Plans supporting schedule publish
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Document360 ofrece capacidades mejoradas de gestión de contenido, incluida la programación de los borradores de los artículos para su publicación en fechas y horas específicas. Al programar publicaciones, puede planificar su calendario de contenido de manera efectiva, mantener la coherencia y evitar el estrés de publicación de última hora.
Configuración de la publicación de programación
Vaya al artículo en el portal de la base de conocimientos.
Seleccione el menú desplegable junto al botón Publicar y haga clic en Publicar más tarde ().
Aparecerá el panel Publicar más tarde .
Elija la fecha, la hora y la zona horaria.
Si lo desea, puede agregar comentarios en el campo Comentario (hasta 160 caracteres).
Haga clic en Programar.
NOTA
La función Programar publicación es aplicable tanto para artículos como para categorías de páginas.
Edición de una publicación de programación
Navegue hasta el artículo deseado en el portal de la base de conocimientos.
Haga clic en el menú desplegable Programado en la esquina superior derecha.
Haga clic en Editar programación () para realizar los cambios necesarios en la programación de publicación.
Aparecerá el panel Editar programación .
Modifique la fecha, la hora y la zona horaria, y agregue comentarios si es necesario.
Haga clic en Programar para guardar los cambios.
NOTA
Para publicar inmediatamente un artículo programado, haga clic en el menú desplegable junto a Programado y seleccione Publicar ahora ().
Cancelar la publicación de la programación
Vaya al artículo en el portal de la base de conocimientos.
Haga clic en el menú desplegable Programado .
Haga clic en Cancelar () para cancelar la publicación del horario.
Haga clic en Sí en el mensaje de confirmación.
Programar la publicación en varios artículos
Para programar varios artículos a la vez, siga los pasos que se indican a continuación:
Vaya a Documentación () > Todos los artículos en el portal de la base de conocimientos.
Alternativamente, vaya a cualquier categoría de tipo de índice para publicar solo sus artículos.
Seleccione los artículos deseados y haga clic en Publicar más tarde () o Publicar () según sea necesario.
Elija la fecha, la hora y la zona horaria en el panel Publicar más tarde .
Haga clic en Programar.
Una vez programado, aparecerá un icono Publicar más tarde () junto a cada artículo. Al pasar el cursor sobre este icono, se mostrará la fecha y hora de publicación programadas.
NOTA
El proceso de publicación se iniciará a la hora designada. Sin embargo, puede haber un retraso de unos segundos en la publicación de los artículos seleccionados.
Preguntas frecuentes(s)
¿Cómo publicar instantáneamente un artículo que ya está programado para su publicación?
Vaya al menú desplegable Programado en la esquina superior derecha del portal de la base de conocimientos y haga clic en Publicar ahora.
¿Puedo editar un artículo una vez que está programada su publicación?
No, un artículo no se puede editar después de la programación. Sin embargo, puede cancelar la publicación programada para realizar ediciones. Esto es similar a bifurcar un borrador, excepto que el borrador bifurcado aún no se ha publicado.
¿Puedo publicar un artículo programado a través de la API del cliente?
No, los artículos programados en el portal de la base de conocimientos no se pueden publicar a través de la API del cliente.
¿Qué sucede si muevo un artículo programado a un espacio de trabajo diferente? ¿Seguirá programado?
No, la hora de publicación programada se borrará una vez que el artículo se mueva a otro espacio de trabajo.