Pläne, die diese Funktion unterstützen: Enterprise
Die Team-Audit-Funktion ermöglicht es Ihnen, die von Ihren Team-Konten innerhalb Ihres Document360-Projekts durchgeführten Aktionen zu verfolgen. Zum Beispiel können Sie überwachen, wann ein Teammitglied einen neuen Artikel hinzufügen, einen bestehenden aktualisiert oder Einstellungen im Knowledge Base-Portal ändert. Diese Funktion trägt zur Sicherung der Verantwortlichkeit bei, da sie dokumentiert, wer wann jede Aktion ausgeführt hat, was es erleichtert, spezifische Aktivitäten nachzuverfolgen, wie etwa das Wiederherstellen eines versehentlich gelöschten Artikels oder das Überprüfen von Änderungen während einer Produktveröffentlichung.
Die Audit-Konfigurationsfunktion ermöglicht es Ihnen, wichtige Aktionen im gesamten Projekt selektiv zu überwachen, sodass Sie informiert bleiben, ohne unnötige Daten zu verfolgen. Diese Funktion ist besonders nützlich in Projekten, die eine Überwachung sensibler Informationen oder eine strikte Einhaltung erfordern.
Zum Beispiel möchte ein Projektmanager überwachen, wann neue Artikel veröffentlicht oder bestehende Artikel aktualisiert werden, daher aktiviert er die Audit-Konfiguration nur für Dokumentationseditor-Events .
HINWEIS
Nur der Eigentümer, der Administrator und Benutzer mit einer benutzerdefinierten Rolle , die Zugriff auf Team-Auditing haben, können die Team-Auditing-Funktion ansehen und aktualisieren.
Zugriff auf Team-Auditing
Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.
Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Team-Audit.
Die Aktivitätsdaten für alle Teamkonten, einschließlich des Events, wer es durchgeführt hat, Datum und Uhrzeit sowie der Sprache erscheinen.
HINWEIS
Es werden jeweils nur 20 Prüfungsunterlagen angezeigt. Scrollen Sie und klicken Sie auf Mehr laden , um die nächsten 20 Einträge zu sehen.
Nutzen Sie die Filter, um die Daten einzugrenzen:
Veranstaltungen: Sehen Sie sich Aktionen an, die in bestimmten Bereichen des Projekts durchgeführt wurden.
Prüfungsdatum: Sehen Sie sich Aktionen aus einem Zeitraum wie 1 Jahr, 3 Monate, 30 Tage, 7 Tage an oder legen Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich fest.
Aktivität nach Nutzer: Sehen Sie sich Aktionen an, die von bestimmten Teamkonten ausgeführt werden.
Klicken Sie oben auf Aktualisieren , um die neuesten Updates zu erhalten.
Klicken Sie auf CSV exportieren , um den Bericht auf Ihr lokales Gerät herunterzuladen.
HINWEIS
Sie können Microsoft Excel, OpenOffice Calc, Google Docs oder andere CSV-Tools verwenden, um die exportierte CSV-Datei zu öffnen.

Einrichtung der Audit-Konfiguration
Um Ihre Audit-Konfiguration einzurichten und anzupassen, was Sie überwachen möchten:
Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.
Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Team-Audit.
Gehe zum Reiter Audit-Konfiguration .
Schalte den Schalter Alle Ereignisse ein, um alle projektbezogenen Ereignisse zu überwachen.
Wenn Sie nur bestimmte Module oder Ereignisse überwachen möchten, aktivieren Sie den Schalter für die gewünschte Ereigniskategorie aus den folgenden Modulen:
ein. Dokumentationseditor
Verfolgt Ereignisse im Zusammenhang mit dem Dokumentationseditor, wie zum Beispiel:
Die Sichtbarkeit von Artikeln hat sich verändert
Artikeleinstellungen aktualisiert
Artikel-Slug aktualisiert
Artikeltitel aktualisiert
Artikel veröffentlicht
Artikel erstellt
Artikel umbenannt
Artikel gelöscht
Artikel geforkt
Artikelversion gelöscht
Artikelversionen in Bulk löschen
Aktualisierter Übersetzungsstatus
Artikel neu geordnet
Artikelautoren aktualisiert
Status des Artikel-Workflows aktualisiert
Ablauf des Artikel-Ablaufdatums aktualisiert
Artikel-Workflow-Zugewiesener aktualisiert
Erstellte Kategorie
Kategorietyp aktualisiert
Kategorieneinstellungen aktualisiert
Category Slug geändert
Kategorie-Mitwirkende aktualisiert
Kategorie gelöscht
Kategorie umbenannt
Kategorien neu geordnet
Kategorie Veröffentlicht
Kategorie-Forked
Kategorie-Version gelöscht
Versionen von Kategorien mit Massenlöschung
Status des Kategorie-Workflows aktualisiert
Kategorie-Workflow aktualisiertes Fälligkeitsdatum
Kategorien-Workflow-Zugewiesener aktualisiert
Die Sichtbarkeit der Kategorie hat sich geändert
Artikel-Review-Erinnerungsstatus aktualisiert
Artikel wird zur Verdrängung gedrängt
Kategorien/Artikel wiederhergestellt
Kategorien/Artikel dauerhaft gelöscht
Recyclingbehälter entleert
Geteilter Artikel erstellt
Geteilter Link erstellt
Teilen Link gelöscht
Klonartikel erstellt
Entfernter Referenzartikel
Hinzugefügtes Glossar
Aktualisiertes Glossar
Gelöschtes Glossar
Importiertes Glossar
Mehrere geteilte Artikel erstellt
Artikel veröffentlicht, später abgesagt
Artikel, der zur Veröffentlichung geplant ist
b. Fahrt
Verfolgen Sie Ereignisse im Zusammenhang mit Drive-Aktionen, wie zum Beispiel:
Ordner hinzugefügt
Ordner umbenannt
Ordner gelöscht
Datei(en) hinzugefügt
Datei aktualisiert
Datei(en) gelöscht
c. Einstellungen des Knowledge Base Portals
Verfolgt portalspezifische Aktivitäten, wie zum Beispiel:
Arbeitsbereich aktualisiert
Arbeitsbereich gelöscht
Erstellter Arbeitsbereich
Bearbeitung der Reihenfolge der Workspace-Anzeige
Planebene geändert
Zahlungsdetails aktualisiert
Allgemeine Projekteinstellungen aktualisiert
Sicherung erstellt
Backup wiederhergestellt
Benachrichtigungskanal gelöscht
Benachrichtigungskanal erstellt
Benachrichtigungskanal aktualisiert
Addons gekauft
Abonnement erstellt
API-Token hinzugefügt
API-Token gelöscht
Generierter Erweiterungstoken
Erweiterungstoken gelöscht
Crowdin-Token hinzugefügt
Crowdin-Token gelöscht
E-Mail-Domain gelöscht
E-Mail-Domain hinzugefügt
E-Mail-Adresse hinzugefügt
E-Mail-Benutzername hinzugefügt
E-Mail-Adresse aktualisiert
E-Mail-Benutzername aktualisiert
Arbeitsbereiche als Menü anzeigen
Kündigung des Abonnements eingeleitet
d. Einstellungen der Wissensdatenbank
Behandelt ortsspezifische Aktivitäten, wie zum Beispiel:
Aktualisierung der Standortdesign-Einstellungen
Benutzerdefiniertes JavaScript aktualisiert
Benutzerdefiniertes CSS aktualisiert
Artikeleinstellungen aktualisiert
Projekt-Subdomain aktualisiert
Integration erstellt
Integration gelöscht
Integration aktualisiert
Startseiten-Builder restauriert
Startseiten-Builder-Einstellungen aktualisiert
Robots.txt aktualisiert
Aktualisierung der Website-Domain
Cookie-Zustimmung aktiviert
Cookie-Einwilligung deaktiviert
Cookie-Einwilligung aktualisiert
Smart Bar hinzugefügt
Smart Bar aktualisiert
Smartbar aktiviert
Smart Bar deaktiviert
Smartleiste gelöscht
Regel zum Lesen des Empfangs erstellt
Regel zum Lesen des Empfangs aktualisiert
Lesebestätigungsregel gelöscht
Ticket-Deflektor gelöscht
Fahrkartenablenker hinzugefügt
Ticketdeflektor aktualisiert
Ticket-Deflektor-Helpdesk hinzugefügt
Ticket-Deflektor-Helpdesk aktualisiert
Ticket-Deflektor-Helpdesk gelöscht
Artikel-Weiterleitungsregel hinzugefügt
Artikel-Weiterleitungsregel aktualisiert
Artikel-Weiterleitungsregel(n) gelöscht
Redirect-Regel(n), die in CSV exportiert werden
Import von Umleitungsregeln angefordert
Meta-Beschreibung generiert
Meta-Details aktualisiert
Wissensdatenbank-Builder aktualisiert
Veröffentlichter Knowledge Base Builder
KB-Seite 2.0 veröffentlicht
KB Site 2.0 Vorschau erstellt
e. Widget-Einstellungen der Wissensdatenbank
Verfolgt widget-bezogene Aktionen, wie zum Beispiel:
Widget-Einstellungen der Knowledge Base aktualisiert
URL-Mapping erstellt
URL-Mapping aktualisiert
URL-Mapping gelöscht
Wissensdatenbank-Widget-Einstellungen gelöscht
Erstellte Knowledge Base-Widget-Einstellungen
f. Benutzer- und Sicherheitseinstellungen
Beinhaltet Benutzerverwaltungsaktivitäten, wie zum Beispiel:
Die Sichtbarkeit des Standorts hat sich verändert
Hinzugefügte Rolle
Aktualisierte Rolle
Rolle gestrichen
Sicherheitsgruppe hinzugefügt
Sicherheitsgruppe aktualisiert
Sicherheitsgruppe gelöscht
Inhaltszugang hinzugefügt
Zugang zum Gelände hinzugefügt
Aktualisierter Inhaltszugang
Der Zugang zum Standort aktualisiert
Inhaltszugriff entfernt
Standortzugang entfernt
Teamkonto hinzugefügt
Teamkonto aktualisiert
Teamkonto gelöscht
IP-Einschränkungen aktualisiert
IP-Einschränkung hinzugefügt
IP-Einschränkung aufgehoben
Einstellungen zur Selbstanmeldung aktualisiert
Importleser angefordert
Team-Importkonto angefordert
Exportiere Teamkonten in CSV
Reader(e) in CSV exportieren
SSO-Konfiguration hinzugefügt
SSO-Konfiguration aktualisiert
SSO-Konfiguration gelöscht
SSO-Nutzer sind eingeladen
JWT gegründet
JWT regenerierte sich
JWT gerettet
JWT aktualisiert
JWT gelöscht
Aktualisierte Vererbungseinstellungen
Leserkonto aktualisiert
Leserkonto erstellt
Leserkonto gelöscht
Konvertiere in Reader
In das SSO-Teamkonto konvertieren
Konvertiere in den SSO-Reader
In Teamkonto konvertieren
g. Werkzeugeinstellungen
Verfolgt Aktionen wie:
Projekt exportiert
Projekt importiert
Externer Projektimport angefordert
PDF exportiert
PDF-Export-Inhaltsvorlage hinzugefügt
PDF-Inhaltsvorlage exportieren aktualisiert
PDF-Inhaltsvorlage exportieren gelöscht
PDF-Export-Designvorlage hinzugefügt
PDF-Designvorlage exportieren gelöscht
PDF-Designvorlage exportieren aktualisiert
Artikel-Review-Erinnerung erstellt
Artikelüberprüfungserinnerung aktualisiert
Artikelprüfungserinnerung gelöscht
Inhalts-Wiederverwendung hinzugefügt
Aktualisierte Inhaltswiederverwendungsvariable
Inhalts-Wiederverwendungsvariable gelöscht
Inhalts-Wiederverwenden-Ausschnitt Hinzugefügt
Inhalts-Wiederverwendungssnippet aktualisiert
Inhalts-Wiederverwendung von Ausschnitt gelöscht
Artikelvorlage hinzugefügt
Artikelvorlage aktualisiert
Artikelvorlage gelöscht
Tag hinzugefügt
Tag aktualisiert
Tag gelöscht
Artikel importiert
Workflow-Status hinzugefügt
Workflow-Status aktualisiert
Workflow-Status gelöscht
Workflow-Status neu geordnet
Finden und ersetzen
Vorgeschlagener Glossarbegriff
Vorgeschlagenes Glossar zur Wiederverwendung von Inhalten
Vorschlag für aktualisierte Glossarbegriffe
PDF exportieren Passwort entfernt
Häufig gestellte Fragen
Was ist Team-Auditing im Knowledge Base-Portal?
Team-Auditing ermöglicht es Ihnen, die von Ihren Teamkonten innerhalb Ihres Document360-Projekts durchgeführten Aktionen zu verfolgen, wie das Hinzufügen oder Aktualisieren von Artikeln sowie das Ändern von Einstellungen.
Wie exportiere ich die Prüfungsunterlagen eines bestimmten Teamkontos?
Um die Auditdaten für ein bestimmtes Teamkonto zu exportieren, folgen Sie diesen Schritten:
Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.
Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Team-Audit.
Im Dropdown-Menü Aktivität nach Benutzer wählen Sie das gewünschte Teamkonto aus und klicken Sie auf Anwenden.
Im Dropdown-Menü für Ereignisse wählen Sie die erforderlichen Ereignisse aus und klicken Sie auf Anwenden.
Im Dropdown-Menü Prüfungsdatum wählen Sie den Datumsbereich.
Die Auditdaten für das ausgewählte Teamkonto werden aufgeführt.
Klicken Sie auf CSV exportieren , um die Daten als CSV-Datei herunterzuladen.
Wie häufig werden die Prüfungsdaten aktualisiert?
Die Auditdaten werden in Echtzeit aktualisiert. Sie können auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Aktivitäten ansehen.
Kann ich Aktionen sehen, die von bestimmten Team-Konten ausgeführt werden?
Ja, du kannst die Audit-Daten filtern, um die von bestimmten Team-Konten durchgeführten Aktionen anzuzeigen.
Kann ich den Zugriff auf Team-Audit-Daten für bestimmte Teammitglieder einschränken?
Ja, der Zugriff auf Team-Auditing kann basierend auf Benutzerrollen und Berechtigungen innerhalb des Document360-Projekts eingeschränkt werden.
Kann ich gelöschte Artikel oder Inhalte durch Team-Auditing wiederherstellen?
Team-Auditing verfolgt nur durchgeführte Maßnahmen, bietet keine Wiederherstellungsoptionen. Um gelöschte Inhalte wiederherzustellen, konsultieren Sie die Document360-Backup- und Wiederherstellungsfunktionen oder den Versionsverlauf .
Kann ich bestimmte Ereignisse überwachen, anstatt alle projektbezogenen Ereignisse?
Ja, schalte den Schalter für bestimmte Ereigniskategorien ein, um nur diese Ereignisse zu überwachen.
Kann ich Änderungen an den Einstellungen der Wissensdatenbank nachverfolgen?
Ja, du kannst standortspezifische Aktivitäten wie benutzerdefinierte CSS-Updates, das Aktivieren der Cookie-Zustimmung usw. überwachen.
Ist es möglich, Aktionen im Zusammenhang mit Drive-Aktivitäten nachzuverfolgen?
Ja, Sie können Drive-bezogene Aktivitäten wie Ordnerhinzufügen, Löschungen und Dateiupdates überwachen.
Warum fehlt das Artikelerstellungsereignis oder erscheint der alte Name im Team-Auditing nach einem Word-Import?
Wenn der Artikelname während des Word-Importprozesses manuell aktualisiert wird, wird diese Änderung im Team-Audit nicht erfasst, und der ursprüngliche Name der Word-Datei wird wiedergegeben. Um sicherzustellen, dass der korrekte Artikelname in den Audit-Logs angezeigt wird, sollten Sie während des Importprozesses vermeiden, den Artikel umzubenennen. Benenne es stattdessen um, nachdem der Import abgeschlossen ist.
Wenn das Problem nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Document360-Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten: Wenden Sie sich an den Document360-Support