Offres prenant en charge cette fonctionnalité : Entreprise
Convertir un compte Document360 en compte SSO
La connexion unique ou SSO permet l’authentification des utilisateurs et l’accès à plusieurs applications ou sites web avec un seul événement de connexion. Vous pouvez vous connecter à votre compte SSO avec vos identifiants SSO pour accéder au portail/site. Vous pouvez facilement convertir votre(s) compte(s) Document360 en compte(s) SSO sans modifier les rôles ni l’accès. Cette option simplifie et accélère le processus de conversion pour les utilisateurs et les lecteurs.
NOTE
La conversion de type utilisateur est applicable uniquement dans les projets configurés SAML et OpenID.
Convertir un ou plusieurs utilisateurs réguliers de Document360 en compte(s) SSO(s)
Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers Utilisateurs et permissions > Utilisateurs.
Sélectionnez la case à cocher de l’utilisateur ou des utilisateurs souhaités.
Cliquez sur l’option Convertir en compte SSO au-dessus de la liste des utilisateurs.
Une fenêtre pop-up de confirmation de conversion de compte apparaît.
Sélectionnez la case à cocher et cliquez sur le bouton Oui .
NOTE
Lorsqu’un utilisateur est converti en compte SSO, toutes ses contributions sont conservées. Cependant, les contributions précédentes de l’utilisateur apparaîtront comme Anonymes.
L’utilisateur qui effectue la conversion ne peut pas convertir son propre compte Document360 en compte SSO.
Si vous convertissez un compte propriétaire Document360 en compte SSO, le compte Document360 classique et le compte SSO seront disponibles pour ce compte propriétaire. En conséquence, il y aura deux comptes pour le même utilisateur.
Conversion d’un ou des lecteurs classiques de Document360 en lecteurs SSO
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers Knowledge base site > Users & permissions > Lecteurs & groupes > Lecteurs.
Sélectionnez la case à cocher du ou des lecteurs souhaités.
Cliquez sur l’option Convertir en compte SSO au-dessus de la liste des lecteurs.
Une fenêtre pop-up de confirmation de conversion de compte apparaît.
Sélectionnez la case à cocher et cliquez sur le bouton Continuer .
NOTE
Le compte SSO ne peut pas être converti en compte Document360.
FAQ
Qui peut effectuer la conversion d’un compte Document360 en compte SSO ?
Le(s) propriétaire(s) et administrateur(s) peuvent effectuer cette conversion du compte Document360 en compte SSO. Les utilisateurs avec la fonction Gérer peuvent également effectuer cette action.
Pouvons-nous effectuer une conversion de type utilisateur dans des projets configurés JWT ?
Non, vous ne pouvez pas effectuer la conversion de type utilisateur dans les projets configurés JWT. Cette conversion n’est applicable qu’aux projets configurés en SAML et OpenID.
J’ai par erreur converti un ou plusieurs utilisateurs ou lecteurs Document360 en comptes SSO. Comment puis-je régler ça ?
Il n’existe pas de solution simple pour ce scénario. Cependant, vous pouvez corriger cela en supprimant le compte SSO et en ajoutant manuellement le compte Document360 classique. Assurez-vous de reproduire correctement les rôles et les accès.
Comment puis-je accéder à la fois aux projets Production et Bac à Sable en utilisant SSO dans Document360 ?
Actuellement, si votre projet de production est configuré avec SSO et que votre projet Sandbox ne l’est pas, vous ne pourrez pas accéder aux deux projets en utilisant les mêmes identifiants SSO.
Pour accéder à vos projets Production et Bac à Sable en tant qu’utilisateur SSO, suivez ces étapes :
Configurez SSO dans le projet Sandbox en utilisant le même Fournisseur d’Identité (IdP) configuré dans votre projet de production.
Lors de la configuration, choisissez l’option Configurer une connexion existante pour réutiliser la même configuration SSO.
Une fois la configuration terminée, ajoutez vos utilisateurs SSO au projet Sandbox avec les rôles ou permissions requis.
Après cela, lorsque vous vous connectez via SSO, les tuiles de projet Production et Sandbox seront visibles sur votre tableau de bord.