En algunos casos, querrá restringir a los lectores para que no cambien la contraseña. Utilice la siguiente solución alternativa en tales escenarios.
Solución
- Vaya a Configuración () > sitio de la base de conocimientos > Personalizar sitio > CSS y JavaScript personalizados en el portal de la base de conocimientos. 
- Pega el siguiente fragmento de código en la pestaña CSS . 
header .header_top .user-dropdown-content .user-detail .portal-link a, header .header_top .user-dropdown-content .user-detail .portal-link .changePassword{ 
   display:none; 
 - Haga clic en Guardar. 

NOTA
Este cambio se aplica a todos los lectores.
Resultado
Antes
La opción de cambio de contraseña estaba disponible para los lectores.
Después
Se ha eliminado la opción de cambiar contraseña para los lectores.