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Actualización de los colaboradores de los artículos

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Planes de soporte para la actualización de los colaboradores de artículos

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Document360 realiza un seguimiento automático de los miembros del proyecto que han creado, bifurcado, guardado, escrito o publicado un artículo y los incluye en la lista pública de colaboradores.

Los lectores en el sitio de la base de conocimientos pueden hacer clic en los avatares dentro de la lista de colaboradores para ver cualquier otro artículo que el miembro del proyecto correspondiente haya contribuido.

De forma predeterminada, los miembros del equipo que hayan realizado alguna acción en un artículo se agregarán como colaboradores. Sin embargo, los miembros del proyecto también se pueden agregar o eliminar manualmente a la lista de colaboradores.


Para agregar o eliminar un colaborador

  1. En el editor deseado, haga clic en el icono de información del artículo () junto al estado del artículo.

  2. En la ventana emergente, puede ver la lista de contribuyentes. Si un miembro del proyecto no ha subido una foto de perfil, su avatar será la imagen de gravatar predeterminada.

  3. Puede eliminar un colaborador haciendo clic en el icono Eliminar colaborador que se proporciona cerca del banner del colaborador.
    delete contributor

  4. Puede agregar un colaborador buscando un miembro del proyecto con su correo electrónico o el nombre del miembro del proyecto en el campo Agregar colaboradores del banner emergente.
    add contributor

  5. Haga clic en el icono Agregar como colaborador () para agregar un miembro del proyecto al artículo.

Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, puede modificar los colaboradores de un artículo.