seção de heróis

A Seção de heróis no Document360 é um recurso de destaque exibido no topo da página inicial do site da base de conhecimento. Ela oferece a oportunidade de criar uma introdução visualmente atraente para sua base de conhecimento, personalizando textos, botões e a barra de busca. Ao personalizar a Seção de heróis, você pode garantir que ela reflita sua marca e engaje seu público de forma eficaz.

Por exemplo, uma organização pode usar a seção Herói para exibir de forma destacada uma mensagem de boas-vindas, destacar atualizações de produtos e fornecer botões de navegação rápida para recursos-chave. Isso facilita a busca de informações relevantes pelos usuários e cria uma primeira impressão profissional.

Assista: Como personalizar a seção de heróis da época inicial

Seção de heróis

Para acessar a Seção de heróis:

1. Passe o mouse em Configurações () na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento.

2. No submenu, navegue até Site da base de conhecimento > Personalização do site.

3. Na seção de design do site , clique no Personalizar site para acessar as configurações de design.

4. No menu suspenso à esquerda, selecione Casa.

   A seção Corpo lista todos Blocos de carroceria, com a Seção de heróis no topo.

   NOTA

   A seção Seção de heróis no topo não pode ser deletada ou reordenada.

5. Clique na Seção de heróis para realizar a personalização.

   Adicionando contexto à Seção de heróis

6. No menu Tipo de plano de fundo de Segundo Contexto, escolha uma das seguintes opções:

   Tipo de plano de fundo	Descrição
   Nenhum	Nenhum antecedente vai aparecer. Por padrão, a cor de fundo é branca.
   Inserir imagem	Imagem de fundo, clique Escolher imagem para enviar uma imagem do seu drive. Alternativamente, insira a URL da imagem no campo URL da imagem .
   Cor	Escolha uma cor entre as opções disponíveis ou use a Paleta de cores personalizada para uma cor personalizada.
   Gradiente	Selecione um gradiente entre as opções disponíveis.
   Padrão	Escolha um padrão entre as opções disponíveis.

7. No campo Alinhamento, escolha Esquerda, Centro ou Direita para alinhar o texto na seção Herói.
   

   Configuração dos Seção de heróis

8. Expanda a Seção de heróis na barra de navegação da esquerda e configure os seguintes elementos:

   Elemento	Ações
   Texto de boas-vindas	Insira o título desejado no campo Texto do título . Escolha uma cor de texto usando a paleta Cor do texto de texto. Clique Excluir () para remover esse elemento.
   Promo text	Insira o conteúdo no campo Texto do parágrafo . Escolha uma cor de texto usando a paleta Cor do texto . Clique Excluir () para remover esse elemento.
   Botões	Escolha a cor do texto usando a paleta Cor do texto do texto. Escolha a cor do botão usando a paleta de cores do Botão . Insira o texto no campo Texto do primeiro botão . Forneça a URL no campo URL do primeiro botão . Clique Botão Adicionar para somar até três botões. Use ícones Excluir () ou Esconder () para remover ou esconder botões.
   Procurar	Escolha o estilo de barra de busca desejado: caixa de entrada ou botão. Selecione a caixa de seleção Cor de fundo personalizada para aplicar uma cor personalizada na barra de busca. NOTA Selecionar uma cor de fundo personalizada automaticamente prepreenche a cor primária tanto para os temas Escuro quanto para os Claros . A caixa de seleção Mostrar atalho de teclado está selecionada por padrão. Se ativado, Ctrl + K aparecerá na barra de busca. Leitores podem pressionar Ctrl + K para acessar rapidamente a barra de busca. Isso se aplica tanto à barra de busca acima do painel esquerdo (acima da árvore de categorias) quanto à barra principal de busca da página inicial no site da Knowledge Base. Clique Excluir () para remover o elemento Procurar , se necessário.

9. Passe o mouse sobre qualquer um dos quatro elementos (Texto de boas-vindas, Promo text, Botões ou Procurar no painel de navegação esquerdo e clique no ícone Esconder () para ocultá-los da página inicial.

10. Clique Visualizar para ver como suas mudanças aparecerão no site da base de conhecimento.

11. Clique Salvar para salvar suas alterações sem aplicá-las imediatamente.

12. Clique Publicar para tornar suas mudanças recentes visíveis para os leitores.

13. Clique no ícone Mais () e selecione Redefinir para a versão publicada para descartar todas as customizações salvas e não salvas e voltar para a última versão publicada.

NOTA

O recurso Redefinir para a versão publicada está disponível apenas para novos projetos do site da base de dados de conhecimento 2.0 criados após 29 de março de 2025.

Visualização do site da base de conhecimento

Veja como a seção Herói aparece no site da Knowledge Base. Ele apresenta texto personalizado, botões e funcionalidades de busca, projetadas para oferecer uma interface acolhedora e navegável para os usuários.