Erstellung und Aufnahme Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Bevor du anfängst

Schritt-für-Schritt-Anleitungen werden mit der Document360 AI Capture-Erweiterung erstellt und aufgezeichnet, die ausschließlich in Chrome läuft. Du wirst während der Einrichtung aufgefordert zu installieren, das ist ein einmaliger Schritt.

Erstellen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Document360 bietet verschiedene Möglichkeiten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu erstellen, je nachdem, wo Sie sich im Portal befinden.

Die gebräuchlichste Methode, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erstellen, ist über das Dropdown-Menü "Erstellen " in der oberen Leiste:

1. Navigiere zur Dokumentation () im Knowledge Base-Portal.

2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Erstellen " in der oberen Leiste und wählen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitung aus.

Weitere Möglichkeiten, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erstellen

Alle Wege führen zum gleichen Schritt-für-Schritt-Guide-Dialog . Sie können ihn auch erreichen von:

• Kategorien & Artikel – klicken Sie auf das Symbol Mehr ()) neben einer Kategorie > Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Zwischen zwei Artikeln oder Kategorien – fahren Sie im Bereich Kategorien & Artikel zwischen zwei Artikeln oder Kategorien > klicken Sie auf das Flywheel ()-Symbol > Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Seitenkategorie-Editor – klicke auf das Symbol Mehr ()) neben der Schaltfläche Veröffentlichen > Erstellen Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Leere Indexkategorie – klicke auf das Mehr-()-Symbol in einer Indextyp-Kategorie > Schritt-für-Schritt-Anleitung

Benennen und einrichten Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung

Nachdem Sie Schritt-für-Schritt-Anleitung durch eine der oben genannten Methoden ausgewählt haben, erscheint der Dialog "Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellen ".

1. Im Titelfeld geben Sie den gewünschten Führernamen mit maximal 300 Zeichen ein. Sonderzeichen und reservierte Wörter sind nicht erlaubt.

2. Wähle eine gewünschte Kategorie im Kategorie-Dropdown-Menü .

3. Klicken Sie auf Erstellen.

Installieren Sie die Verlängerung

Wenn Sie zum ersten Mal eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellen, sehen Sie eine Aufforderung, die Document360 AI Capture Chrome-Erweiterung zu installieren.

1. Klicken Sie auf Installieren.
   Dadurch werden Sie auf den Chrome-Webshop oder die entsprechende Browser-Store-Seite weitergeleitet.

2. Klicke auf Erweiterung hinzufügen auf der Chrome-Webshop-Seite .

3. Nach der Installation kehren Sie zum Knowledge Base-Portal zurück und klicken Sie auf Fangen beginnen.

4. Wählen Sie den gewünschten Bildschirm aus, um aufzunehmen:

   1. Chrome-Tab: Erfasst nur den ausgewählten Chrome-Tab.

   2. Fenster: Zeichnet nur das ausgewählte Fenster auf.

Schreibe deine Schritte auf

5. Sobald der gewünschte Bildschirm ausgewählt ist, klicken Sie auf Teilen.
   Das Aufnahmepanel für Schritt-für-Schritt-Anleitung wird angezeigt.

6. Konfigurieren Sie Folgendes im Aufnahmepanel.

   1. Wählen Sie Ihre bevorzugte Auflösung, entweder 16:9 oder 4:3.

   2. Der Bereich Totale Klicks verfolgt die während der Aufnahme gemachten Klicks.

   3. Klicken Sie auf den Abschnitt "Unschärfe" hinzufügen, um alle sensiblen Informationen auf dem Bildschirm vor Beginn der Aufnahme zu verbergen.

   4. Schalte bei Bedarf die Einstellung zur Aufnahme anzeigen auf dem Bildschirm ein.

   5. Klicken Sie auf Abwerfen, um abzubrechen und zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.

7. Klicken Sie auf Start Aufnahme, um mit der Aufnahme zu beginnen.
   Sobald die Aufnahme beginnt, navigiere durch die Bildschirme und führe die notwendigen Aktionen aus. Alle Interaktionen auf dem Bildschirm, einschließlich Mausklicks und Tippen, werden aufgezeichnet. Ein Status-Symbol der Aufnahme erscheint, das anzeigt, dass die Aufnahme aktiv ist.

Pause und Fortsetzen der Aufnahme

1. Um jederzeit zu pausieren, wechseln Sie zurück zum Document360-Reiter.

2. Klicken Sie im Aufnahmepanel auf Aufnahme pausieren.

3. Wenn Sie bereit sind, weiterzumachen, klicken Sie auf Fortlaufen.

4. Um die Aufnahme komplett zu stoppen, klicken Sie im Aufnahmepanel auf Fertig oder im schwebenden Panel auf Teilen stoppen .
   Nach der Aufnahme werden die Schritte automatisch in den Guide-Editor im Knowledge Base-Portal hochgeladen. Jeder Schritt zeigt die aufgezeichneten Bildschirme mit Inhalten an.

Best Practices für eine saubere Aufnahme

Ein wenig Vorbereitung vor Beginn der Aufnahme spart anschließend viel Bearbeitungszeit.

• Schließen Sie unnötige Tabs und Benachrichtigungen – Browser-Benachrichtigungen, E-Mail-Pop-ups und nicht zusammenhängende Tabs können in der Aufnahme erscheinen. Bring sie zum Schweigen, bevor du anfängst.

• Verwenden Sie ein sauberes Browserprofil – Lesezeichen, Balken, Erweiterungen und gespeicherte Formulardaten können auf dem Bildschirm erscheinen. Erwägen Sie, in einem sauberen Chrome-Profil oder Inkognitofenster aufzunehmen.

• Empfindliche Bereiche vorab unschärfen – Wenn Ihr Arbeitsablauf Zugangsdaten, Kundendaten oder interne URLs umfasst, verwenden Sie vor der Aufnahme den ausgewählten Abschnitt "Unschärfe ", anstatt im Editor Bild für Bild zu verschwimmen.

• Mach langsam und bedacht – fahre kurz über jedes Element, bevor du klickst. Das gibt den Lesern Zeit, sich zu orientieren, und erzeugt sauberere Klickanzeigen in den aufgezeichneten Schritten.

• Bleib bei einer Aufgabe pro Leitfaden – Ein Leitfaden mit "Konto einrichten UND den ersten Bericht konfigurieren" wird schwer zu navigieren sein. Nehmen Sie für jede einzelne Aufgabe separate Anleitungen auf und verknüpfen Sie sie.

Nächste Schritte

Sobald dein Guide aufgenommen und hochgeladen ist, kannst du jeden Schritt bearbeiten und verbessern – Unschärfe, Spotlight, Textüberlagerungen, Highlights, Bildersetzungen, Zoomeffekte und animierte Klicks hinzufügen. Siehe Bearbeitung eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die vollständige Bearbeitungsreferenz.

FAQ