Single Sign-On (SSO) ermöglicht es Ihnen, mit Ihren bestehenden Zugangsdaten eines vertrauenswürdigen Identitätsanbieters (IdP) wie Okta, Azure AD oder Google Workspace auf die Knowledge-Base-Seite von Document360 zuzugreifen. Anstatt ein separates Passwort zu führen, authentifizieren Sie sich über das IdP Ihrer Organisation und erhalten automatisch den Zugriff. Dies gilt für Wissensdatenbank-Standorte, bei denen SSO mit SAML oder OpenID Connect konfiguriert wurde.
Bevor du anfängst
- SSO muss bereits von einem Eigentümer oder Administrator für Ihr Projekt konfiguriert sein. Wenn das SSO noch nicht eingerichtet wurde, kontaktiere deinen Projektadministrator.
- Sie benötigen die URL der Document360 Knowledge Base, auf die Sie Zugriff haben möchten.
Wie man sich mit SSO auf der Knowledge Base-Seite anmeldet
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Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die URL der Document360 Knowledge Base ein, auf die Sie zurufen möchten.
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Sie sehen eine Liste verfügbarer SSO-Login-Buttons auf der Seite, zum Beispiel Login mit Google oder Login mit Azure AD. Wählen Sie den Button, der zu Ihrem Identitätsanbieter passt.
Die angezeigten SSO-Login-Buttons variieren je nach den für Ihr Projekt verfügbaren SSO-Konfigurationen.
- Sie werden auf die Login-Seite Ihres IdP weitergeleitet. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich zu authentifizieren.
Nach erfolgreicher Authentifizierung sind Sie automatisch auf der Knowledge-Base-Seite von Document360 eingeloggt.
IdP-initiierte Anmeldung
Wenn die Option "Admit IdP initiated Sign-in" während der SSO-Konfiguration aktiviert wurde, können Sie sich direkt über das Dashboard Ihres IdP auf der Knowledge Base-Seite anmelden, ohne die Seite vorher zu besuchen. Öffnen Sie einfach das App-Portal Ihres IdP, suchen Sie die Document360-Anwendung und klicken Sie darauf, um sich zu authentifizieren.
Für detaillierte Konfigurationsschritte, einschließlich der Einrichtung des RelayState-Parameters für die direkte Umleitung der Wissensdatenbank, siehe IdP-initiierte Anmelde-→
Best Practices
- Wenn Ihr Projekt mehrere SSO-Konfigurationen eingerichtet hat, bestätigen Sie, welchen Identitätsanbieter Ihre Organisation verwendet, bevor Sie eine Anmeldeknappe auswählen.
- Wenn Sie auf der Seite keinen SSO-Login-Button sehen, wenden Sie sich an Ihren Projektinhaber oder -administrator, um zu überprüfen, ob SSO aktiviert wurde und Sie als SSO-Reader hinzugefügt wurden.
- Wenn Ihre Organisation sowohl SSO- als auch Nicht-SSO-Konten verwendet, stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Anmeldemethode verwenden. SSO- und Nicht-SSO-Logins zeigen unterschiedliche Zugriffsstufen und Inhalte an.