Pläne, die diese Funktion unterstützen: Enterprise
Convertiere das Document360-Konto in das SSO-Konto
Single Sign-On oder SSO ermöglicht Benutzerauthentifizierung und Zugriff auf mehrere Anwendungen oder Webseiten mit einem einzigen Anmeldeereignis. Sie können sich mit Ihren SSO-Zugangsdaten in Ihr SSO-Konto einloggen, um auf das Portal/die Website zuzugreifen. Sie können Ihre Document360-Konten problemlos in SSO-Konten umwandeln, ohne die Rollen und den Zugriff zu ändern. Diese Option vereinfacht und beschleunigt den Umwandlungsprozess für Nutzer und Leser.
HINWEIS
Benutzertypkonvertierung ist nur in SAML- und OpenID-konfigurierten Projekten anwendbar.
Umwandlung regulärer Document360-Benutzer in SSO-Konten
Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.
Im linken Navigationsbereich navigieren Sie zu Benutzer & Berechtigungen > Benutzer.
Wählen Sie das Kontrollkästchen des gewünschten Benutzers aus.
Klicken Sie auf die Option "Zum SSO-Konto konvertieren " über der Benutzerliste.
Ein Bestätigungs-Popup zur Kontokonvertierung erscheint.
Wähle das Kontrollkästchen aus und klicke auf die Ja-Taste .
HINWEIS
Wenn ein Nutzer in ein SSO-Konto umgewandelt wird, werden alle seine Beiträge zurückbehalten. Die vorherigen Beiträge des Nutzers erscheinen jedoch als anonym.
Der Benutzer, der die Konvertierung durchführt, kann sein eigenes Document360-Konto nicht in ein SSO-Konto umwandeln.
Wenn Sie ein Document360-Eigentümerkonto in ein SSO-Konto umwandeln, stehen sowohl das reguläre Document360-Konto als auch das SSO-Konto diesem Inhaberkonto zur Verfügung. Daher gibt es zwei Konten für denselben Nutzer.
Umwandlung regulärer Document360-Reader in SSO-Reader
Im linken Navigationsbereich navigieren Sie zur Knowledge base site > Users & permissions > Readers & Groups > Readers.
Wählen Sie das Kontrollkästchen der gewünschten Leser(n) aus.
Klicken Sie über der Liste der Leser auf die Option "In SSO-Konto konvertieren ".
Ein Bestätigungs-Popup zur Kontokonvertierung erscheint.
Wähle das Kontrollkästchen aus und klicke auf die Schaltfläche "Weiterfahren ".
HINWEIS
Das SSO-Konto kann nicht in ein Document360-Konto umgewandelt werden.
Häufig gestellte Fragen
Wer kann die Umwandlung eines Document360-Kontos in ein SSO-Konto durchführen?
Der Besitzer und der Administrator können diese Umwandlung des Document360-Kontos in ein SSO-Konto durchführen. Benutzer mit der Funktion Benutzer verwalten können diese Aktion ebenfalls ausführen.
Können wir Benutzertyp-Konvertierungen in JWT-konfigurierten Projekten durchführen?
Nein, du kannst keine Benutzertyp-Konvertierung in JWT-konfigurierten Projekten durchführen. Diese Umstellung ist nur in SAML- und OpenID-konfigurierten Projekten anwendbar.
Ich habe versehentlich einen oder mehrere Document360-Nutzer oder -Leser in SSO-Konten konvertiert. Wie kann ich das beheben?
Für dieses Szenario gibt es keinen einfachen Workaround. Du kannst das jedoch beheben, indem du das SSO-Konto löschst und das reguläre Document360-Konto manuell hinzufügst. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rollen replizieren und korrekt zugreifen.
Wie kann ich mit SSO in Document360 sowohl auf das Produktions- als auch auf das Sandbox-Projekt zugreifen?
Derzeit kannst du, wenn dein Produktionsprojekt mit SSO konfiguriert ist und dein Sandbox-Projekt nicht, nicht auf beide Projekte mit denselben SSO-Zugangsdaten zugreifen.
Um als SSO-Nutzer sowohl auf Ihr Produktions- als auch auf Ihr Sandbox-Projekt zuzugreifen, folgen Sie diesen Schritten:
Richten Sie das SSO im Sandbox-Projekt mit demselben Identitätsanbieter (IdP) ein, der auch in Ihrem Produktionsprojekt konfiguriert ist.
Während der Einrichtung wählen Sie die Option Eine bestehende Verbindung konfigurieren , um dieselbe SSO-Konfiguration wiederzuverwenden.
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, fügen Sie Ihre SSO-Benutzer mit den erforderlichen Rollen oder Berechtigungen dem Sandbox-Projekt hinzu.
Danach sind beim Einloggen mit SSO sowohl die Produktions- als auch die Sandbox-Projektkacheln auf deinem Dashboard sichtbar.