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Wenn Sie fünfmal hintereinander versuchen, sich mit einem falschen Passwort anzumelden, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend für 30 Minuten gesperrt.
In diesem Fall wird die folgende Meldung angezeigt: Konto gesperrt aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Versuche! Bitte versuchen Sie es nach 30 Minuten erneut.
Zurücksetzen Ihres Passworts
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um es zurückzusetzen:
Klicken Sie auf der Document360-Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
Geben Sie die zugehörige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Senden.
Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
Klicken Sie in der E-Mail auf Passwort zurücksetzen . Sie werden zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet.
Geben Sie Ihr neues Passwort in das Feld Passwort ein und bestätigen Sie es, indem Sie es erneut in das Feld Passwort bestätigen eingeben.
Klicken Sie auf Zurücksetzen , um den Vorgang abzuschließen. Ihr Passwort wurde nun erfolgreich zurückgesetzt.
ANMERKUNG
Passwortänderungen gelten für Ihr gesamtes Konto und sind nicht projektspezifisch.
Neue Passwortanforderungen
Ihr neues Passwort muss die folgenden Kriterien erfüllen:
Mindestens 8 Zeichen lang.
Enthält mindestens 1 Großbuchstaben.
Enthält mindestens 1 Kleinbuchstaben.
Enthält mindestens 1 Zahl.
Enthält mindestens 1 Sonderzeichen.
Ändern des aktuellen Passworts
Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort kennen und es ändern möchten, lesen Sie den Artikel Passwort ändern , um eine Anleitung zu erhalten.