Connectez-vous avec SSO - Site de la base de connaissances

Le Single Sign-On (SSO) vous permet d’accéder au site de la base de connaissances de Document360 en utilisant vos identifiants existants d’un fournisseur d’identité (IdP) de confiance tel qu’Okta, Azure AD ou Google Workspace. Au lieu de maintenir un mot de passe séparé, vous vous authentifiez via l’IDP de votre organisation et vous obtenez un accès automatique. Cela s’applique aux sites de base de connaissances où SSO a été configuré avec SAML ou OpenID Connect.

Avant que tu commences

• SSO doit déjà être configuré pour votre projet par un propriétaire ou un administrateur. Si le SSO n’a pas été mis en place, contactez l’administrateur de votre projet.
• Vous avez besoin de l’URL du site de la base de connaissances Document360 auquel vous souhaitez accéder.

Comment se connecter au site de la base de connaissances en utilisant SSO

1. Ouvrez votre navigateur web et saisissez l’URL du site de la base de connaissances Document360 que vous souhaitez consulter.

2. Vous verrez une liste de boutons de connexion SSO disponibles sur la page, par exemple Connexion via Google ou Connexion via Azure AD. Sélectionnez le bouton correspondant à votre fournisseur d’identité.

3. Vous serez redirigé vers la page de connexion de votre IDP. Saisissez vos identifiants pour vous authentifier.

Après une authentification réussie, vous êtes automatiquement connecté au site de la base de connaissances de Document360.

Connexion initiée par l’IdP

Si l’option Permettre la connexion initiée par l’IdP était activée lors de la configuration du SSO, vous pouvez vous connecter directement au site de la base de connaissances depuis le tableau de bord de votre IdP sans avoir d’abord visité le site. Il suffit d’ouvrir le portail de l’application de votre IDP, de localiser l’application Document360 et de cliquer dessus pour vous authentifier.

Pour des étapes de configuration détaillées, y compris la configuration du paramètre RelayState pour une redirection directe du site de la base de connaissances, voir la connexion initiée par IdP→

Meilleures pratiques

• Si votre projet dispose de plusieurs configurations SSO configurées, confirmez quel fournisseur d’identité votre organisation utilise avant de sélectionner un bouton de connexion.
• Si vous ne voyez pas de bouton de connexion SSO sur le site, contactez le propriétaire ou l’administrateur de votre projet pour vérifier que SSO a été activé et que vous avez été ajouté comme lecteur SSO.
• Si votre organisation utilise à la fois des comptes SSO et non-SSO, assurez-vous d’utiliser la bonne méthode de connexion. Les connexions SSO et non-SSO affichent différents niveaux d’accès et contenus.