Single Sign-On (SSO) ermöglicht es Ihnen, mit Ihren bestehenden Zugangsdaten eines vertrauenswürdigen Identitätsanbieters (IdP) wie Okta, Microsoft Entra ID oder Google Workspace auf das Knowledge-Base-Portal von Document360 zuzugreifen. Anstatt ein separates Document360-Passwort zu verwalten, authentifizieren Sie sich über das IdP Ihrer Organisation. Dies gilt für Projekte, bei denen SSO mit SAML oder OpenID Connect konfiguriert wurde. Der JWT-Login ist nur für Leser auf der Knowledge Base-Seite verfügbar und kann nicht zum Einloggen im Knowledge Base-Portal verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter JWT.
Bevor du anfängst
- SSO muss bereits von einem Eigentümer oder Administrator für Ihr Projekt konfiguriert sein. Wenn das SSO noch nicht eingerichtet wurde, wenden Sie sich an Ihren Projektadministrator.
- Ihre E-Mail-Adresse muss mit der in der SSO-Konfiguration angegebenen Domain übereinstimmen.
- Kennen Sie das Rechenzentrum, in dem Ihr Projekt gehostet wird, sowie Ihre E-Mail-Adresse oder Subdomain. Für alle Anmeldemethoden siehe Registrieren und Anmeldung bei Document360.
Wie man sich mit SSO im Knowledge Base-Portal anmeldet
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die URL des Doc360 Knowledge Base Portals ein, auf das Sie zugriffen möchten.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü des Rechenzentrums das Rechenzentrum aus, in dem Ihr Projekt gehostet wird.
- Klicken Sie unten auf Login with SSO oder fahren Sie fort.
Der Bildschirm "Login zu deinem Konto mit SSO " erscheint. - Im Feld E-Mail oder Subdomain geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Unterdomain ein. Wenn Sie sie auf dem vorherigen Bildschirm eingegeben haben, ist sie bereits ausgefüllt.
- Klicken Sie auf Login with SSO.
- Wenn dein Projekt mehr als eine Anmeldemethode konfiguriert hat, wähle aus der Liste die Methode aus, die du verwenden möchtest. Wenn nur eine konfiguriert ist, wirst du direkt darauf verwiesen.
- Wenn Sie sich mit SAML oder OpenID Connect anmelden, geben Sie Ihre Zugangsdaten auf der Anmeldeseite Ihres IDP ein.
Nach erfolgreicher Authentifizierung sind Sie automatisch im Knowledge Base-Portal von Document360 eingeloggt.
Wenn Sie sich auf dem Passwortbildschirm befinden, klicken Sie auf Andere Anmeldeoptionen ausprobieren , um Anmeldung mit SSO zu finden. Um vom SSO-Bildschirm zum Hauptanmeldebildschirm zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück.
IdP-initiierte Anmeldung
Wenn die Option "IdP-initiierte Anmeldung erlauben " während der SSO-Konfiguration aktiviert war, können Sie sich direkt über das Dashboard Ihres IdPs bei Document360 anmelden, ohne vorher das Knowledge Base-Portal zu besuchen. Öffnen Sie das App-Portal Ihres IdP, suchen Sie die Document360-Anwendung und klicken Sie darauf, um sich zu authentifizieren.
Für detaillierte Konfigurationsschritte, einschließlich der Einrichtung des RelayState-Parameters für die direkte Umleitung der Knowledge Base-Standorte, siehe IdP-initiierte Anmeldung.
Best Practices
- Gib beim Einloggen die E-Mail-Adresse oder Unterdomain ein, die mit deiner SSO-Konfiguration verknüpft ist. Wenn du deine Subdomain nicht kennst, klicke auf Unterdomain vergessen? auf dem Anmeldebildschirm.
- Wenn Ihre Organisation sowohl SSO- als auch Nicht-SSO-Konten verwendet, stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt die korrekte Anmeldemethode verwenden. SSO- und Nicht-SSO-Anmeldungen zeigen unterschiedliche Projektsätze an.
- Wenn du als SSO-Nutzer Zugriff auf ein Sandbox-Projekt brauchst, bitte deinen Besitzer oder Administrator, dieselbe SSO-Konfiguration auf das Sandbox-Projekt anzuwenden und dich dort als SSO-Nutzer hinzuzufügen.
FAQ
Warum kann ich trotz der Gewährung keinen Zugriff auf ein Projekt haben?
Sie können für einige Projekte als SSO-Benutzer und für andere als Nicht-SSO-Benutzer hinzugefügt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt die korrekten Zugangsdaten verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Document360-Support.
Wie kann ich auf das Sandbox-Projekt zugreifen, während ich als SSO-Nutzer angemeldet bin?
SSO- und Nicht-SSO-Logins werden als getrennte Berechtigungstypen behandelt und zeigen verschiedene Projektsätze an. Um als SSO-Benutzer auf die Sandbox zuzugreifen, bitten Sie Ihren Besitzer oder Administrator, dieselbe SSO-Konfiguration auf das Sandbox-Projekt anzuwenden und Sie als SSO-Benutzer hinzuzufügen. Nach Abschluss erscheint das Sandbox-Projekt, wenn Sie sich mit SSO anmelden.