Pläne, die diese Funktion unterstützen: Professional Business Enterprise
Sobald du die Document360 ZIP-Dateien exportiert hast, können sie in jedes Projekt importiert werden. Das ist nützlich, wenn Sie Ihre Wissensdatenbank von einem Projekt auf ein anderes übertragen oder Ihre Wissensdatenbank aus einer Backup-ZIP-Datei wiederherstellen möchten.
Das Importieren einer Document360 ZIP-Datei umfasst:
Artikel und Kategorienseiten
Mediendateien, die in der exportierten ZIP-Datei enthalten sind
HINWEIS
Um ein Document360 zu importieren, muss das Teamkonto die Rolle Editor Content übernehmen. Für benutzerdefinierte Inhaltsrollen muss das Konto Zugriff auf Aktualisieren und Veröffentlichen auf die Funktion Project Import & Export haben.
Importieren einer Projekt-ZIP-Datei
Um eine Document360 zu importieren,
Fahren Sie mit der Maus über die Inhaltswerkzeuge in der linken Navigationsleiste.
Im Untermenü navigieren Sie zu Import & export > Import and export project.
Klicken Sie auf die Import , um das Import project zu öffnen.
Ziehe die ZIP-Datei des Projekts aus deinem lokalen Speicher oder nutze die Upload-Option , um die ZIP-Datei auszuwählen.
Document360 wird die ZIP-Datei hochladen und validieren.
Wenn du eine andere ZIP-Datei auswählen musst, klicke auf Ersetzen.
Nach erfolgreicher Validierung zeigt eine Bestätigungsmeldung Details zur ZIP-Datei an, wie zum Beispiel:
Sprachen
Anzahl der Kategorien
Anzahl der Artikel
Wählen Sie das Kästchen Set article status to publish , wenn Sie möchten, dass alle importierten Artikel veröffentlicht werden. Wenn das Kontrollkästchen nicht markiert ist, bleiben alle importierten Artikel im Entwurfszustand .
Klicken Sie Import um den Prozess abzuschließen.
Sobald die ZIP-Datei erfolgreich in Ihr Wunschprojekt importiert wurde, werden alle Artikel und Mediendateien im Projekt verfügbar.
Importiere Projekte mit demselben Workspace-Slug
Beim Importieren einer Projekt-ZIP-Datei in ein anderes Projekt mit demselben Arbeitsbereichs-Slug:
Die importierten Artikel und Kategorien werden mit den bestehenden Artikeln und Kategorien innerhalb desselben Arbeitsbereichs zusammengeführt.
Wenn sich der Workspace-Slug des Zielprojekts vom Slug in der importierten ZIP-Datei unterscheidet:
Ein neuer Arbeitsbereich wird mit dem Arbeitsbereichsnamen und dem Slug aus dem importierten Projekt erstellt. Alle importierten Daten werden diesem neuen Arbeitsbereich hinzugefügt.
Importieren einer Projekt-ZIP-Datei in einen bestimmten Arbeitsbereich, ohne bestehende Inhalte zu überschreiben
Um eine Projekt-ZIP-Datei in einen bestimmten Arbeitsbereich zu importieren, ohne Konflikte mit bestehenden Artikeln oder Arbeitsflächen-Slug zu vermeiden:
Exportiere die gewünschten Kategorien aus deinem Document360 als ZIP-Datei.
Entpacke die ZIP-Datei in deinem lokalen Dateiexplorer.
Der extrahierte Ordner enthält zwei Hauptverzeichnisse: Media und workspace_slug.
Media: Enthält alle Mediendateien des Projekts.
workspace_slug: Enthält zwei Ordner und eine JSON-Datei:
a) Artikel: Liste der Artikel im Projekt.
b) Kategorien: Liste der Seitenkategorien im Projekt.
c) workspace_slug_category_articles: Eine Quelldatei mit Arbeitsflächen- und Artikeldaten.
Öffnen Sie die workspace_slug_category_articles-Datei in einem Code-Editor.
Ändere den Namen des Arbeitsbereichs und den Slug so, dass sie mit dem Ziel-Arbeitsbereich und dem Slug übereinstimmen.
Speichere deine Änderungen und benennen Sie die JSON-Datei im Ziel-Arbeitsbereich-Slug-Format:
workspace_slug_category_articles.Beispiel:
v2_category_articlesAktualisieren Sie bei Bedarf die Slugs von Artikeln oder Kategorien sowie den Sprachcode in den extrahierten Ordnern.
Komprimieren Sie die geänderten Dateien in eine neue ZIP-Datei und benennen Sie sie mit dem Ziel-Arbeitsbereich-Slug.
Kehren Sie zu Ihrem Document360 zurück und importieren Sie die neu erstellte ZIP-Datei.
In diesem Beispiel importieren wir eine Projekt-ZIP-Datei mit dem Workspace-Slug v1 in ein Projekt mit dem Workspace-Slug v2. Um mit dem Ziel-Arbeitsbereich v2 übereinzustimmen, aktualisieren wir den Arbeitsbereichsnamen und den Slug in der v1 ZIP-Datei.
Die obige Bildschirmaufnahme zeigt, wie man den Workspace-Slug und -Namen in den extrahierten Dateien von v1 auf v2 ändert, die geänderten Dateien erneut in eine neue ZIP-Datei komprimiert und sie erfolgreich mit dem Workspace-Slug v2 in das Document360 importiert.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert mit meinen bestehenden Inhalten, wenn ich Document360-Projektdaten aus einer ZIP-Datei importiere?
Das Importieren von Projektdaten aus einer Document360 ZIP-Datei verhält sich je nach Workspace-Slug unterschiedlich:
Wenn der Workspace-Slug in der ZIP-Datei mit dem Workspace-Slug des Zielprojekts übereinstimmt, werden die importierten Artikel und Kategorien mit den bestehenden Artikeln und Kategorien im selben Workspace zusammengeführt.
Wenn sich der Workspace-Slug in der ZIP-Datei vom Slug des Zielprojekts unterscheidet, wird ein neuer Workspace anhand des Workspace-Namens und des Slugs aus dem importierten Projekt erstellt. Alle importierten Daten werden diesem neuen Arbeitsbereich hinzugefügt.
Das Importieren der ZIP-Datei beeinflusst die Einstellungen deines Projekts nicht. Sichern Sie unbedingt alle wichtigen Daten, bevor Sie mit dem Import fortfahren.
Sind Vorlagen, Variablen, Ausschnitte und Glossar beim Exportieren und Importieren eines Projekts enthalten?
Nein, Inhalts-Wiederverwendungselemente wie Vorlagen, Variablen, Ausschnitte und Glossar sind nicht Teil des Export-/Importprozesses. Wenn du ein Projekt exportierst, werden nur deine Artikel und Mediendateien enthalten.
Du musst Vorlagen, Variablen, Schnipsel und Glossarbegriffe manuell im neuen Projekt neu erstellen.
Was passiert, wenn ich eine ZIP-Datei in dasselbe Projekt importiere, von dem sie exportiert wurde?
Wenn Sie eine ZIP-Datei in dasselbe Projekt importieren, aus dem sie exportiert wurde, werden alle Artikel in der ZIP-Datei, die mit bestehenden Artikeln im Projekt übereinstimmen, mit der Version aus der ZIP-Datei überschrieben. Artikel, die in der ZIP-Datei nicht existieren, bleiben unverändert.
Wie finde ich die Workspace-Slug-URL für mein Projekt?
Navigiere zum gewünschten Document360 .
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge base portal zu ().
Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zum Knowledge base portal > Workspace & localization.
Im Workspace & localization fahren Sie mit der Maus über den gewünschten Arbeitsbereich und klicken Sie auf das Edit ().
Das Panel "Arbeitsbereich bearbeiten " erscheint.
Im Slug-URL-Feld finden Sie die Slug-URL für den Arbeitsbereich.
Kann ich nur ZIP-Dateien für Document360-Projekte importieren? Werden ZIP-Dateien von anderen Plattformen unterstützt?
Nein, ZIP-Dateien von anderen Plattformen werden nicht unterstützt. Beim Import von Inhalten in ein Projekt können nur in Document360 generierte ZIP-Dateien verwendet werden.
Wie groß ist die maximale Größe für Document360-Projekt-ZIP-Dateien, die ich hochladen kann?
Document360 können bis zu einer maximalen Größe von 1 GB hochgeladen werden.
Warum konnte meine Document360-Exportdatei nicht importieren?
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Document360 möglicherweise nicht importiert werden kann:
Nicht unterstützte Funktionen
Wenn die Exportdatei Arbeitsbereiche, Sprachen oder andere Funktionen enthält, die in Ihrem aktuellen Document360-Plan nicht unterstützt werden, schlägt das Hochladen fehl. Mit der Maus über das Info-Symbol für Details zu nicht unterstützten Funktionen.Nicht zusammenpassende Slugs und Arbeitsbereichsnamen
Die Arbeitsbereichsnamen und Slugs in Quell- und Zielprojekten stimmen nicht überein. Stellen Sie sicher, dass diese vor dem Hochladen übereinstimmen.Falsches Dateiformat
Die importierte Datei muss dem für den Importprozess vorgeschriebenen Format folgen. Überprüfen Sie die Struktur und stellen Sie sicher, dass sie den erforderlichen Richtlinien entspricht.Fehlende Sprachen im Ziel
Wenn die Importdatei Sprachen enthält, die im Zielarbeitsbereich nicht verfügbar sind, wird der Upload nicht fortgesetzt. Füge die erforderlichen Sprachen vor dem Hochladen dem Zielarbeitsbereich hinzu.Workspace-Limit erreicht
Wenn sich die Workspace- und Slug-Namen in der Importdatei vom Zielprojekt unterscheiden, könnte dieser Fehler auftreten. Das System versucht, einen neuen Arbeitsbereich zu erstellen, aber wenn das Projekt sein Arbeitsflächenlimit erreicht hat, schlägt der Import fehl.
Als Lösung löschen Sie entweder ungenutzte Arbeitsflächen, um Platz freizumachen, und importieren Sie dann die Datei, oder aktualisieren Sie die Importdatei so, dass Arbeitsbereichsname, Slug und Sprachdetails mit einem bestehenden Arbeitsbereich im Zielprojekt übereinstimmen.
