La fonction « Déconnexion » des utilisateurs SSO inactifs déconnecte automatiquement les utilisateurs SSO qui ont été inactifs dans le portail de la Base de connaissances pendant une période définie. Cela réduit le risque d’accès non autorisé sur les sessions non surveillées et donne aux administrateurs le contrôle sur la durée des sessions inactives. Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux configurations SAML et OpenID Connect et n’affecte pas les comptes utilisateurs Document360 standard.
Avant que tu commences
- Votre projet doit avoir un SSO configuré via SAML ou OpenID Connect.
- Vous devez avoir le rôle de projet Propriétaire ou Administrateur pour modifier les configurations SSO.
Ce paramètre ne s’applique qu’aux utilisateurs SSO. Cela n’affecte pas les utilisateurs réguliers de Document360.
Comment activer la déconnexion pour les utilisateurs inactifs de SSO
- Naviguez dans Paramètres () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
- Dans le panneau de navigation de gauche, allez dans Utilisateurs & permissions > Configuration SSO.
- Passez la souris sur la configuration SSO que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur l’icône Modifier ().
- Dans le panneau de configuration, allez dans l’onglet Paramètres Plus .
- Activez le bouton Connexion inactive de l’utilisateur SSO .
- Dans le champ Durée du temps d’arrêt , saisissez le temps d’attente souhaité en heures : minutes .
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois enregistrés, les utilisateurs SSO restant inactifs pendant la durée configurée seront automatiquement déconnectés et devront se reconnecter.
Meilleures pratiques
- Fixez la durée du délai d’attente en fonction de la sensibilité du contenu dans votre base de connaissances. Pour les projets internes avec du contenu confidentiel, un délai d’arrêt plus court (par exemple, de 30 minutes à 1 heure) est recommandé.
- Informez vos utilisateurs SSO qu’un délai d’attente est en place afin qu’ils ne soient pas pris au dépourvu s’ils sont déconnectés en cours de session.
- La durée d’attente par défaut est de 2 heures. Si cela correspond aux besoins de votre projet, vous n’avez pas besoin de l’ajuster.
FAQ
Que se passe-t-il lorsqu’un utilisateur est déconnecté à cause de son inactivité ?
L’utilisateur devra se reconnecter via SSO pour retrouver l’accès au portail de la base de connaissances.
Y a-t-il une durée d’attente d’inactivité par défaut ?
Oui. La durée par défaut est de 2 heures. Vous pouvez ajuster cela à n’importe quelle valeur qui correspond aux besoins de votre projet.