Haftungsausschluss: Dieser Artikel wurde durch maschinelle Übersetzung erstellt.

Document360-Pläne und Funktionsvergleich

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Pläne verfügbar in Document360

Document360 bietet Ihnen fünf einzigartige Abonnementpläne zur Auswahl.

  • Professionell

  • Geschäft

  • Unternehmen

  • Unternehmen +

  • Startprogramm

Erweitern Sie jeden Abschnitt, um die von den Professionell, Geschäft und Unternehmen unterstützten Funktionen anzuzeigen.

Verwaltung der Wissensdatenbank

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Editoren (Markdown, Advanced WYSIWYG)

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Artikel-Überprüfungsgeschichte

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Kategorienverwaltung

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Arbeitsbereich

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Sandbox

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Sprachen

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Übersetzungscredits

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Wiederverwendbarer Inhaltsausschnitt

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Glossarverwaltung

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Globales Suchen und Ersetzen

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Tag management

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Öffentlicher API-Zugang

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Mannschaftsbilanzen

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Leserberichte

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Artikelmanagement-Tools

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Artikelvorlage

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Artikel-Massenaktionen

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Medienabhängigkeitsviewer

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Rezensionserinnerungen

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Export als PDF

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Importartikel

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Feedback-Manager

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Genehmigungs- und Veröffentlichungsworkflow

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KI-Suite

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

KI-Schreibersuite

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KI-Suchsuite

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KI-Premium-Suite

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Infrastruktur und Einhaltung

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

SSL

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SOC 2-Compliance

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Benachrichtigungen ändern

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Standort des Rechenzentrums

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Backup & Wiederherstellung

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Benutzerdefinierte E-Mail-Domain

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Audit-Logging

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Selbstbedienungs-Wissenszentrum

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Website anpassen

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Verwandte Artikel

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Fehlerseiten & Login-Seite

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Artikelstatusindikator

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Benutzerdefinierte Domäne

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Benutzerdefiniertes CSS & JavaScript

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Smart Bars

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Reduziere den Kundensupport

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Wissensdatenbank-Widget

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URL-Mapping

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Fahrkartenablenker

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Suche

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Erweiterte Suche

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Suche innerhalb von Anhängen

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Analytik

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Artikel & Kategorien Leistungskennzahlen

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Länderspezifische Sichtbarkeit

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Suchanalyse

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Nutzeranalyse

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Leseranalyse

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Feedback-Analysen

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Eddy-Analysen

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Seite nicht gefundene Analysen

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Hyperlinks Gesundheitsanalyse

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Sicherheit

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Sicherheitsgruppen und Rollen

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IP-Einschränkung

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Single sign-on (SAML, JWT, OpenID)

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SEO

Funktionen

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Meta-Titel und Beschreibung

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Regeln zur Artikelumleitung

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Robots.txt

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Automatische Sitemap-Erstellung

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Lagerung

Ausstattung

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Laufwerksspeicher

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Onboarding und Unterstützung

Ausstattung

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Onboarding

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Dedizierter CSM

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Ausbildung & Best Practices

Zusatz

Zusatz

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Unterstützung

24/5-Unterstützung

24/5-Unterstützung

24/5 Prioritätsunterstützung

Erweiterungen

Ausstattung

Professionell

Geschäft

Unternehmen

Zendesk

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Freshdesk

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Freshservice

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Intercom

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Slack

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Microsoft teams

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Drift

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Zapier

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Make

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GitHub

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Crowdin

Zusatz

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Phrase

Zusatz

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Salesforce

Zusatz

HINWEIS

Sie können zusätzliche Projekte, Arbeitsbereiche, Sprachen, Übersetzungscredits (1 Million Zeichen), Speicher, Teamkonten und Reader in jedem Document360-Plan erwerben.

Enterprise+

Der Unternehmen + Plan bietet dedizierte Server für verbesserte Leistung, erhöhte Sicherheit und schnellere Ladezeiten. Es ist darauf ausgelegt, skalierbare Abläufe mit hoher Zuverlässigkeit zu unterstützen und bietet Anpassungsmöglichkeiten, um den Anforderungen größerer Teams und Organisationen gerecht zu werden.

HINWEIS

Um auf den Enterprise+- Plan umzusteigen, wenden Sie sich bitte an unseren Document360-Support.

Start-up-Programm

Im Rahmen des Startprogramm erhalten Sie sechs Monate kostenlosen Zugang zum Business- oder Enterprise-Plan von Document360. Dazu gehören eine personalisierte öffentliche Seite, Mentoring und Zugang zu wichtigen Ressourcen. Nach dem Sechsmonatszeitraum werden Ihnen für die nächsten sechs Monate 50 % des ursprünglichen Tarifpreises berechnet, basierend auf Ihrem gewählten Plan.


Zugriff auf die Abrechnungsübersichtsseite

Im Knowledge Base-Portal,

  1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zu Billing

Alternativ können Sie die Suchleiste im linken Navigationsfeld nutzen, um Abrechnung zu finden und den entsprechenden Abschnitt auszuwählen.

Im Bereich Abrechnung können Sie auf die folgenden Tabs zugreifen,

  • My plan: Sehen Sie sich Details Ihres aktuellen Plans an. Du kannst deinen Tarif ändern, indem du auf Change plan klickst oder Add-ons kaufst, indem du auf Purchase add-on klickst. Nutzen Sie das Kontextmenü (), um Ihr Abo bei Bedarf zu kündigen.

  • Payment information: Aktualisieren Sie Ihre Kreditkarten- und Rechnungsadresse.

  • Invoice history: Zugriff auf Ihre vorherigen Rechnungen, fügen Sie Empfänger hinzu oder entfernen Sie Rechnungen und laden Sie Rechnungen herunter.

Billing section showing plan details, user limits, and storage information.

Wie ändere ich meinen Plan?

HINWEIS

Nur Nutzer, die die Owner oder Teamkonten zugewiesen haben, können auf den Tarif zugreifen und Änderungen am Plan vornehmen.

  1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zu Billing wo standardmäßig der Reiter "Mein Plan" ausgewählt ist.

  3. Klicken Sie auf Plan ändern , um Ihr Abo aufzu- oder herunterzustufen.

    Die verfügbaren Pläne in Document360 sind:  

    • Professionell

    • Geschäft

    • Unternehmen

  4. Wählen Sie einen Abonnementplan, der zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Sprechen Sie ". Das Document360-Supportteam wird Sie kontaktieren, um Ihnen bei der Aktualisierung Ihres Plans zu helfen.

Um mehr über die Preisdetails der verschiedenen Tarife zu erfahren, nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf der Seite Pläne und Preise auf. Weitere Informationen zum Tarifwechsel finden Sie unter Upgrade Ihres Aboplans (oder) Downgrading Ihres Aboplans.

HINWEIS

  • Seit dem 31. August 2024 haben wir unsere Preisstruktur überarbeitet. Wenn Sie einen herkömmlichen Preisplan haben – also vor diesem Datum abonniert haben – können Sie Ihren Plan nicht direkt über das Portal ändern. Das Aufrüsten erfordert Unterstützung durch unser Support-Team. Bitte wenden Sie sich an den Document360-Support , um auf den neuen Preisplan umzusteigen.

  • Seit November 2024 wurde die Unterstützung für den kostenlosen Plan eingestellt. Bestehende Nutzer des kostenlosen Tarifs behalten den Zugriff; neue Nutzer können sich jedoch nur für die Professional-, Business- oder Enterprise-Tarife anmelden.


Häufig gestellte Fragen

Was passiert, nachdem meine Document360-Testphase abgelaufen ist?

Sobald Ihre Document360-Testphase abgelaufen ist, können Sie auf einen gewünschten Tarif umsteigen. Wenn Sie Ihren Plan nicht aktualisieren, wird Ihr Document360-Projekt auf Eis gelegt und zur Löschung markiert.

Wie sind die Preisdetails für jeden Plan in verschiedenen Währungen?

Je nachdem, wo Sie sich befinden, können die Preise für Ihr Abonnement variieren. Im Folgenden finden Sie eine einfache Aufschlüsselung, wie die Preisgestaltung in verschiedenen Währungen für jeden Plan funktioniert. Für weitere Informationen siehe https://document360.com/pricing/.

Wie füge ich Rechnungsempfänger hinzu?

Um zusätzliche Empfänger hinzuzufügen, die Rechnungen erhalten sollten:

  1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zu Billing

  3. Wechsle zum Reiter Rechnungshistorie .

  4. Erweitern Sie die Akkordeon der Rechnungsempfänger .

  5. Fügen Sie die gewünschten E-Mail-Adressen hinzu und klicken Sie auf Aktualisieren , um die Änderungen zu speichern.


WICHTIG

Die in diesem Artikel verwendeten Screenshots dienen zu Illustrationszwecken. Bitte schauen Sie auf der Preisseite von Document360 für die neuesten Informationen nach.