Barrierefreiheit ist nicht nur eine Funktion – sie ist Voraussetzung, um eine Wissensdatenbank aufzubauen, die für alle funktioniert. Document360 entspricht den WCAG 2.1 Level A- und AA-Standards und stellt sicher, dass sowohl das Knowledge base portal als auch die Knowledge base site inklusiv und für Leser aller Fähigkeiten nutzbar sind.
Grundprinzipien von WCAG 2.1
WCAG 2.1 ist um vier Kernprinzipien organisiert, die die Erstellung barrierefreier Webinhalte leiten:
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Wahrnehmbar – Informations- und Schnittstellenkomponenten müssen so präsentiert werden, wie Nutzer sie wahrnehmen können. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Textalternativen für nicht-textbezogene Inhalte wie Bilder und Medien.
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Bedienbar – Interface-Komponenten und Navigation müssen von allen bedienbar sein. Das bedeutet, dass alle Funktionen über eine Tastatur verfügbar sind, Nutzer genügend Zeit haben, Inhalte zu lesen und zu interagieren, und eine klare Navigation hilft, das zu finden, was sie brauchen.
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Verständlich – Informations- und Schnittstellenverhalten müssen verständlich sein. Der Text sollte lesbar und verständlich sein, und die Seiten sollten vorhersehbar funktionieren.
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Robust – Inhalte müssen robust genug sein, um zuverlässig von einer Vielzahl von Browsern und Hilfstechnologien, sowohl aktuell als auch zukünftige, interpretiert zu werden.
Für die vollständige Spezifikation lesen Sie die WCAG 2.1 Richtlinien , die vom W3C veröffentlicht wurden.
Wie Document360 WCAG 2.1 implementiert
Document360 unterstützt WCAG 2.1 A- und AA-Konformität durch eine Kombination aus Plattformdesign, integrierten Funktionen und Best Practices für die Erstellung von Inhalten. Hier ist, was eingebaut ist:
| Ausstattung | Wie es hilft |
|---|---|
| Strukturierter Inhalt und Überschriften | Semantische Überschriftenniveaus helfen Bildschirmlesern, Artikel zu navigieren, ohne jede Zeile lesen zu müssen. |
| Alttext für Bilder | Jedes Bild im Editor unterstützt ein alternatives Textfeld, sodass nicht-visuelle Leser dieselben Informationen erhalten wie sehende Leser. |
| Tastaturfreundliche Navigation | Alle Funktionen auf der Knowledge Base-Seite sind nur mit einer Tastatur zugänglich – keine Maus erforderlich. |
| Sichtbare Fokusindikatoren | Buttons und Links zeigen während der Tastaturnavigation ein klares visuelles Highlight, sodass Nutzer immer wissen, wo sie sich auf der Seite befinden. |
| Automatischer Farbkontrast | Benutzerdefinierte Themes beinhalten eine automatische Farbkontrastanpassung, um die WCAG-Kontrastanforderungen ohne manuelle Überprüfung zu erfüllen. |
| Schriftgrößenregelungen | Die Textgröße kann für bessere Lesbarkeit vergrößert werden, ohne das Seitenlayout zu zerstören. |
| Mobile Reaktionsfähigkeit | Inhalte passen sich korrekt über Bildschirmgrößen an, von großen Monitoren bis hin zu mobilen Geräten. |
| Zu Inhaltslinks springen | Tastaturbenutzer können die sich wiederholende Header-Navigation umgehen und direkt zum Artikelinhalt springen. |
Best Practices für barrierefreie Inhalte
Die Plattform von Document360 übernimmt die strukturelle und technische Seite der Zugänglichkeit, aber der Inhalt, den du schreibst, ist genauso wichtig. Einige Praktiken, die wirklich einen Unterschied machen:
- Verwenden Sie eine klare Sprache. Vermeiden Sie Fachjargon und lange, komplexe Sätze. Wenn ein Leser einen Satz noch einmal lesen muss, um ihn zu verstehen, vereinfache ihn.
- Schreiben Sie beschreibenden Linktext. "Erfahren Sie mehr über die Konfiguration von SSO" ist weitaus nützlicher als "hier klicken" – besonders für Bildschirmleser-Nutzer, die navigieren, indem sie eine Liste von Links scannen.
- Verwenden Sie Überschriften in der richtigen Reihenfolge. Überspringe niemals Heading-Level (zum Beispiel direkt von H2 nach H4). Screenreader verwenden Überschriftenstruktur zur Navigation, und Lücken unterbrechen diesen Fluss.
- Fülle immer den Alternativtext aus. Beschreibe, was das Bild zeigt, nicht was es ist. "Einstellungsfeld mit dem Aktivieren-Schalter markiert" sagt dem Leser etwas Nützliches; "Screenshot" tut das nicht.
- Verlasse dich nicht nur auf die Farbe. Wenn Farbe verwendet wird, um Bedeutung zu vermitteln, wie rot für Fehler oder grün für Erfolg – fügen Sie auch ein Textlabel oder Symbol hinzu, damit die Informationen für Leser, die Farben nicht unterscheiden können, nicht verloren gehen.
Für einen tieferen Blick auf das Schreiben zur Barrierefreiheit lesen Sie den Artikel zu den besten Praktiken der WCAG für Autoren.