Pläne, die diese Funktion unterstützen: Professional Business Enterprise
In Document360 helfen Kategorien und Unterkategorien dabei, Gruppen ähnlicher Themenartikel zu organisieren und anzuzeigen, indem sie als Ordner mit verwandten Inhalten fungieren.
Arten von Kategorien
Es gibt drei Arten von Kategorien, die Sie Ihrer Wissensdatenbank hinzufügen können:
Ordner
Index
Page
HINWEIS
Du kannst beim Erstellen einer Kategorie den Kategorietyp auswählen und den Kategorientyp jederzeit so oft wie nötig wechseln.
Auswahl eines Kategorientyps während der Kategorienerstellung
Um während der Kategorienerstellung einen Kategorientyp auszuwählen:
Navigiere im linken Navigationsbereich zur gewünschten Kategorie.
Fahren Sie mit der Maus darüber und klicken Sie auf das More()-Symbol.
Wählen Sie Unterkategorie hinzufügen.
Das Panel "Neue Kategorie erstellen " erscheint.
Wählen Sie den gewünschten Kategorietyp aus.
Klicken Sie Create.
Ordner
Der Ordner ist der primäre Kategorietyp und dient als einfacher Container für Artikel und Unterkategorien. Das Standardordnersymbol kann mit einer Vielzahl von Symbolen angepasst werden. Dieser Kategorietyp hat keinen separaten Blickwinkel für Link/URL zur Kategorie auf der Knowledge Base-Website.
Die Ordnerkategorie-Seite ermöglicht es außerdem, Massenoperationen wie Ausblenden (), Unhide (), Löschen (), Verschieben () und Zu Sterne hinzufügen () für Artikel innerhalb der Kategorie durchzuführen.
Knowledge Base Portal-Ansicht
Index
Der Kategorietyp Index dient als Index für alle Artikel im Ordner.
Knowledge Base Portal-Ansicht
Für diesen Kategorietyp wird eine URL generiert, die abgerufen und geteilt werden kann. Die Seite listet Artikel mit Details wie Titel, Mitwirkenden, letztem Aktualisierungsdatum, Status und Tags auf.
Index-Kategorie Slug: Jede Index-Kategorie hat einen einzigartigen Slug. Wie bei Artikeln können Sie Index-Kategorie-Links mit Endnutzern teilen und Umleitungsregeln anwenden.
Massenoperationen: Die Index-Kategorieseite unterstützt Massenoperationen wie Verstecken (), Unhide (), Löschen (), Verschieben () und Hinzufügen zu Sterne () für die Artikel.
Wissensdatenbank-Standortansicht
Wenn Leser auf den Index-Kategorietyp klicken, erhalten sie einen Überblick über die Artikel innerhalb der Kategorie. Die Seite enthält:
Kategorietitel
Anzahl der Artikel/Kategorien in der Kategorie
Page
Der Seitenkategorietyp ähnelt den Artikeln, die du unter anderen Kategorien deines Projekts erstellst. Sie können Inhalte erstellen, veröffentlichen und alle Aktionen ausführen wie bei einem normalen Artikel.
Sie können den Seiteninhalt mit dem Editor (Markdown, WYSIWYG oder Advanced WYSIWYG) schreiben, den Seitentitel und den Slug ändern und alle anderen für einen typischen Artikel verfügbaren Aktionen in Document360 ausführen.
Knowledge Base Portal-Ansicht
Wissensdatenbank-Standortansicht
Häufig gestellte Fragen
Welche verschiedenen Kategorietypen sind in Document360 verfügbar?
Es gibt drei Kategorientypen, die Sie Ihrer Wissensdatenbank hinzufügen können: Ordner, Index und Seite.
Wie ändere ich den Kategorietyp?
Navigiere zur gewünschten Kategorie im Knowledge Base-Portal.
Klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie Typ ändern.
Wählen Sie den vorgesehenen Kategorietyp aus und klicken Sie auf Aktualisieren.
Kann ich den Kategorietyp ändern, nachdem er erstellt wurde?
Ja, du kannst den Kategorientyp jederzeit so oft ändern, wie nötig.
Was ist der Zweck des Index-Kategorietyps?
Der Index-Kategorietyp dient als Index für alle Artikel im Ordner und erzeugt eine URL, die abgerufen und geteilt werden kann.
Was passiert, wenn ich eine Seitenkategorie in eine Indexkategorie umwechsle? Werden meine Inhalte gelöscht?
Nein, Ihre Inhalte werden nicht gelöscht. Der Kategorietyp ändert sich zu einer Indexkategorie, und wenn du ihn wieder in eine Seitenkategorie umstellst, wird dein Inhalt wiederhergestellt.
Gibt es eine URL, die mit dem Ordner-Kategorietyp verknüpft ist?
Nein, der Ordner-Kategorietyp hat keinen separaten Ansichtspunkt oder Link/URL zur Kategorie auf der Knowledge Base-Website.
Welche Operationen kann ich an Artikeln innerhalb einer Ordnerkategorie ausführen?
Du kannst Massenoperationen wie Ausblenden, Unhide, Delete, Verschieben und Auf Stern hinzufügen für Artikel in der Ordnerkategorie ausführen.
Was ist der Hauptunterschied zwischen einem Artikel und einer Seitenkategorie?
Der Hauptunterschied besteht darin, dass man innerhalb einer Seitenkategorie zusätzliche Kategorien und Artikel erstellen kann, während man es bei einem Artikel nicht kann.
Wie aktualisiere ich den SEO-Metatitel und die Beschreibung für Ordner- oder Indextypkategorien?
In Document360 haben Ordner- und Indextyp-Kategorien keine direkte Option, um ihren SEO-Metatitel oder -Beschreibung zu aktualisieren. Sie können jedoch folgende Workaround verwenden:
Konvertiere den Ordner oder die Indexkategorie in eine Seitentyp-Kategorie.
Im Editor klicken Sie oben rechts auf das Mehr- ()-Symbol und wählen Sie SEO aus.
Das Artikeleinstellungsfeld öffnet sich standardmäßig mit dem SEO-Tab.
Aktualisieren Sie den Meta-Titel, den Slug und die Beschreibung nach Bedarf.
Klicken Sie auf Speichern , um die Änderungen anzuwenden.
Nach dem Speichern konvertiere die Seitenkategorie zurück in einen Ordner oder eine Indexkategorie .
HINWEIS
Wenn Sie einen Ordner oder eine Indexkategorie in eine Seitenkategorie umwandeln, bleibt sie unveröffentlicht, bis Sie sie veröffentlichen. Während dieser Zeit kann die URL der Kategorie zu defekten Links führen.
Wie aktualisiere ich den SEO-Metatitel und die Beschreibung für Index- und Seitentypkategorien?
Navigiere zur gewünschten Kategorie im Knowledge Base-Portal.
Klicken Sie oben rechts auf das Mehr ()-Symbol und wählen Sie SEO.
Das Artikeleinstellungsfeld öffnet sich standardmäßig mit dem SEO-Tab.
Aktualisieren Sie den Meta-Titel, die Schnecke und die Beschreibung bei Bedarf.
Klicken Sie auf Speichern , um die Änderungen anzuwenden.
In Document360 haben Ordnerkategorien keine direkte Option, um ihren SEO-Metatitel oder -Beschreibung zu aktualisieren. Sie können jedoch folgende Workaround verwenden:
Konvertiere den Kategorientyp von einer Ordnerkategorie in eine Index - oder Seitentyp-Kategorie.
Aktualisieren Sie den SEO-Metatitel und die Beschreibung wie oben erwähnt.
Nach dem Speichern konvertiere die Seitenkategorie zurück in einen Ordner oder eine Indexkategorie.
HINWEIS
Wenn du einen Ordner oder eine Indexkategorie in eine Seitenkategorie umwandelst, bleibt sie im Entwurfszustand, bis du sie veröffentlicht hast. Während dieser Zeit kann die URL der Kategorie zu defekten Links führen.