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Wie man GenAI-freundliche Inhalte schreibt

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Um KI-freundliche Inhalte für Ihre Artikel zu schreiben, ist es wichtig, Ihre Informationen so zu strukturieren, dass sie Klarheit, Lesbarkeit und Durchsuchbarkeit verbessern. Hier sind einige Best Practices, die Sie befolgen sollten:

1. Verwenden Sie klare und prägnante Überschriften

  • Überschriften (H1, H2, H3): Organisieren Sie Inhalte mit klaren und aussagekräftigen Überschriften. Dies hilft der KI, die Hierarchie und Struktur Ihres Artikels zu verstehen.

  • Überschriften mit vielen Schlüsselwörtern: Stellen Sie sicher, dass Ihre Überschriften den Inhalt des Abschnitts widerspiegeln. Verwenden Sie beispielsweise anstelle von "Einführung" "Einführung in Cloud-Speicherlösungen".

2. Schreiben Sie kurze und fokussierte Absätze

  • Halten Sie Sätze kurz: Streben Sie Sätze von 15-20 Wörtern an. Vermeiden Sie komplexe Sätze, da sie die KI-Verarbeitung verwirren können.

  • Eine Idee pro Absatz: Stellen Sie sicher, dass jeder Absatz eine Idee abdeckt, um es der KI zu erleichtern, wichtige Informationen zu extrahieren.

  • Artikellänge beibehalten: Ziel ist es, den Artikel innerhalb von 375 Wörtern oder 2000 Zeichen oder 500 Token zu halten. Prägnante Inhalte sorgen für einen schnelleren Abruf von Informationen und verbessern die Lesbarkeit.

3. Fügen Sie Tabellen für strukturierte Daten hinzu

  • Gut beschriftete Tabellen: Verwenden Sie Tabellen, um strukturierte Daten darzustellen, die der KI das Scannen und Interpretieren erleichtern. Beschriften Sie Zeilen und Spalten übersichtlich mit beschreibenden Überschriften.

  • Konsistente Formatierung: Stellen Sie sicher, dass die Tabelle für eine bessere KI-Erkennung konsistent formatiert ist (z. B. vermeiden Sie verbundene Zellen oder unregelmäßige Formatierungen).

  • Ausgefüllte Tabellen: Um sicherzustellen, dass Eddy den richtigen Inhalt aus Tabellen abruft, stellen Sie sicher, dass alle Zellen ausgefüllt sind und keine leer bleibt. Vermeiden Sie das Einfügen von Symbolen, Bildern oder einzelnen Buchstaben wie "Y" oder "N" in Tabellenzellen.

4. Integrieren Sie Code-Snippets sorgfältig

  • Verwenden Sie sauberen und gut kommentierten Code: Verwenden Sie beim Einbinden von Codeausschnitten die Standardformatierung, und kommentieren Sie wichtige Abschnitte. KI kann Kommentare verwenden, um den Kontext zu verstehen.

  • Verwenden Sie eine geeignete Syntaxhervorhebung: Dies hilft der KI, Code von normalem Text zu unterscheiden.

5. Verwenden Sie Aufzählungspunkte und nummerierte Listen

  • Aufschlüsselung von Informationen: Aufzählungspunkte und Listen helfen bei der Organisation von Inhalten und erleichtern es der KI, wichtige Punkte aufzuschlüsseln und zu extrahieren.

  • Begrenzen Sie die Listenlänge: Halten Sie die Listen kurz, idealerweise unter 5-7 Punkten, um die KI und die Leser nicht zu überfordern.

6. Fügen Sie beschreibenden Alt-Text für Bilder hinzu

Alternativtext und Bildunterschriften: Fügen Sie immer beschreibenden Alternativtext und Bildunterschriften für Bilder ein. Dies ermöglicht es der KI, den Kontext des Bildes zu verstehen und zu verarbeiten.

7. Stellen Sie klare, kontextbezogene Links bereit

  • Interne Links: Verlinken Sie mit klarem Ankertext auf relevante interne Artikel. Vermeiden Sie generische Phrasen wie "Klicken Sie hier".

  • Ankertext: Verwenden Sie einen beschreibenden Ankertext, der die KI über die verknüpften Inhalte informiert, z. B. "Lesen Sie mehr über Best Practices für die Sicherheit von Cloud-Speichern".

8. Stellen Sie sicher, dass SEO-Best Practices

  • Keyword-Optimierung: Verwenden Sie Keywords auf natürliche Weise in Überschriften, Zwischenüberschriften und Inhalten. Vermeiden Sie Keyword-Stuffing.

  • Meta-Beschreibungen: Schreiben Sie klare, relevante Meta-Beschreibungen mit Schlüsselwörtern, um der KI zu helfen, den Inhalt effektiv zu bewerten.

9. Verwenden Sie Begriffe aus dem Business-Glossar einheitlich

  • Einheitliche Terminologie: Verwenden Sie in Ihren Artikeln konsistent Begriffe aus Ihrem Geschäftsglossar, um der KI zu helfen, Schlüsselkonzepte zu erkennen und in Beziehung zu setzen, und so die Durchsuchbarkeit und das Verständnis zu verbessern. Vermeiden Sie die Verwendung von Synonymen für Glossarbegriffe.

  • Definieren Sie Schlüsselbegriffe: Wenn ein Begriff den Lesern nicht geläufig ist, fügen Sie eine kurze Definition oder einen Link zu Ihrem Unternehmensglossar hinzu. So wird sichergestellt, dass sowohl die KI als auch die Nutzer den Kontext von Fachbegriffen verstehen.

  • Abkürzungen standardisieren: Verwenden Sie immer standardisierte Abkürzungen oder Akronyme aus Ihrem Business-Glossar. Dadurch wird sichergestellt, dass die KI Schlüsselbegriffe korrekt identifiziert und kategorisiert.

10. Schreiben Sie zuerst für Menschen

  • Konversationston: KI schneidet tendenziell besser ab, wenn Inhalte in einem menschenfreundlichen Ton verfasst sind, da sie das Engagement und das kontextuelle Verständnis verbessert.

  • Natürliche Sprache: Verwenden Sie eine natürliche, alltägliche Sprache. Vermeiden Sie Fachjargon oder zu komplexe Begriffe, es sei denn, es ist unbedingt erforderlich, und stellen Sie Definitionen für Fachbegriffe bereit.

11. Überwachen Sie KI-generierte Inhalte

Überprüfen und überarbeiten: Wenn Sie KI-Tools wie KI-Autoren oder Inhaltsgeneratoren verwenden, überprüfen Sie die Ausgabe immer, um sicherzustellen, dass sie Ihren Qualitätsstandards entspricht und sich natürlich liest.

12. FAQs erstellen und verwenden

  • Schreiben Sie mindestens 5-10 FAQs für jeden Artikel. Fragen können vom Kundensupport-Team, dem Kundenerfolgsteam, dem Vertriebsteam und dem Produktmanagement-Team gestellt werden.

  • FAQs helfen der KI dabei, Informationen aus Inhalten schnell und effizient abzurufen.


Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Erfahrung als Mitwirkender mit Eddy AI

Das Schreiben von Dokumentationen, die von der KI (Eddy AI) leicht verstanden werden können, erfordert die Integration einer klaren Sprache, eine strukturierte Formatierung und die Einhaltung bestimmter Richtlinien.

  1. Verwenden Sie eine klare und fokussierte Sprache

    Äußern Sie Ideen auf unkomplizierte Weise und vermeiden Sie unnötige Komplexität.

    Zerlegen Sie komplexe Konzepte in einfachere, verdauliche Teile.

    Definieren Sie Fachbegriffe oder stellen Sie Links zu detaillierten Erklärungen bereit.

  2. Strukturierte Formatierung

    Verwenden Sie klare Überschriften und Zwischenüberschriften, um Informationen zu organisieren.

    Verwenden Sie Aufzählungspunkte und nummerierte Listen, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu präsentieren.

    Markieren Sie wichtige Punkte mit Fett- oder Kursivschrift für eine bessere Analyse durch Bots.

  3. Einheitliche Terminologie

    Bewahren Sie die Konsistenz bei der Verwendung der Terminologie, um das Verständnis zu erleichtern.

    Verwenden Sie dazu die Glossarfunktion in Document360.

    Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten, indem Sie spezifische und standardisierte Begriffe verwenden.

  4. Vermeiden Sie eine Überlastung mit Fachjargon

    Minimieren Sie die Verwendung von branchenspezifischem Jargon, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.

    Wenn Fachbegriffe notwendig sind, geben Sie kurze Erklärungen oder Zusammenhänge an.

  5. Ausführliche Textinhalte

    Erarbeiten Sie den Inhalt und geben Sie die Absicht des Inhalts klar an.

    Wenn Sie Multimedia-Inhalte verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie in Textform erklären, was die Medien zu vermitteln versuchen.

    Unterteilen Sie die Informationen zur besseren Lesbarkeit in kürzere Absätze.

    Geben Sie explizite Antworten auf Fragen in Form von FAQs, um ungenaue Antworten durch "Eddy AI" zu minimieren. KI-Bots neigen dazu, zu halluzinieren, wenn der Inhalt nicht ausführlich oder explizit erwähnt wird.

  6. Kontext und Beispiel bereitstellen

    Bieten Sie Beispiele aus der Praxis an, um technische Konzepte zu veranschaulichen.

    Stellen Sie Kontext bereit, um dem Leser zu helfen, den Zweck und die Anwendung der Informationen zu verstehen.

  7. Verwenden Sie beschreibende Überschriften

    Erstellen Sie beschreibende Überschriften, die den Inhalt genau wiedergeben.

    Überschriften sollten als Leitfaden dienen und den Inhalt darunter zusammenfassen.

    Vermeiden Sie sich wiederholenden Überschriftentext im selben Artikel.

  8. Test mit "Eddy AI"

    Nutzen Sie "Eddy AI", um Ihre Inhalte auf Klarheit und Kohärenz zu analysieren.

    Nehmen Sie Anpassungen basierend auf dem Feedback dieser Tools vor.

Durch die Umsetzung dieser Empfehlungen können Sie Dokumentationen erstellen und verwalten, die nicht nur für Menschen verständlich, sondern auch von KI- und NLP-Bots wie "Eddy AI" leicht verarbeitet und verstanden werden können.