Cuando le das acceso a un espacio de trabajo, automáticamente accede a todo lo que hay dentro de él: idiomas, categorías y artículos. Este flujo automático de permisos se llama herencia y te ayuda a evitar asignar el acceso manualmente en todos los niveles.
Sin embargo, si quieres restringir el acceso a una sección específica, puedes usar herencia de bloques. Una vez habilitado, el acceso automático desde el nivel padre se detiene en ese punto, y solo los usuarios o lectores que añadas manualmente podrán ver ese contenido. Esto funciona como cerrar una habitación dentro de un edificio: incluso si alguien puede entrar, sigue necesitando una llave separada para acceder a esa habitación en particular.
Cuándo usar la herencia por bloques
Usa la herencia de bloques cuando una sección específica de tu contenido necesite un acceso más estrecho o diferente al resto.
Situaciones comunes:
- Una categoría interna (como "Security Runbooks") está dentro de un espacio de trabajo al que todo el equipo puede acceder, pero solo el equipo de seguridad debería verla.
- Una sección visible para los lectores es confidencial para un grupo de clientes, aunque la categoría principal esté abierta a todos los lectores.
- Quieres limpiar permisos acumulados y empezar de cero con una lista específica.
Si ninguna de estas opciones se aplica, deja la herencia activada. Bloquearlo añade complejidad y dificulta la gestión de permisos con el tiempo.
Cómo funciona la herencia por bloques
Bloquear la herencia funciona de arriba hacia abajo. Cuando bloqueas a un nivel superior, todo lo que está debajo también queda bloqueado. La cadena completa en Document360 es:
Proyecto → Espacio de trabajo → Lenguaje → Categoría → Subcategoría / Artículo
Un bloque colocado en cualquier nivel se extiende a todos los niveles inferiores.
| Si bloqueas en... | Esto también se bloquea |
|---|---|
| Espacio de trabajo | Todos los idiomas, categorías y artículos dentro de él |
| Idioma | Todas las categorías y artículos dentro de ese idioma |
| Categoría | Todas las subcategorías y artículos que contiene |
| Artículo | Solo ese artículo |
Ejemplo: Si bloqueas la herencia a nivel de Workspace, ningún usuario heredado ni lector puede acceder a ningún idioma, categoría o artículo dentro de ese workspace a menos que los añadas explícitamente de nuevo.
NOTA
Esto es importante de entender antes de activar el interruptor, porque el efecto es inmediato y amplio.
La herencia por bloques funciona por separado para Usuarios y Lectores
Bloquear la herencia para tus usuarios no afecta a tus lectores. Bloquearlo para tus lectores no tiene ningún efecto en tus usuarios. Son completamente independientes — cambiar una nunca cambia la otra.
- Bloqueo para usuarios (acceso al portal): Controla quién en tu equipo puede acceder y gestionar el contenido del portal. Cuando bloqueas, solo los usuarios que añades manualmente mantienen acceso.
- Bloqueo para lectores (Sitio de la base de conocimiento): Controles que pueden leer tu base de conocimiento publicada. Cuando bloqueas, solo los lectores o grupos de lectores que añadas explícitamente verán ese contenido en el sitio.
Artículos en esta sección
| Artículo | Descripción |
|---|---|
| Bloquear la herencia de usuarios y de acceso a grupos de usuarios | Bloquear y permitir la herencia para usuarios y grupos de usuarios a nivel de espacio de trabajo/idioma y categoría/artículo |
| Herencia de acceso a lectores de bloques y grupos de lectores | Bloquear y permitir la herencia para lectores y grupos de lectores a nivel de espacio de trabajo/idioma y categoría/artículo |
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con los usuarios heredados cuando bloqueo?
Todos los usuarios que previamente habían heredado acceso perderán inmediatamente acceso a ese contenido y a todo lo que hay debajo de él. Ya no lo verán en el portal ni en la web a menos que los añadas explícitamente.
Si más adelante añades nuevos usuarios a nivel padre, tampoco tendrán acceso automático a la sección bloqueada. Debes añadirlas explícitamente.
¿El usuario que realiza la acción se selecciona automáticamente al bloquear la herencia?
Sí, el usuario que realiza la acción será seleccionado automáticamente y no podrá ser eliminado.
¿Puedo seguir añadiendo nuevos usuarios después de bloquear la herencia?
Sí. Bloquear la herencia solo elimina el acceso heredado. Puedes añadir manualmente cualquier usuario, grupo de usuarios, lector o grupo de lectores en cualquier momento después de bloquearlo.
¿El bloqueo en un nivel afecta al contenido por encima de esa línea?
No. El bloqueo solo afecta al nivel seleccionado y a todo lo que está por debajo. El contenido al mismo nivel o superior no se ve afectado.