Disqus est une plateforme qui permet aux lecteurs de commenter et de modérer vos articles Document360. Il propose un plugin de commentaires multilingue qui s’intègre automatiquement à la conception de votre site de base de connaissances, offrant aux lecteurs une expérience familière et cohérente.
Avant que tu commences
- Vous avez besoin d’un compte Disqus.
- Vous avez besoin de votre URL Disqus. Découvrez ci-dessous comment trouver votre URL Disqus .
Comment trouver votre URL Disqus
L’URL Disqus est un code unique obtenu à partir de l’interface du compte Disqus. Il est nécessaire de connecter Disqus à Document360.
- Connectez-vous au tableau de bord de votre compte Disqus.
- Cliquez sur Installer Disqus, puis sur Sélectionner la plateforme.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Installer manuellement avec le code universel .
- Dans le panneau d’instructions d’installation de code universel , faites défiler vers le bas et copiez l’URL depuis dessous
s.src =dans le extrait.
Comment intégrer Disqus avec Document360
- Dans le portail Document360, naviguez jusqu’à Connexions () > Intégrations () dans la barre de navigation de gauche.
- Sélectionnez Disqus dans la liste des intégrations et cliquez sur Ajouter. Le panneau Ajouter une nouvelle intégration apparaît.
- Ajoutez une description et entrez votre URL Disqus.
L’URL Disqus est un code unique obtenu à partir de l’interface du compte Disqus. Il est nécessaire de connecter Disqus et Document360 dans le portail de la base de connaissances.
En option, il faut étendre les conditions d’inclusion/exclusion de code pour contrôler quand l’intégration s’exécute en fonction de l’adresse IP, de l’espace de travail ou du langage.
- Cliquez sur Ajouter.
Après la configuration, ouvrez votre compte Disqus pour consulter et modérer les commentaires des lecteurs sur vos articles de base de connaissances.
Meilleures pratiques
- Utilisez la modération des administrateurs pour garder les discussions sur le sujet. Les outils de modération de Disqus vous permettent de relire, approuver, signaler ou supprimer des commentaires, contribuant ainsi à maintenir un environnement de discussion constructif sur vos articles.
- Utilisez un support multilingue pour des bases de connaissances globales. Disqus prend en charge plusieurs langues, ce qui en fait un bon choix pour des bases de connaissances qui servent les lecteurs de différentes régions.
- Utilisez des conditions d’inclusion/exclusion de code pour autoriser les commentaires uniquement sur certains espaces de travail. Si les commentaires ne doivent apparaître que sur certains espaces de travail ou langues, configurez des conditions pour limiter l’exécution de l’intégration.
- Consultez les fils de commentaires pour des informations sur la documentation. Les commentaires des lecteurs font souvent remonter des questions, des corrections ou des lacunes qui ne sont pas encore couvertes dans vos articles, faisant de Disqus une source utile de retour sur le contenu.
FAQ
Comment Disqus profite-t-il à un site de base de connaissances ?
Disqus permet aux lecteurs de commenter et modérer les administrateurs sur vos articles Document360. Il propose un plugin de commentaires multilingue qui s’intègre automatiquement à la conception de votre site de base de connaissances, offrant aux lecteurs une expérience de commentaires familière et cohérente.
Qu’est-ce que l’URL Disqus ?
L’URL Disqus est un identifiant unique obtenu à partir de l’interface du compte Disqus. Vous pouvez le trouver en allant sur votre tableau de bord Disqus, en cliquant sur Installer Disqus > Sélectionner la plateforme, en choisissant Installer manuellement avec le code Universel, et en copiant la valeur URL depuis dessous s.src = dans le extrait de code Universal.
Disqus supporte-t-il plusieurs langues ?
Oui. Disqus propose un support multilingue, ce qui le rend adapté aux bases de connaissances qui servent des lecteurs dans différentes langues et régions. Le plugin de commentaires s’intègre également automatiquement à la conception de votre site de base de connaissances.
Puis-je limiter les espaces de travail ou les langages sur lesquels Disqus apparaît ?
Oui. Lors de l’ajout ou de la modification de l’intégration Disqus, développez les conditions d’inclusion/exclusion de code et ajoutez des conditions basées sur l’adresse IP, l’espace de travail ou le langage. Voir les conditions d’inclusion et d’exclusion du Code pour tous les détails.
Puis-je modérer les commentaires des lecteurs après l’intégration ?
Oui. Disqus inclut des outils de modération d’administrateur qui vous permettent de revoir, approuver, signaler et supprimer les commentaires. Après avoir terminé l’intégration, connectez-vous à votre compte Disqus pour gérer les commentaires sur vos articles de base de connaissances.