Cuando un proyecto tiene varios espacios de trabajo, aparece un desplegable de selección de espacios de trabajo en la parte superior izquierda del sitio de la base de conocimiento. Esto permite a los lectores cambiar entre espacios de trabajo directamente desde el sitio. Si quieres eliminar este desplegable — por ejemplo, para simplificar la cabecera del sitio o evitar que los lectores naveguen entre espacios de trabajo — puedes ocultarlo usando un fragmento CSS.
NOTA¿Cómo navegarán los lectores entre espacios de trabajo sin el desplegable?
Si ocultas el desplegable del espacio de trabajo, los lectores deben conocer la URL exacta de cada espacio para acceder directamente a él. No hay otra vía de navegación para cambiar de espacio de trabajo una vez que el desplegable está oculto.
Cuándo usar esto
Utiliza esta personalización cuando quieras:
- Simplifica la cabecera del sitio eliminando el desplegable del espacio de trabajo para una presentación más limpia.
- Evitar que los lectores cambien directamente de espacio de trabajo desde la base de conocimiento.
- Dirige a los lectores a URLs específicas de espacios de trabajo en lugar de permitir una navegación abierta entre ellos.
Antes de que empieces
- Necesitas acceso a Configuración () > Sitio de la base de conocimiento > Personalización del sitio > CSS y JavaScript personalizados en el portal de la base de conocimiento.
- Ocultar el desplegable solo afecta a su visibilidad en la base de conocimientos: no elimina ni restringe los espacios de trabajo en sí. Los lectores aún pueden acceder a cualquier espacio de trabajo directamente a través de su URL.
- Este es un cambio a nivel de todo el sitio. Para revertir, borra el fragmento de la pestaña CSS y haz clic en Guardar.
Cómo ocultar el desplegable de selección de espacio de trabajo
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Navega a Configuración (
) > Sitio de la base de conocimiento > Personalización del sitio > CSS y JavaScript personalizados en el portal de la base de conocimiento.
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Desde el panel de navegación izquierdo, selecciona la pestaña CSS y pega el siguiente fragmento:
header .header_bottom .header_bottom_nav ul li.versions-selection {
display: none;
}
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Haz clic en Guardar.
Resultado
El desplegable de selección de espacio de trabajo ya no aparece en la cabecera del sitio. Los lectores ven una cabecera simplificada sin el conmutador de espacio de trabajo.
Mejores prácticas
- Comunica las URLs del espacio de trabajo a los lectores antes de ocultar el desplegable. Una vez eliminado el desplegable, los lectores no tienen forma de descubrir o cambiar a otros espacios de trabajo en el sitio. Si tus lectores necesitan acceso a múltiples espacios de trabajo, asegúrate de que las URLs correctas se compartan a través de otros canales, por ejemplo, en los enlaces de cabecera de tu sitio o en la navegación de pie de página.
- Prueba el cambio en tu sitio en directo. Después de guardar, visita tu base de conocimientos y confirma que el desplegable ya no es visible en la cabecera en diferentes páginas y tamaños de dispositivos.
- Para revertir, borra el fragmento. Vuelve a la pestaña CSS en CSS Personalizado & JavaScript, elimina el fragmento y haz clic en Guardar. El desplegable del espacio de trabajo reaparece inmediatamente.