In manchen Projekten möchten Sie vielleicht, dass Leser nur auf bestimmte Artikel zugreifen, anstatt frei durch die vollständige Kategorienstruktur zu blättern. Indem der Kategoriemanager und die Seitenleiste dauerhaft versteckt werden, können Leser Artikel nur über direkte URLs erreichen, sie haben keine Möglichkeit, andere Artikel zu finden oder zu finden. Dieser Ansatz ist nützlich für Gated Content, eingebettete Dokumentationen oder Szenarien, in denen man einzelne Artikel teilen möchte, ohne die gesamte Wissensdatenbank offenzulegen.
HINWEISDies ist eine Implementierung auf Projektebene. Es betrifft alle Arbeitsbereiche im Projekt.
Wann sollte man das verwenden
Nutzen Sie diese Anpassung, wenn Sie möchten:
- Beschränken Sie Leser darauf, nur Artikel abzurufen, die über eine direkte URL geteilt werden, ohne die Möglichkeit, andere Kategorien oder Artikel zu durchsuchen.
- Einbetten Sie einzelne Artikel in einem externen Produkt oder Portal, wo die Kategoriennavigation irrelevant oder ablenkend wäre.
- Teile spezifische Dokumentationen mit externen Zielgruppen, ohne die gesamte Wissensdatenbank offenzulegen.
Bevor du anfängst
- Du brauchst Zugriff auf die Einstellungen () > Knowledge Base-Seite > Site-Anpassung > benutzerdefiniertes CSS und JavaScript im Knowledge Base-Portal.
- Dies ist eine Projektänderung , die alle Arbeitsbereiche innerhalb des Projekts betrifft. Es kann nicht auf einen einzelnen Arbeitsbereich beschränkt werden.
- Dieses CSS versteckt dauerhaft den Kategorienmanager und den Seitenleisten-Schaltknopf, im Gegensatz zum "standardmäßig ausblenden"-Ansatz; Leser können das Panel nicht durch Klicken auf einen Schalter anzeigen. Die einzige Möglichkeit, zu einem Artikel zu gelangen, ist über die genaue URL.
Wie man den Kategorienmanager dauerhaft ausbreitet
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Navigiere zu den Einstellungen (
) > Wissensdatenbank-Seite > Site-Anpassung > benutzerdefiniertes CSS und JavaScript im Knowledge Base-Portal.
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Im CSS-Tab fügen Sie den folgenden Ausschnitt ein.
site-docs-left-panel-container{
display:none !important;
}
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Klicken Sie auf Speichern.
Ergebnis
Vorher
Der Kategorienmanager ist im linken Feld sichtbar, sodass die Leser die vollständige Artikelstruktur durchsuchen können.
Danach
Der Kategorienmanager und der Seitenleisten-Schalter sind beide versteckt. Leser können nur über ihre direkten URLs auf Artikel zugreifen.
Best Practices
- Verstehen Sie den Unterschied zwischen diesem und "standardmäßig verstecken". Der vorherige Ansatz (Wie man die linke Navigationsleiste ausblendet) versteckt das Panel, lässt aber den Schalter sichtbar; Leser können es trotzdem zeigen. Dieser Ausschnitt verbirgt sowohl das Panel als auch den Schalter, wodurch die Navigation von der Seite aus dauerhaft unzugänglich ist. Wählen Sie danach, ob Sie möchten, dass die Leser die Möglichkeit haben, sich zu orientieren.
- Stellen Sie sicher, dass die URLs Ihrer Leser vor der Bewerbung zugänglich sind. Sobald der Kategorienmanager versteckt ist, haben die Leser keinen Navigationspfad vor Ort. Wenn sie eine URL verlieren oder vergessen, können sie den Artikel nicht selbst finden. Teilen Sie URLs über externe Kanäle, Produkt-E-Mails, In-App-Links oder direkte Freigabe, bevor Sie die Navigation entfernen.
- Diese Änderung betrifft alle Arbeitsbereiche. Da es sich um eine Projektebene-Einstellung handelt, wird jeder Arbeitsbereich im Projekt seinen Kategorienmanager versteckt. Bestätigen Sie, dass dies der vorgesehene Umfang ist, bevor Sie speichern.
- Um zurückzusetzen, lösche den Ausschnitt. Gehen Sie zurück zum CSS-Tab unter Benutzerdefiniertes CSS & JavaScript, entfernen Sie den Ausschnitt und klicken Sie auf Speichern. Der Kategorienmanager und der Schalter erscheinen sofort wieder.