Ihr Logo und Ihr Feuerstein sind die beiden sichtbarsten Branding-Elemente auf Ihrer Wissensdatenbank. Das Logo erscheint auf jeder Seite oben links in der primären Navigationsleiste – ein Klick darauf leitet die Leser standardmäßig auf die Startseite der Wissensdatenbank oder auf jede von dir konfigurierte eigene URL um, was es zu einem konsistenten Navigationsanker macht. Document360 ermöglicht es, separate Logos für helle und dunkle Themen hochzuladen, sodass dein Branding unabhängig vom verwendeten Modus visuell optimiert bleibt.
Das Faviicon identifiziert Ihre Seite in Browser-Tabs, Lesezeichen, Browserverlauf und Suchmaschinenergebnissen – es erscheint, bevor die Leser Ihre Seite überhaupt öffnen. Document360 generiert automatisch einen Root-Level-/favicon.ico-Fallback, sodass Browser und Suchmaschinen-Crawler ihn finden können, selbst wenn sie nur den Standardpfad prüfen. Beide Elemente werden über die Einstellungen zur Anpassung der Website konfiguriert und gelten für Ihr gesamtes Wissensdatenbankprojekt.
Wann sollten Sie Ihr Logo und Ihr Favicon aktualisieren
- Beim Einrichten einer neuen Wissensdatenbank – lade vor der Veröffentlichung dein Logo und Favicon hoch. Leser sehen das Document360-Standardsymbol in Browser-Tabs und Suchergebnissen, bis ein Faviicon konfiguriert ist.
- Wenn du den Dunkelmodus aktivierst – wenn deine Wissensdatenbank sowohl helle als auch dunkle Themen unterstützt, lade ein separates Dunkelmodus-Logo hoch. Wenn nicht, wird für beide Themen dasselbe Logo verwendet, was zu schlechtem Kontrast auf dunklen Hintergründen führen kann.
- Nach einem Marken-Refresh – aktualisieren Sie Logo und Favicon, um alle Änderungen an der visuellen Identität Ihres Unternehmens anzupassen. Beachten Sie, dass Favicon-Aktualisierungen in den Suchmaschinenergebnissen 2–4 Wochen benötigen können, da Google Favicons unabhängig voneinander crawlt und cachet.
Wie man ein Logo hochlädt
Sie können separate Logos für die hellen und dunklen Themen Ihrer Wissensdatenbank hochladen. Wenn nur eines hochgeladen wird, wird es automatisch für beide Themen verwendet.
- Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Site-Anpassung.
- Im Bereich Branding fahren Sie mit der Maus über den Platzhalter des gewünschten Logos und klicken Sie auf Klicken zum Ändern.
- Wählen Sie eine der beiden Upload-Optionen:
- Verwendung einer URL – Fügen Sie eine Bild-URL von einer beliebigen externen Quelle ein und klicken Sie auf Einfügen.
- Ein Bild hochladen – Wähle eine Datei vom Laufwerk oder lade es aus deinem lokalen Speicher hoch und klicke auf Einfügen.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Die maximale Logogröße beträgt 40px (Höhe) × 270px (Breite). Maximale Größe: 200KB | Unterstützte Formate: ICO, PNG, SVG | Empfohlene Auflösungen: 16x16, 32x32, 48x48, 64x64, 128x128, 180x180 und 256x256 Pixel.
- Wenn für ein Thema kein Logo festgelegt ist, wird das Logo des anderen Themas als Absicherung verwendet.
- Bestehende Logos und Favicons sind erst betroffen, wenn Sie zur Anpassung der Seite navigieren und Änderungen speichern.
- Das Logo auf dem Knowledge Base-Portal wird mit einem optimierten Hintergrundton angezeigt, um eine gleichbleibende Sichtbarkeit sowohl im Hell- als auch im Dunkelmodus zu gewährleisten.
Wie man Text als Logo verwendet
Wenn Sie kein Logobild haben, können Sie stattdessen Ihren Firmennamen oder ein kurzes Etikett anzeigen.
- Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Site-Anpassung.
- Im Bereich Branding klicken Sie auf Kein Logo? Benutze stattdessen den Namen.
- Geben Sie den gewünschten Text in das Eingabefeld ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Der Logotext ist auf 30 Zeichen begrenzt.
Wie man einen benutzerdefinierten Umleitungslink hinzufügt
Standardmäßig leitet das Klicken auf das Logo die Leser zur Startseite der Wissensdatenbank um. Sie können dies mit jeder URL überschreiben – zum Beispiel Ihrer Firmenwebsite oder einer bestimmten Landingpage.
- Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Site-Anpassung.
- Im Bereich Branding geben Sie Ihre gewünschte URL im Feld "Benutzerdefinierte Umleitungslink" ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Die Logo-URL muss mit
https://beginnen. URLs, die mitwww.ohnehttps://beginnen, zeigen einen Fehler "Ungültige URL". - Das Feld Logo-URL ist optional. Wenn das Logo leer bleibt, führt ein Klicken auf das Logo die Leser zur Startseite der Wissensdatenbank.
Wie man ein Favicon hochlädt
Das Faviicon ist das kleine Symbol, das im Browser-Tab, in der Lesezeichenliste, im Browserverlauf und in den Suchmaschinenergebnissen erscheint.
- Navigiere zu () in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Knowledge base site > Site-Anpassung.
.png)
- Im Bereich Branding fahren Sie mit der Maus über den Faviicon-Platzhalter und klicken Sie auf Klicken zum Ändern.
- Wählen Sie eine der beiden Upload-Optionen:
- Verwendung einer URL – Fügen Sie eine Bild-URL von einer beliebigen externen Quelle ein und klicken Sie auf Einfügen.
- Ein Bild hochladen – Wähle eine Datei vom Laufwerk oder lade es aus deinem lokalen Speicher hoch und klicke auf Einfügen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Nachdem du ein neues Favicon hochgeladen hast, führe ein hartes Browser-Update durch, um das aktualisierte Symbol zu sehen. Die Änderung kann aufgrund von Browser-Caching nicht sofort erscheinen.
Favicon-Formate, Größen und Anforderungen
| Anforderung | Details |
|---|---|
| Maximale Dateigröße | 200KB |
| Unterstützte Formate | ICO, PNG, SVG |
| Form | Muss quadratisch sein |
| Empfohlene Lösungen | 16×16, 32×32, 48×48, 64×64, 128×128, 180×180, 256×256 px |
| Optimale Auflösung | 48×48px für das beste Rendering plattformübergreifend |
Formathinweis:
- ICO ist das zuverlässigste Format für Browser- und Suchmaschinenkompatibilität. Verwende ICO als dein Hauptformat, besonders wenn dein Bild einen transparenten Hintergrund hat.
- PNG wird weit verbreitet unterstützt und ist eine gute Alternative zu ICO.
- SVG wird unterstützt, aber Suchmaschinen benötigen möglicherweise deutlich länger, manchmal Wochen oder Monate, um nur SVG-FAVICONS zu indexieren.
Bilder mit transparentem Hintergrund sollten vor dem Hochladen in ICO umgewandelt werden. Document360 generiert automatisch einen Root-Level-Fallback /favicon.ico bei https://your-domain.com/favicon.ico, unabhängig davon, welches Format Sie hochladen. Dies gewährleistet die Kompatibilität mit Browsern und Crawlern, die nur den Root-Pfad überprüfen.
Wie Google mit Favicons umgeht
Google nutzt Googlebot-Image, um Favicons abzurufen und zu verarbeiten. Es gibt mehrere Verhaltensweisen, auf die man achten sollte:
- Die Anzeige von Favicon in den Google-Suchergebnissen ist nicht garantiert, selbst mit einer vollständig konformen Einrichtung.
- Google zeigt möglicherweise kein Favi-Icon an, zeigt ein Standardsymbol an oder verzögert die Aktualisierung eines bestehenden Icons.
- Verzögerungen treten häufig auf nach jüngsten Änderungen an den Favicons, bei nur SVG-Setups, bei neueren oder Nischen-Subdomains oder wenn Google weiterhin eine gecachtete ältere Version bereitstellt.
- Domains ohne etablierte Favicon-Historie benötigen möglicherweise länger, um ein Favicon in den Suchergebnissen zu erfassen.
- Sie können nicht kontrollieren, wann Google Ihre Seite erneut crawlt, ob ein Faviicon angezeigt wird oder wie lange ältere Favicons zwischengespeichert bleiben.
Was Sie tun können:
- Erwarte 2–4 Wochen nach der Änderung, damit Google dein Favison neu indexieren kann.
- Reichen Sie Ihre Sitemap über die Google Search Console ein, um ein erneutes Durchsuchen anzufordern, was jedoch keine Updates garantiert.
- Vermeiden Sie häufige Favicon-Änderungen – wiederholte Updates setzen Googles Bewertungszyklus zurück und verzögern die Sichtbarkeit.
- Stellen Sie immer einen ICO- oder PNG-Fallback neben jedem SVG-Favicon bereit.
Best Practices
- Nutze ICO oder PNG als Favoriten – vermeide nur SVG-Setups, wenn dir die Sicht in der Suchmaschine wichtig ist.
- Behalte dein Favicon bei 48×48px für das konsistenteste Rendering über Plattformen und Browser hinweg.
- Setzen Sie eine individuelle Logo-URL auf Ihre Firmenwebsite, damit Leser problemlos von der Wissensdatenbank zurückfinden können.
- Vermeide es, dein Favicon häufig zu wechseln; jede Änderung kann Googles Indexierungszeitplan zurücksetzen.
FAQ
Warum erscheint das Favicon nicht auf der Wissensdatenbank-Seite?
Das hochgeladene Favicon entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen an Format oder Größe. Überprüfen Sie, ob das Bild quadratisch ist, innerhalb von 200 KB und im ICO-, PNG- oder SVG-Format. Lade nach Korrekturen erneut hoch. Wenn das Favicon nach dem erneuten Hochladen immer noch nicht erscheint, führe eine gründliche Aktualisierung des Browsers durch (Strg + Shift + R unter Windows, Cmd + Shift + R auf Mac), um die zwischengespeicherte Version zu löschen.
Warum aktualisiert sich das Favicon nicht, nachdem ich es geändert habe?
Ihr Browser könnte eine zwischengespeicherte Version des alten Favicons bereitstellen. Mach eine harte Aktualisierung (Strg + Shift + R unter Windows, Cmd + Shift + R auf Mac), um es zu löschen. Wenn das Favicon ebenfalls nicht in den Suchergebnissen aktualisiert wird, beachten Sie, dass Google 2–4 Wochen brauchen kann, um Favicon-Änderungen neu zu indexieren. Das Einreichen Ihrer Sitemap über die Google Search Console kann helfen, ein erneutes Crawling anzuleiten, garantiert aber kein schnelleres Update.