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  • Mis à jour le Feb 6, 2026
  • Publié le Sep 23, 2024
  • 1 Minute(s) lue(s)
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Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise

Document360 utilise Disqus, un plug-in de commentaires, pour permettre aux utilisateurs finaux de commenter les articles du site de la base de connaissances. Pour désactiver Disqus, vous devez d’abord configurer et configurer l’intégration Disqus. Après configuration, les commentaires seront automatiquement activés sur tous les articles.

NOTE

Pour plus d’informations, lisez l’article sur l’intégration de Disqus dans Document360.

Permettre les commentaires sur un article public

NOTE

Si vous n’avez pas activé l’intégration Disqus, les utilisateurs finaux ne peuvent pas commenter un article public.

  1. Naviguez vers l’article souhaité dans le Knowledge base portal.

  2. Cliquez sur l’icône Plus (•••) dans l’en-tête de l’article et cliquez sur Plus d’options d’article.

  3. Va dans l’onglet Préférences dans le panneau des paramètres de l’article .

  4. Sélectionnez la case Activer les retours .

  5. Pour désactiver les commentaires sur un article public, décochez la case Activer les retours .

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Settings menu for Document360 with options for article preferences and feedback.

NOTE

Supprimer l’intégration Disqus désactivera complètement les commentaires. Si vous décidez de réactiver Disqus plus tard, vous devrez reconfigurer l’intégration en suivant les étapes du sujet Disqus .

Vue du site de la base de connaissances

FAQ

Comment puis-je autoriser les commentaires sur un article public ?

Pour permettre les commentaires, naviguez vers l’article souhaité, cliquez sur l’icône Plus (•••), allez dans l’onglet Préférences dans le panneau des paramètres de l’article , sélectionnez la case Activer les retours , puis cliquez sur Enregistrer.

Puis-je désactiver les commentaires sur un article public ?

Oui, vous pouvez désactiver les commentaires en décochant la case Activer les retours dans le panneau Paramètres de l’article .

Supprimer l’intégration Disqus désactivera-t-il les commentaires publics ?

Oui, supprimer l’intégration de Disqus désactivera les commentaires publics sur tous les articles.

Quelles étapes dois-je suivre pour supprimer l’intégration Disqus ?

Pour supprimer l’intégration Disqus,

  1. Naviguez dans Paramètres () dans la barre de navigation de gauche.

  2. Dans le panneau de navigation de gauche, allez au site de la base de connaissances > Intégrations.

  3. Cliquez sur Supprimer sur l’élément de la liste Disqus.

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