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Teamprüfung

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Pläne, die diese Funktion unterstützen: Enterprise

Die Team-Audit-Funktion ermöglicht es Ihnen, die von Ihren Team-Konten innerhalb Ihres Document360-Projekts durchgeführten Aktionen zu verfolgen. Zum Beispiel können Sie überwachen, wann ein Teammitglied einen neuen Artikel hinzufügen, einen bestehenden aktualisiert oder Einstellungen im Knowledge Base-Portal ändert. Diese Funktion trägt zur Sicherung der Verantwortlichkeit bei, da sie dokumentiert, wer wann jede Aktion ausgeführt hat, was es erleichtert, spezifische Aktivitäten nachzuverfolgen, wie etwa das Wiederherstellen eines versehentlich gelöschten Artikels oder das Überprüfen von Änderungen während einer Produktveröffentlichung.

Die Audit-Konfigurationsfunktion ermöglicht es Ihnen, wichtige Aktionen im gesamten Projekt selektiv zu überwachen, sodass Sie informiert bleiben, ohne unnötige Daten zu verfolgen. Diese Funktion ist besonders nützlich in Projekten, die eine Überwachung sensibler Informationen oder eine strikte Einhaltung erfordern.

Zum Beispiel möchte ein Projektmanager überwachen, wann neue Artikel veröffentlicht oder bestehende Artikel aktualisiert werden, daher aktiviert er die Audit-Konfiguration nur für Dokumentationseditor-Events .

HINWEIS

Nur der Eigentümer, der Administrator und Benutzer mit einer benutzerdefinierten Rolle , die Zugriff auf Team-Auditing haben, können die Team-Auditing-Funktion ansehen und aktualisieren.


Zugriff auf Team-Auditing

  1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Team-Audit.

    Die Aktivitätsdaten für alle Teamkonten, einschließlich des Events, wer es durchgeführt hat, Datum und Uhrzeit sowie der Sprache erscheinen.

HINWEIS

Es werden jeweils nur 20 Prüfungsunterlagen angezeigt. Scrollen Sie und klicken Sie auf Mehr laden , um die nächsten 20 Einträge zu sehen.

  1. Nutzen Sie die Filter, um die Daten einzugrenzen:

    1. Veranstaltungen: Sehen Sie sich Aktionen an, die in bestimmten Bereichen des Projekts durchgeführt wurden.

    2. Prüfungsdatum: Sehen Sie sich Aktionen aus einem Zeitraum wie 1 Jahr, 3 Monate, 30 Tage, 7 Tage an oder legen Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich fest.

    3. Aktivität nach Nutzer: Sehen Sie sich Aktionen an, die von bestimmten Teamkonten ausgeführt werden.

  2. Klicken Sie oben auf Aktualisieren , um die neuesten Updates zu erhalten.

  3. Klicken Sie auf CSV exportieren , um den Bericht auf Ihr lokales Gerät herunterzuladen.

HINWEIS

Sie können Microsoft Excel, OpenOffice Calc, Google Docs oder andere CSV-Tools verwenden, um die exportierte CSV-Datei zu öffnen.

Team auditing section showing recent activities and filters for workspace updates.


Einrichtung der Audit-Konfiguration

Um Ihre Audit-Konfiguration einzurichten und anzupassen, was Sie überwachen möchten:

  1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Team-Audit.

  3. Gehe zum Reiter Audit-Konfiguration .

  4. Schalte den Schalter Alle Ereignisse ein, um alle projektbezogenen Ereignisse zu überwachen.

  5. Wenn Sie nur bestimmte Module oder Ereignisse überwachen möchten, aktivieren Sie den Schalter für die gewünschte Ereigniskategorie aus den folgenden Modulen:

    ein. Dokumentationseditor

    Verfolgt Ereignisse im Zusammenhang mit dem Dokumentationseditor, wie zum Beispiel:

    1. Die Sichtbarkeit von Artikeln hat sich verändert

    2. Artikeleinstellungen aktualisiert

    3. Artikel-Slug aktualisiert

    4. Artikeltitel aktualisiert

    5. Artikel veröffentlicht

    6. Artikel erstellt

    7. Artikel umbenannt

    8. Artikel gelöscht

    9. Artikel geforkt

    10. Artikelversion gelöscht

    11. Artikelversionen in Bulk löschen

    12. Aktualisierter Übersetzungsstatus

    13. Artikel neu geordnet

    14. Artikelautoren aktualisiert

    15. Status des Artikel-Workflows aktualisiert

    16. Ablauf des Artikel-Ablaufdatums aktualisiert

    17. Artikel-Workflow-Zugewiesener aktualisiert

    18. Erstellte Kategorie

    19. Kategorietyp aktualisiert

    20. Kategorieneinstellungen aktualisiert

    21. Category Slug geändert

    22. Kategorie-Mitwirkende aktualisiert

    23. Kategorie gelöscht

    24. Kategorie umbenannt

    25. Kategorien neu geordnet

    26. Kategorie Veröffentlicht

    27. Kategorie-Forked

    28. Kategorie-Version gelöscht

    29. Versionen von Kategorien mit Massenlöschung

    30. Status des Kategorie-Workflows aktualisiert

    31. Kategorie-Workflow aktualisiertes Fälligkeitsdatum

    32. Kategorien-Workflow-Zugewiesener aktualisiert

    33. Die Sichtbarkeit der Kategorie hat sich geändert

    34. Artikel-Review-Erinnerungsstatus aktualisiert

    35. Artikel wird zur Verdrängung gedrängt

    36. Kategorien/Artikel wiederhergestellt

    37. Kategorien/Artikel dauerhaft gelöscht

    38. Recyclingbehälter entleert

    39. Geteilter Artikel erstellt

    40. Geteilter Link erstellt

    41. Teilen Link gelöscht

    42. Klonartikel erstellt

    43. Entfernter Referenzartikel

    44. Hinzugefügtes Glossar

    45. Aktualisiertes Glossar

    46. Gelöschtes Glossar

    47. Importiertes Glossar

    48. Mehrere geteilte Artikel erstellt

    49. Artikel veröffentlicht, später abgesagt

    50. Artikel, der zur Veröffentlichung geplant ist

    b. Fahrt

    Verfolgen Sie Ereignisse im Zusammenhang mit Drive-Aktionen, wie zum Beispiel:

    1. Ordner hinzugefügt

    2. Ordner umbenannt

    3. Ordner gelöscht

    4. Datei(en) hinzugefügt

    5. Datei aktualisiert

    6. Datei(en) gelöscht

    c. Einstellungen des Knowledge Base Portals

    Verfolgt portalspezifische Aktivitäten, wie zum Beispiel:

    1. Arbeitsbereich aktualisiert

    2. Arbeitsbereich gelöscht

    3. Erstellter Arbeitsbereich

    4. Bearbeitung der Reihenfolge der Workspace-Anzeige

    5. Planebene geändert

    6. Zahlungsdetails aktualisiert

    7. Allgemeine Projekteinstellungen aktualisiert

    8. Sicherung erstellt

    9. Backup wiederhergestellt

    10. Benachrichtigungskanal gelöscht

    11. Benachrichtigungskanal erstellt

    12. Benachrichtigungskanal aktualisiert

    13. Addons gekauft

    14. Abonnement erstellt

    15. API-Token hinzugefügt

    16. API-Token gelöscht

    17. Generierter Erweiterungstoken

    18. Erweiterungstoken gelöscht

    19. Crowdin-Token hinzugefügt

    20. Crowdin-Token gelöscht

    21. E-Mail-Domain gelöscht

    22. E-Mail-Domain hinzugefügt

    23. E-Mail-Adresse hinzugefügt

    24. E-Mail-Benutzername hinzugefügt

    25. E-Mail-Adresse aktualisiert

    26. E-Mail-Benutzername aktualisiert

    27. Arbeitsbereiche als Menü anzeigen

    28. Kündigung des Abonnements eingeleitet

    d. Einstellungen der Wissensdatenbank

    Behandelt ortsspezifische Aktivitäten, wie zum Beispiel:

    1. Aktualisierung der Standortdesign-Einstellungen

    2. Benutzerdefiniertes JavaScript aktualisiert

    3. Benutzerdefiniertes CSS aktualisiert

    4. Artikeleinstellungen aktualisiert

    5. Projekt-Subdomain aktualisiert

    6. Integration erstellt

    7. Integration gelöscht

    8. Integration aktualisiert

    9. Startseiten-Builder restauriert

    10. Startseiten-Builder-Einstellungen aktualisiert

    11. Robots.txt aktualisiert

    12. Aktualisierung der Website-Domain

    13. Cookie-Zustimmung aktiviert

    14. Cookie-Einwilligung deaktiviert

    15. Cookie-Einwilligung aktualisiert

    16. Smart Bar hinzugefügt

    17. Smart Bar aktualisiert

    18. Smartbar aktiviert

    19. Smart Bar deaktiviert

    20. Smartleiste gelöscht

    21. Regel zum Lesen des Empfangs erstellt

    22. Regel zum Lesen des Empfangs aktualisiert

    23. Lesebestätigungsregel gelöscht

    24. Ticket-Deflektor gelöscht

    25. Fahrkartenablenker hinzugefügt

    26. Ticketdeflektor aktualisiert

    27. Ticket-Deflektor-Helpdesk hinzugefügt

    28. Ticket-Deflektor-Helpdesk aktualisiert

    29. Ticket-Deflektor-Helpdesk gelöscht

    30. Artikel-Weiterleitungsregel hinzugefügt

    31. Artikel-Weiterleitungsregel aktualisiert

    32. Artikel-Weiterleitungsregel(n) gelöscht

    33. Redirect-Regel(n), die in CSV exportiert werden

    34. Import von Umleitungsregeln angefordert

    35. Meta-Beschreibung generiert

    36. Meta-Details aktualisiert

    37. Wissensdatenbank-Builder aktualisiert

    38. Veröffentlichter Knowledge Base Builder

    39. KB-Seite 2.0 veröffentlicht

    40. KB Site 2.0 Vorschau erstellt

    e. Widget-Einstellungen der Wissensdatenbank

    Verfolgt widget-bezogene Aktionen, wie zum Beispiel:

    1. Widget-Einstellungen der Knowledge Base aktualisiert

    2. URL-Mapping erstellt

    3. URL-Mapping aktualisiert

    4. URL-Mapping gelöscht

    5. Wissensdatenbank-Widget-Einstellungen gelöscht

    6. Erstellte Knowledge Base-Widget-Einstellungen

    f. Benutzer- und Sicherheitseinstellungen

    Beinhaltet Benutzerverwaltungsaktivitäten, wie zum Beispiel:

    1. Die Sichtbarkeit des Standorts hat sich verändert

    2. Hinzugefügte Rolle

    3. Aktualisierte Rolle

    4. Rolle gestrichen

    5. Sicherheitsgruppe hinzugefügt

    6. Sicherheitsgruppe aktualisiert

    7. Sicherheitsgruppe gelöscht

    8. Inhaltszugang hinzugefügt

    9. Zugang zum Gelände hinzugefügt

    10. Aktualisierter Inhaltszugang

    11. Der Zugang zum Standort aktualisiert

    12. Inhaltszugriff entfernt

    13. Standortzugang entfernt

    14. Teamkonto hinzugefügt

    15. Teamkonto aktualisiert

    16. Teamkonto gelöscht

    17. IP-Einschränkungen aktualisiert

    18. IP-Einschränkung hinzugefügt

    19. IP-Einschränkung aufgehoben

    20. Einstellungen zur Selbstanmeldung aktualisiert

    21. Importleser angefordert

    22. Team-Importkonto angefordert

    23. Exportiere Teamkonten in CSV

    24. Reader(e) in CSV exportieren

    25. SSO-Konfiguration hinzugefügt

    26. SSO-Konfiguration aktualisiert

    27. SSO-Konfiguration gelöscht

    28. SSO-Nutzer sind eingeladen

    29. JWT gegründet

    30. JWT regenerierte sich

    31. JWT gerettet

    32. JWT aktualisiert

    33. JWT gelöscht

    34. Aktualisierte Vererbungseinstellungen

    35. Leserkonto aktualisiert

    36. Leserkonto erstellt

    37. Leserkonto gelöscht

    38. Konvertiere in Reader

    39. In das SSO-Teamkonto konvertieren

    40. Konvertiere in den SSO-Reader

    41. In Teamkonto konvertieren

    g. Werkzeugeinstellungen

    Verfolgt Aktionen wie:

    1. Projekt exportiert

    2. Projekt importiert

    3. Externer Projektimport angefordert

    4. PDF exportiert

    5. PDF-Export-Inhaltsvorlage hinzugefügt

    6. PDF-Inhaltsvorlage exportieren aktualisiert

    7. PDF-Inhaltsvorlage exportieren gelöscht

    8. PDF-Export-Designvorlage hinzugefügt

    9. PDF-Designvorlage exportieren gelöscht

    10. PDF-Designvorlage exportieren aktualisiert

    11. Artikel-Review-Erinnerung erstellt

    12. Artikelüberprüfungserinnerung aktualisiert

    13. Artikelprüfungserinnerung gelöscht

    14. Inhalts-Wiederverwendung hinzugefügt

    15. Aktualisierte Inhaltswiederverwendungsvariable

    16. Inhalts-Wiederverwendungsvariable gelöscht

    17. Inhalts-Wiederverwenden-Ausschnitt Hinzugefügt

    18. Inhalts-Wiederverwendungssnippet aktualisiert

    19. Inhalts-Wiederverwendung von Ausschnitt gelöscht

    20. Artikelvorlage hinzugefügt

    21. Artikelvorlage aktualisiert

    22. Artikelvorlage gelöscht

    23. Tag hinzugefügt

    24. Tag aktualisiert

    25. Tag gelöscht

    26. Artikel importiert

    27. Workflow-Status hinzugefügt

    28. Workflow-Status aktualisiert

    29. Workflow-Status gelöscht

    30. Workflow-Status neu geordnet

    31. Finden und ersetzen

    32. Vorgeschlagener Glossarbegriff

    33. Vorgeschlagenes Glossar zur Wiederverwendung von Inhalten

    34. Vorschlag für aktualisierte Glossarbegriffe

    35. PDF exportieren Passwort entfernt

Settings for team auditing, including options for AI and documentation configurations.  


Häufig gestellte Fragen

Was ist Team-Auditing im Knowledge Base-Portal?

Team-Auditing ermöglicht es Ihnen, die von Ihren Teamkonten innerhalb Ihres Document360-Projekts durchgeführten Aktionen zu verfolgen, wie das Hinzufügen oder Aktualisieren von Artikeln sowie das Ändern von Einstellungen.

Wie exportiere ich die Prüfungsunterlagen eines bestimmten Teamkontos?

Um die Auditdaten für ein bestimmtes Teamkonto zu exportieren, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal.

  2. Im linken Navigationsfeld navigieren Sie zu Team-Audit.

  3. Im Dropdown-Menü Aktivität nach Benutzer wählen Sie das gewünschte Teamkonto aus und klicken Sie auf Anwenden.

  4. Im Dropdown-Menü für Ereignisse wählen Sie die erforderlichen Ereignisse aus und klicken Sie auf Anwenden.

  5. Im Dropdown-Menü Prüfungsdatum wählen Sie den Datumsbereich.

    Die Auditdaten für das ausgewählte Teamkonto werden aufgeführt.

  6. Klicken Sie auf CSV exportieren , um die Daten als CSV-Datei herunterzuladen.

Wie häufig werden die Prüfungsdaten aktualisiert?

Die Auditdaten werden in Echtzeit aktualisiert. Sie können auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Aktivitäten ansehen.

Kann ich Aktionen sehen, die von bestimmten Team-Konten ausgeführt werden?

Ja, du kannst die Audit-Daten filtern, um die von bestimmten Team-Konten durchgeführten Aktionen anzuzeigen.

Kann ich den Zugriff auf Team-Audit-Daten für bestimmte Teammitglieder einschränken?

Ja, der Zugriff auf Team-Auditing kann basierend auf Benutzerrollen und Berechtigungen innerhalb des Document360-Projekts eingeschränkt werden.

Kann ich gelöschte Artikel oder Inhalte durch Team-Auditing wiederherstellen?

Team-Auditing verfolgt nur durchgeführte Maßnahmen, bietet keine Wiederherstellungsoptionen. Um gelöschte Inhalte wiederherzustellen, konsultieren Sie die Document360-Backup- und Wiederherstellungsfunktionen oder den Versionsverlauf .

Kann ich bestimmte Ereignisse überwachen, anstatt alle projektbezogenen Ereignisse?

Ja, schalte den Schalter für bestimmte Ereigniskategorien ein, um nur diese Ereignisse zu überwachen.

Kann ich Änderungen an den Einstellungen der Wissensdatenbank nachverfolgen?

Ja, du kannst standortspezifische Aktivitäten wie benutzerdefinierte CSS-Updates, das Aktivieren der Cookie-Zustimmung usw. überwachen.

Ist es möglich, Aktionen im Zusammenhang mit Drive-Aktivitäten nachzuverfolgen?

Ja, Sie können Drive-bezogene Aktivitäten wie Ordnerhinzufügen, Löschungen und Dateiupdates überwachen.

Warum fehlt das Artikelerstellungsereignis oder erscheint der alte Name im Team-Auditing nach einem Word-Import?

Wenn der Artikelname während des Word-Importprozesses manuell aktualisiert wird, wird diese Änderung im Team-Audit nicht erfasst, und der ursprüngliche Name der Word-Datei wird wiedergegeben. Um sicherzustellen, dass der korrekte Artikelname in den Audit-Logs angezeigt wird, sollten Sie während des Importprozesses vermeiden, den Artikel umzubenennen. Benenne es stattdessen um, nachdem der Import abgeschlossen ist.

Wenn das Problem nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Document360-Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten: Wenden Sie sich an den Document360-Support