Las restricciones de dominio determinan si los lectores de dominios de correo electrónico específicos pueden registrarse por sí mismos en tu sitio de base de conocimiento. El resultado depende de dos factores: el tipo de restricción (Permitir o Bloquear) establecido cuando se añadió el dominio y el estado actual del dominio (Activo o Inactivo). Entender cómo interactúan estas dos configuraciones te ayuda a configurar el acceso al autoregistro con precisión.
Combinaciones de tipo de restricción y estado
| Tipo de restricción | Estado del dominio | Resultado | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Permitir | Activo | Los lectores del dominio pueden registrarse por sí mismos | Una empresa añade @examplecorp.com a la lista de Permitir el estado Activo. Los empleados pueden @examplecorp.com registrarse por sí mismos. |
| Permitir | Inactivo | Los lectores del dominio no pueden registrarse por sí mismos | El dominio @examplecorp.com está configurado como Permitir, pero su estado es Inactivo. Los empleados con este dominio no pueden registrarse por sí mismos. |
| Bloquear | Activo | Los lectores del dominio no pueden registrarse por sí mismos | Se añade un dominio @genericmail.com de correo general a la lista de bloqueos con el estado Activo. Los usuarios con este dominio no pueden registrarse por sí mismos. |
| Bloquear | Inactivo | Los lectores del dominio pueden registrarse por sí mismos | El dominio @genericmail.com está en la lista de bloqueos, pero su estado es Inactivo. Los usuarios con este dominio pueden registrarse por sí mismos. |
Cómo funcionan Permitir y Bloquear
- Permitir: Solo los lectores de los dominios especificados pueden registrarse por sí mismos. Todos los demás dominios están bloqueados.
- Bloquear: Los lectores de los dominios especificados no pueden registrarse por sí mismos. Todos los demás dominios pueden registrarse por sí mismos.
Poner el estado de un dominio en Inactivo revierte efectivamente la restricción sin eliminar la entrada del dominio. Esto te permite suspender o restablecer temporalmente una restricción sin borrarla ni recrearla.
Cómo funciona el mapeo de grupos de lectores con las restricciones de dominio
Cuando una restricción de dominio se configura como Permitir y un grupo de lectores se asigna a ese dominio, los lectores que se autoregistran en ese dominio se añaden automáticamente al grupo de lectores mapeados.
Si no hay ningún grupo de lectores asignado al dominio, se aplica el grupo de lectores predeterminado que se establece en la sección de permisos de contenido de la página de autoregistro. Si tampoco se establece un grupo por defecto, los lectores autoregistrados de ese dominio tendrán acceso sin restricciones a toda la base de conocimiento.
Si tanto un grupo de lectores de permisos de contenido por defecto como un grupo de lectores específico de dominio están configurados, el grupo de lectores específico de dominio tiene prioridad.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si no se selecciona ningún grupo de lectores por defecto?
Si no se selecciona ningún grupo de lectores por defecto, los lectores autoregistrados tendrán acceso ilimitado a toda la base de conocimiento, sin restricciones específicas de cada grupo.
¿Qué acceso tienen los lectores con múltiples membresías en grupos?
Cuando un lector forma parte de varios grupos, se concede el mayor nivel de acceso para cada elemento de contenido.
Por ejemplo, si un lector pertenece al Grupo A (que tiene acceso a todos los idiomas en el espacio de trabajo 'V1') y al Grupo B (que solo tiene acceso al inglés en 'V1'), el lector recibirá acceso a todos los idiomas del espacio de trabajo 'V1'.
¿El acceso individual al contenido anula el acceso del grupo de lectores?
No, el acceso individual a contenido no anula el acceso al grupo. El lector siempre recibe el mayor privilegio tanto en contextos individuales como grupales.
Por ejemplo, si un lector está configurado individualmente para acceder solo al inglés en el espacio de trabajo 'V2' pero también forma parte de un grupo que tiene acceso a todos los idiomas en 'V2', el lector tendrá acceso a todos los idiomas en 'V2'.
¿Cómo se prioriza el acceso de los lectores?
El acceso se determina por el privilegio más alto asignado a cada nivel de contenido. Los lectores solo acceden al contenido que se les ha concedido específicamente.