Dieser Leitfaden bietet einsatzbereite Eingabeaufforderungen, um mit Ihrer Document360-Wissensdatenbank über einen über MCP verbundenen KI-Assistenten zu arbeiten. Prompts sind nach Aufgaben organisiert, sodass du finden kannst, was du brauchst, basierend auf dem, was du erreichen willst, nicht nach welchem Werkzeug du beteiligt bist.
Für Details darüber, was jedes Tool bewirkt und welche Parameter es hat, siehe den Artikel Supported MCP Tools .
Bevor du anfängst
Effektive MCP-Prompts teilen einige gemeinsame Merkmale:
- Sei spezifisch bezüglich Versionen und Sprachen , wenn deine Wissensdatenbank mehrere umfasst. Vage Prompts können Ergebnisse aus der falschen Version liefern.
- Kettenaufgaben natürlich – MCP-Tools funktionieren gut in der Reihenfolge. Sie können in einem einzigen Prompt suchen, abrufen und aktualisieren.
- Gib deine Absicht an – sag dem KI-Assistenten, was du erreichen willst, nicht nur, was du holen sollst. Es wählt automatisch die richtigen Werkzeuge aus.
- Überprüfen Sie vor der Veröffentlichung – MCP-Schreiboperationen erstellen standardmäßig Entwürfe. Nutzen Sie die Publishing-Tools, um Inhalte live zu machen, oder überprüfen Sie in Document360, bevor Sie manuell veröffentlichen.
Durchsuche deine Wissensdatenbank
Verwenden Sie diese Prompts, wenn Sie herausfinden möchten, welche Inhalte vorhanden sind, Artikel zu einem Thema finden oder Lücken erkennen möchten, bevor Sie schreiben.
Finden Sie bestehende Berichterstattung zu einem Thema – "Durchsuche meine Wissensdatenbank nach allem, was mit der Einrichtung von SSO zu tun hat. Zeig mir, was abgedeckt ist, und markiere alle Lücken."
Suche innerhalb einer bestimmten Version – "Finde alle Artikel in Version 3.0, die den API-Schlüssel-Einrichtungsprozess erwähnen."
Überprüfe nach Inhalten, bevor du etwas Neues erstellst – "Ich schreibe eine Pressemitteilung für unser neues Analytics-Dashboard. Durchsuche Document360 nach bestehenden Artikeln über Analytics, damit ich keine Inhalte dupliziere."
Finde einen Artikel, den du mit einem Kunden teilen kannst – "Ein Kunde fragt nach Arbeitsbereichsberechtigungen. Durchsuche meine Wissensdatenbank und gib mir den relevantesten Artikel zum Teilen."
Prüfungsabdeckung in einem Themenbereich – "Suche nach allen Artikeln, die sich mit Abrechnung und Zahlungen befassen. Listen Sie sie mit einer einzeiligen Zusammenfassung auf, damit ich Überschneidungen oder Lücken erkennen kann."
Finden Sie Artikel, die veraltet sein könnten – "Suche nach Artikeln, die den Starterplan erwähnen. Ich möchte sie überprüfen – wir haben unsere Preise geändert."
Artikel und Kategorien abrufen
Verwenden Sie diese Prompts, wenn Sie bestehende Inhalte lesen, überprüfen oder zusammenfassen möchten, bevor Sie darauf reagieren.
Lies und verfasse die Einleitung eines Artikels – "Hol dir den Artikel über 'Getting started with Document360' und schreibe die Einleitung um, um für nicht-technische Nutzer einladender zu sein."
Überprüfen Sie einen Entwurf auf Vollständigkeit – "Hol dir den aktuellen Entwurf unseres Onboarding-Leitfadens und sag mir, ob etwas veraltet oder unvollständig aussieht."
Überprüfe eine Übersetzung auf Konsistenz – "Holen Sie sich die französische Version unserer Abrechnungs-FAQ und prüfen Sie, ob die Übersetzung mit der englischen Version übereinstimmt."
Einen Artikel für eine Kunden-E-Mail zusammenfassen – "Zieh den Artikel über benutzerdefinierte Domains und fasse ihn in drei Stichpunkten zusammen, damit ich ihn in eine Kunden-E-Mail aufnehmen kann."
Durchstöbern Sie die Wissensdatenbankstruktur - "Zeig mir die vollständige Kategorienstruktur für Version 2.0. Ich möchte verstehen, wie unsere Dokumentation organisiert ist, bevor wir die Umstrukturierung im dritten Quartal durchführen."
Identifizieren Sie dünne Kategorien – "Hol dir die Kategorieliste und sag mir, welche Abschnitte weniger als drei Artikel haben – das sind die Lücken, die ich zuerst füllen möchte."
Inspizieren Sie eine bestimmte Kategorie – "Hol dir die Details unserer Kategorie 'Integrationen' und liste jeden Artikel darin auf. Ich möchte überprüfen, ob unsere Zapier- und Slack-Dokumente aktuell sind."
Verstehen Sie die Struktur, bevor Sie einen neuen Autor einarbeiten – "Holen Sie unsere Kategorienstruktur und schreiben Sie ein kurzes Briefing-Dokument, das erklärt, wie unsere Wissensbasis organisiert ist."
Finden Sie den richtigen Ort für einen neuen Artikel – "Listen Sie alle Top-Level-Kategorien auf, damit ich entscheiden kann, wo ein neuer Artikel über Teammanagement erscheinen soll."
Neue Artikel erstellen
Verwenden Sie diese Prompts, wenn Sie neue Dokumentationen entwerfen und erstellen möchten. MCP erstellt Artikel als Entwürfe, prüft sie vor der Veröffentlichung in Document360.
Zuerst suchen, dann erstellen, wenn nichts existiert – "Durchsuche meine Wissensdatenbank nach Artikeln über Teamrollen. Wenn es nichts zu benutzerdefinierten Rollen gibt, erstelle einen neuen Artikel in der Kategorie 'Kontoeinstellungen', der erklärt, wie man sie einrichtet."
Erstellen Sie einen Artikel basierend auf einer Kundenfrage – "Ein Kunde fragt ständig, wie man Document360 in seine Website einbetten kann. Prüfen Sie, ob wir dazu einen Artikel haben – falls nicht, entwerfen Sie und erstellen Sie einen in der Kategorie 'Anfangen'."
Dokumentiere eine neue Funktion – "Wir haben gerade eine Dunkelmodus-Funktion gestartet. Erstelle einen neuen Artikel in der Kategorie 'Anpassung', der erklärt, wie man sie aktiviert, mit dem Hinweis, dass sie ab Version 4.0 verfügbar ist."
Entwurf eines Artikels aus einem Ticket – "Hier ist ein Support-Ticket, das ein häufiges Setup-Problem beschreibt: [Ticket einfügen]. Schau nach, ob wir dafür eine Dokumentation haben. Wenn nicht, entwerfen Sie einen neuen Artikel in der Kategorie 'Fehlerbehebung'."
Erstellen Sie einen ersten Entwurf zur Überprüfung – "Erstellen Sie einen Entwurfsartikel in der Kategorie 'API-Referenz', der erklärt, wie man sich mit unserer API über OAuth 2.0 authentifiziert. Ich werde es vor der Veröffentlichung überprüfen und verfeinern."
Bestehende Artikel aktualisieren
Nutze diese Prompts, wenn Inhalte geändert werden müssen – nach einem Produktupdate, Preisänderung, Rebranding oder UX-Wechsel.
Aktualisierungsschritte nach einer UI-Änderung – "Holen Sie unseren Artikel 'Inhalte importieren' und aktualisieren Sie den Schritt-für-Schritt-Abschnitt, um die neue Drag-and-Drop-Oberfläche widerzuspiegeln, die wir letzte Woche gestartet haben."
Aktualisiere Preisreferenzen in den Artikeln – "Unsere Preise haben sich geändert. Finden Sie jeden Artikel, der den Starter-Plan erwähnt, und aktualisieren Sie die Preisreferenzen an die neue Struktur."
Einen bestimmten Abschnitt beheben, ohne den Rest zu berühren – "Der Artikel zur Konfiguration benutzerdefinierter Domänen hat in Schritt 4 einen defekten Fluss. Hol es, korrigiere die Schritte und aktualisiere es. Ändere nichts anderes."
Fügen Sie einem bestehenden Artikel einen neuen Abschnitt hinzu – "Hol dir unseren meistgesehenen Artikel über Editor-Shortcuts und füge einen neuen Abschnitt für die Tastenkürzel hinzu, die wir in der letzten Version hinzugefügt haben."
Aktualisieren Sie eine veraltete Einleitung – "Hol den Artikel 'Getting Start' und aktualisiere den Einleitungsabsatz. Es verweist immer noch auf unsere alte Benutzeroberfläche. Lass alles andere gleich."
Erstellen und aktualisieren von Kategorien
Verwenden Sie diese Prompts, wenn Sie Ihre Wissensdatenbank neu organisieren, neue Abschnitte hinzufügen oder die Benennung und Struktur von Kategorien aktualisieren müssen.
Erstelle eine Kategorie für eine neue Produktstufe – "Wir starten nächsten Monat eine Enterprise-Stufe. Erstelle in Version 5.0 eine neue Top-Level-Kategorie namens 'Enterprise Features', damit ich anfangen kann, Artikel hinzuzufügen."
Teile eine überfüllte Kategorie in Unterkategorien auf – "Unser Bereich 'Integrationen' wird überfüllt. Erstellen Sie Unterkategorien für 'CRM-Integrationen', 'Produktivitätstools' und 'Entwicklertools', damit wir es besser organisieren können."
Richte eine neue Onboarding-Struktur ein – "Ich baue einen neuen Onboarding-Ablauf für Admins auf. Erstelle eine Kategorie namens 'Admin-Einrichtungsleitfaden' und füge drei Unterkategorien hinzu: 'Benutzer', 'Berechtigungen' und 'Branding'."
Umbenennung einer Kategorie - "Umbenenne die Kategorie 'Anfangen' in 'Schnellstart-Leitfaden'."
Kategorien neu ordnen für bessere Entdeckungsbarkeit – "Verschieben Sie die Kategorie 'Abrechnung und Zahlungen' so, dass sie vor 'Kontoeinstellungen' in der Navigation erscheint. Es bekommt mehr Verkehr und sollte leichter zu finden sein."
Sichtbarkeit der Kategorie aktualisieren – "Die Kategorie 'Legacy-Features' sollte nur für interne Teammitglieder sichtbar sein. Aktualisieren Sie die Sichtbarkeitseinstellungen, sodass sie vor der öffentlichen Wissensdatenbank verborgen ist."
Aktualisieren Sie den Einleitungstext einer Kategorie – "Der Einführungstext auf unserer 'API-Referenz'-Kategorieseite ist zwei Jahre alt. Schreibe es um, damit wir jetzt REST und Webhooks unterstützen, und aktualisiere die Kategorieseite."
Workflows verwalten
Verwenden Sie diese Prompts, wenn Sie Inhalte durch die Überprüfungsphasen bewegen oder Gutachter zuweisen möchten.
Überprüfen Sie, welche Workflow-Status verfügbar sind – "Listen Sie alle in diesem Projekt konfigurierten Workflow-Status auf, damit ich sehen kann, welche Überprüfungsphasen eingerichtet sind."
Einen Artikel zur Überprüfung verschieben – "Verschieben Sie den Artikel über 'Benutzerdefinierte Domain-Einrichtung' auf den Status 'In Review' und weisen Sie ihn Allen zu."
Verschieben Sie einen Artikel zur Überprüfung mit einem Abgabetermin – "Setzen Sie den Workflow-Status des Artikels 'API-Authentifizierung' auf 'In Review', weisen Sie ihn dem Engineering-Team zu, hinterlassen Sie einen Kommentar mit der Aufschrift 'Juli Produktionsfreigabe – Artikel aktualisiert' und setzen Sie einen Abgabetermin auf den 30. Juli."
Finden Sie heraus, wer mit der Begutachtung eines Artikels beauftragt werden kann – "Wen kann ich mit der Begutachtung des Artikels 'Anfangen' beauftragen? Zeigen Sie mir die verfügbaren Zugewiesenen."
Inhalte veröffentlichen und wieder entveröffentlichen
Verwenden Sie diese Prompts, wenn Sie Inhalte auf Ihrer Wissensdatenbank live machen oder aus der Öffentlichkeit entfernen möchten.
Veröffentlichen Sie einen Artikel nach der Prüfung – "Der Artikel 'Custom domain setup' wurde genehmigt. Veröffentlichen Sie es auf der Wissensdatenbankseite."
Kategorie Seite veröffentlichen – "Veröffentlichen Sie die Kategorieseite 'Release Notes' – der neueste Entwurf ist bereit zum Veröffentlichen."
Einen veralteten Artikel entlassen – "Entveröffentlichen Sie den Artikel über 'Legacy API Authentication' – er ist veraltet und sollte für Leser nicht sichtbar sein."
Kategorie "Eine Seite entveröffentlichen" - "Entferne die Kategorieseite 'Beta-Features' von der Live-Wissensdatenbank. Behalte den Inhalt – wir veröffentlichen ihn später wieder."
Mehrstufige Arbeitsabläufe
Verwenden Sie diese Eingabeaufforderungen für komplexere Aufgaben, die mehrere Operationen miteinander verknüpfen – suchen, abrufen, erstellen und aktualisieren in einer einzigen Instruktion.
Identifiziere und fülle eine Dokumentationslücke – "Durchsuche meine Wissensdatenbank nach Artikeln zu Benutzerberechtigungen. Holen Sie die relevantesten ab. Wenn es keinen Artikel gibt, der speziell benutzerdefinierte Rollen behandelt, erstelle einen in der Kategorie 'Kontoeinstellungen'."
Einen ganzen Abschnitt überprüfen und aktualisieren – "Holen Sie sich alle Artikel in der Kategorie 'Fehlerbehebung'. Identifizieren Sie solche, die nicht kürzlich aktualisiert wurden oder unvollständig aussehen, und schlagen Sie vor, was jeder benötigt. Dann aktualisiere den schwächsten."
Bereite eine Freigabe vor – "Wir veröffentlichen nächste Woche Version 4.0. Suchen Sie nach allen Artikeln, die auf die Funktionen von Version 3.0 Bezug nehmen, und listen Sie auf, welche aktualisiert werden müssen. Dann aktualisieren Sie die drei wichtigsten Punkte und verschieben Sie sie auf 'In Review' mit dem zugewiesenen Dokumentationsteam."
Umstrukturierung und Dokumentierung – "Zeig mir die Kategorienstruktur für Version 2.0. Darauf aufbauen, erstelle eine neue Kategorie 'Quick Reference' und entwirf einen zusammenfassenden Artikel, der auf die fünf wichtigsten Artikel der Wissensdatenbank verweist."
Support-Ticket zur Dokumentation – "Hier ist ein Support-Ticket, das wir ständig bekommen: [Ticket einfügen]. Suchen Sie, ob wir dazu Dokumentation haben. Wenn ja, holen Sie es und verbessern Sie die Klarheit. Wenn nicht, erstellen wir einen neuen Artikel in der passendsten Kategorie."
Tipps für bessere Prompts
Gib die Version an, wenn es wichtig ist – Prompts wie "Search my knowledge base" laufen standardmäßig in allen Versionen. Füge "in Version 3.0" oder "in der neuesten Version" hinzu, wenn Präzision wichtig ist.
Sag der KI, was sie nicht ändern soll – Beim Aktualisieren von Artikeln füge "nichts anderes ändern" oder "alle anderen Abschnitte intakt halten" hinzu, um unbeabsichtigte Änderungen zu vermeiden.
Bestätigen Sie vor Schreiboperationen – Für sensible Updates füge "Zeig mir, was du vor dem Update ändern willst" hinzu, um sie vor der Umsetzung der Änderungen zu überprüfen.
Verwenden Sie Artikel-URLs zur Präzision – Wenn Sie genau wissen, welchen Artikel Sie abrufen oder aktualisieren möchten, fügen Sie dessen URL in die Eingabeaufforderung ein. Das ist schneller und genauer als die Suche nach dem Titel.
Kettensuche mit Aktionen – Kombinieren Sie die Suche und schreiben Sie in einem Prompt: "Suche nach X, und wenn nichts Relevantes existiert, erstellen Sie einen neuen Artikel auf Y." Der KI-Assistent sucht zuerst und erstellt nur, wenn nötig.