Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
El tamaño de la vista previa de los archivos PDF del artículo variaría según los navegadores. Sin embargo, puedes configurar el ancho deseado del archivo PDF.
NOTA
Esta solución solo es útil para artículos creados usando el editor WYSIWYG.
Solución
Para ampliar la vista previa del pdf:
Vaya a Configuración () > sitio de la base de conocimientos > Personalizar sitio > CSS y JavaScript personalizados en el portal de la base de conocimientos.
La pestaña CSS es la selección predeterminada.
Pega el fragmento CSS de abajo en el panel.
.content_block .content_container .content_block_text p * {width: 100%;}article p object {
width: 100% !important;
}Haz clic en Guardar.
Resultado
