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Commento

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Offres prenant en charge cette fonctionnalité : Business Enterprise

Commento est une interface de commentaires moderne qui peut être intégrée à votre application de site web. Commento est rapide et sans surcharge avec une interface moderne. Consultez les informations ci-dessous pour comprendre comment intégrer cette interface de commentaires dans votre Knowledge base site.

1_Screenshot_Commento_Integration


Comment allez-vous intégrer Document360 avec Commento ?

Méthode 1

  1. Naviguer vers  Connections () > Integrations dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

    Integration options for analytics tools displayed in a user interface.

  2. Comments, sélectionnez Commento et cliquez sur Ajouter.

    Integration options for comments, including Custom HTML, Commento, and Disqus features.

  3. Le panneau Ajouter une nouvelle intégration apparaîtra, ajoutez une description .

  4. Si nécessaire, vous pouvez utiliser la fonction d’inclusion/exclusion de code pour insérer le code en fonction de certaines conditions telles que l’adresse IP, l’espace de travail et le langage.

  5. Une fois terminé, cliquez sur Ajouter.

Integration setup for Commento with options for conditions and descriptions.

Après avoir terminé la configuration de l’intégration Commento dans votre base de connaissances Document360, retournez sur votre compte Commento pour consulter Commento Analytics, et vous pouvez également importer des commentaires depuis Disqus si vous l’utilisez.

Méthode 2

  1. Sur la plateforme Commento , ouvrez l’onglet Stastation .

  2. Cliquez sur Guide d’installation.

  3. Dans le code HTML affiché sous l’extrait universel, remplacez l’URL par le domaine de votre projet.

  4. Copiez ce code.

  5. Retournez sur votre plateforme Document360 et naviguez dans Connections () > Integrations dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

  6. Dans la section HTML personnalisé , cliquez sur Ajouter.

  7. Collez le code copié.

  8. Dans les options Insérer le code , sélectionnez À la fin du corps (sous </body>).

  9. Une fois terminé, cliquez sur Ajouter.

    Commento sera intégré à votre base de connaissances Document360.

Pour en savoir plus ou explorer Commento, veuillez consulter les articles d’aide de Commento.


FAQ

Que dois-je faire lorsque des commentaires comme « Ce domaine n’est pas enregistré chez Commento » apparaissent sur le site de la base de connaissances ?

Pour empêcher l’apparition de commentaires sur votre site de base de connaissances,

Retournez sur votre plateforme Document360 et allez dans  Connections () > Integrations dans la barre de navigation de gauche et désactivez le bouton Commento .