Lorsque vous donnez à quelqu’un accès à un espace de travail, il a automatiquement accès à tout ce qu’il contient — langues, catégories et articles. Ce flux automatique de permissions s’appelle l’héritage, et il vous aide à éviter d’attribuer l’accès manuellement à tous les niveaux.
Cependant, si vous souhaitez restreindre l’accès à une section spécifique, vous pouvez utiliser l’héritage de blocs. Une fois activé, l’accès automatique depuis le niveau parent s’arrête à ce moment-là, et seuls les utilisateurs ou lecteurs que vous ajoutez manuellement pourront voir ce contenu. Cela fonctionne comme verrouiller une pièce à l’intérieur d’un bâtiment — même si quelqu’un peut y entrer, il lui faut toujours une clé séparée pour accéder à cette pièce en particulier.
Quand utiliser l’héritage de blocs
Utilisez l’héritage de blocs lorsqu’une section spécifique de votre contenu nécessite un accès plus restreint ou différent du reste.
Situations courantes :
- Une catégorie interne (comme « Security Runbooks ») se trouve dans un espace de travail auquel toute l’équipe peut accéder, mais seule l’équipe sécurité doit la voir.
- Une section visible pour les lecteurs est confidentielle pour un groupe de clients, même si la catégorie parent est ouverte à tous les lecteurs.
- Vous voulez nettoyer les autorisations accumulées et repartir de zéro avec une liste précise.
Si aucune de ces conditions ne s’applique, laissez l’héritage activé. Le bloquer ajoute de la complexité et rend les permissions plus difficiles à gérer avec le temps.
Comment fonctionne l’héritage par bloc
Bloquer l’héritage fonctionne de haut en bas. Quand vous bloquez à un niveau supérieur, tout ce qui est en dessous est aussi bloqué. La chaîne complète dans Document360 est la suivante :
Projet → Espace de travail → Langage → Catégorie → Sous-catégorie / Article
Un bloc placé à n’importe quel niveau se propage à tous les niveaux inférieurs.
| Si tu bloques à... | Cela est aussi bloqué |
|---|---|
| Espace de travail | Toutes les langues, catégories et articles qui s’y trouvent |
| Langue | Toutes les catégories et articles dans cette langue |
| Catégorie | Toutes les sous-catégories et articles qui s’y trouvent |
| Article | Seulement cet article |
Exemple : Si vous bloquez l’héritage au niveau de l’espace de travail, aucun utilisateur ou lecteur hérité ne peut accéder à une langue, une catégorie ou un article à l’intérieur de cet espace de travail à moins que vous ne les rajoutez explicitement.
NOTE
C’est important à comprendre avant d’activer le bascule, car l’effet est immédiat et large.
L’héritage de blocs fonctionne séparément pour les utilisateurs et les lecteurs
Bloquer l’héritage pour vos utilisateurs n’a aucun effet sur vos lecteurs. Le bloquer pour vos lecteurs n’a aucun effet sur vos utilisateurs. Ils sont totalement indépendants — changer l’un ne change jamais l’autre.
- Blocage pour les utilisateurs (accès au portail) : Contrôle qui dans votre équipe peut accéder et gérer le contenu du portail. Lorsque vous bloquez, seuls les utilisateurs que vous ajoutez manuellement conservent l’accès.
- Blocage pour les lecteurs (site de la base de connaissances) : Des contrôles qui peuvent lire votre base de connaissances publiée. Lorsque vous bloquez, seuls les lecteurs ou groupes de lecteurs que vous ajoutez explicitement verront ce contenu sur le site.
Articles dans cette section
| Article | Description |
|---|---|
| Bloquer l’héritage des accès utilisateurs et groupes d’utilisateurs | Bloquer et autoriser l’héritage pour les utilisateurs et les groupes d’utilisateurs au niveau de l’espace de travail/langue et de catégorie/article |
| Héritage d’accès des lecteurs de blocs et des groupes de lecteurs | Bloquer et autoriser l’héritage pour les lecteurs et les groupes de lecteurs au niveau de l’espace de travail/langue et de catégorie/article |
FAQ
Que se passe-t-il avec les utilisateurs hérités lorsque je bloque ?
Tous les utilisateurs qui avaient auparavant hérité d’un accès perdront immédiatement l’accès à ce contenu et à tout ce qui s’y trouve. Ils ne le verront plus sur le portail ou sur le site à moins que vous ne les ajoutiez explicitement.
Si vous ajoutez ensuite de nouveaux utilisateurs au niveau parent, ils n’auront pas automatiquement accès à la section bloquée. Vous devez les ajouter explicitement.
L’utilisateur effectuant l’action est-il automatiquement sélectionné lors du blocage de l’héritage ?
Oui, l’utilisateur effectuant l’action sera automatiquement sélectionné et ne pourra pas être supprimé.
Puis-je quand même ajouter de nouveaux utilisateurs après avoir bloqué l’héritage ?
Oui. Bloquer l’héritage ne fait que supprimer l’accès hérité. Vous pouvez ajouter manuellement n’importe quel utilisateur, groupe d’utilisateurs, lecteurs ou groupe de lecteurs à tout moment après le blocage.
Le blocage à un niveau affecte-t-il le contenu au-dessus ?
Non. Le blocage n’affecte que le niveau sélectionné et tout ce qui est en dessous. Le contenu au même niveau ou supérieur n’est pas affecté.