L’hébergement privé dans Document360 offre à votre organisation un environnement cloud dédié, conçu exclusivement pour votre base de connaissances, propulsé par l’infrastructure Microsoft Azure. Contrairement à l’hébergement partagé, l’hébergement privé isole vos ressources de calcul, votre stockage et votre réseau afin que vos données ne partagent jamais un environnement avec d’autres locataires. Cela en fait le choix idéal pour les entreprises qui doivent respecter des exigences strictes de conformité, appliquer des politiques de résidence des données ou supporter des charges de travail documentaires à fort volume sans compromis de performance.
Quand utiliser l’hébergement privé
L’hébergement privé convient mieux aux organisations où l’infrastructure partagée n’est pas une option.
- Secteurs réglementés — Les secteurs de la santé, les services financiers et les organisations gouvernementales qui doivent se conformer au RGPD, à la HIPAA ou aux lois régionales sur la souveraineté des données peuvent sélectionner une région Microsoft Azure spécifique afin de garantir que les données restent dans les limites requises.
- Équipes de documentation à fort volume — Les entreprises gérant des milliers d’articles sur plusieurs espaces de travail ont besoin de ressources dédiées qui évoluent selon la demande, et non les ressources partagées entre les clients.
- Entreprises axées sur la sécurité — Organisations qui nécessitent un chiffrement de bout en bout, un SSO via SAML ou JWT, et une infrastructure isolée pour protéger la documentation interne et externe sensible.
Pourquoi choisir l’hébergement privé ?
L’hébergement privé désigne un environnement cloud dédié alloué exclusivement à une seule organisation. Document360 propose cela via des centres de données Microsoft Azure géographiquement répartis, donnant à votre équipe la possibilité de choisir une région d’hébergement préférée et de définir les spécifications d’infrastructure — sans gérer de matériel sur site.
Contrôle complet des données et souveraineté
L’hébergement privé de Document360 permet la résidence mondiale des données sur plus de 50 sites Microsoft Azure. Vous sélectionnez la région qui correspond le mieux à vos obligations de conformité. Cela donne à votre organisation un contrôle direct sur les lieux de stockage et de traitement des données.
Infrastructure personnalisée adaptée à vos charges de travail
Chaque déploiement d’hébergement privé est configuré selon vos spécifications. Vous définissez la capacité de calcul, la bande passante réseau et les paramètres d’infrastructure afin de garantir que votre base de connaissances fonctionne de manière cohérente sous vos schémas de charge de travail. Cela est particulièrement utile pour les entreprises ayant un volume élevé d’articles ou des flux de travail de documentation complexes.
Accès à distance sécurisé pour les équipes distribuées
Document360 prend en charge l’authentification SAML, OpenID Connect et JSON Web Token (JWT). Cela permet aux équipes distribuées et à distance d’accéder à votre base de connaissances en toute sécurité, sans dépendre d’un réseau privé d’entreprise. Consultez Connexion Unique (SSO) pour des conseils de configuration.
Architecture évolutive
L’hébergement privé évolue horizontalement et verticalement avec votre organisation. Ajouter des utilisateurs, étendre les espaces de travail ou servir plus de lecteurs ne nécessite pas de remaniement de l’infrastructure ni d’interruptions de service.
Réduction des infrastructures et des charges de maintenance
Document360 gère le provisionnement des serveurs, les correctifs, les mises à jour et la surveillance en votre nom. Cela élimine les dépenses en capital et la charge quotidienne associées aux systèmes autogérés, tout en maintenant vos coûts d’infrastructure prévisibles.
Performance optimisée et faible latence
Des ressources d’hébergement dédiées combinées à des réseaux mondiaux de diffusion de contenu garantissent une livraison rapide et cohérente de la documentation aux lecteurs partout dans le monde.
Comparaison entre l’hébergement privé et le déploiement sur site
L’hébergement privé assure le contrôle d’un déploiement traditionnel sur site sans la charge opérationnelle de la gestion de vos propres serveurs.
Document360 n’offre pas d’option de déploiement sur site. Cette comparaison est fournie pour illustrer en quoi l’hébergement privé diffère des configurations autogérées sur site typiques.
| Caractéristiques | Hébergement privé (Document360) | Serveur typique sur site |
|---|---|---|
| Déploiement | Basé sur le cloud avec des ressources dédiées | Serveurs physiques ou virtuels sur site |
| Frais informatiques | Géré par Document360 | Géré en interne |
| Évolutivité | Dynamique et à la demande | Dépendant du matériel et limité en capacité |
| Coûts d’infrastructure | Dépenses opérationnelles uniquement | Dépenses d’investissement et d’exploitation importantes |
| Entretien | Géré par le fournisseur | Cela nécessite une équipe informatique interne |
| Optimisation des performances | Livraison intégrée de contenu basée sur la localisation | Limité à la configuration réseau interne |
| Options de résidence des données | 50+ régions Azure parmi lesquelles choisir | Limité à vos propres emplacements physiques |
| Sécurité | Chiffrement de bout en bout, SSO, contrôle d’accès strict | Cela dépend des mesures de sécurité interne |
Hébergement privé vs. hébergement partagé
L’hébergement privé convient mieux aux organisations qui privilégient la performance, la personnalisation et la sécurité plutôt que l’efficacité économique de l’infrastructure partagée.
| Capacités | Hébergement privé | Hébergement partagé |
|---|---|---|
| Ressources serveur | Dédié | Partagé entre clients |
| Bande passante réseau | Sans restriction | Partagé et limité |
| Infrastructures | Personnalisable | Fixé |
| Soutenez SLA | En moins de 2 heures | Jusqu’à 1 jour |
| Diffusion de contenu | Optimisé pour une faible latence | Vitesse standard |
Sécurité prête à l’entreprise
L’architecture d’hébergement privé de Document360 impose des contrôles stricts de sécurité et de confidentialité à chaque niveau :
- Chiffrement en transit et au repos — Toutes les données sont protégées via TLS en transit et un stockage chiffré au repos.
- Contrôles d’accès stricts — L’accès basé sur les rôles et les intégrations SSO (SAML, OpenID Connect, JWT) déterminent qui peut accéder à votre base de connaissances et à votre portail.
- Conformité aux normes mondiales — La plateforme est conforme au SOC 2 Type II et conforme au RGPD. Voir Document360 sécurité et infrastructure pour un aperçu complet.
- Support des tests d’intrusion — Les environnements d’hébergement privés prennent en charge les tests d’intrusion initiés ou coordonnés par les clients, isolés des autres clients.
Migration vers l’hébergement privé
La migration vers l’hébergement privé de Document360 est gérée de bout en bout par l’équipe de Document360. Les experts en migration gèrent la transition des systèmes hérités ou d’autres plateformes de base de connaissances, avec une intégration très efficace adaptée aux besoins de l’entreprise. Le processus est conçu pour minimiser les perturbations et garantir toute perte de données.
Limites et limitations
Voici des limites souples recommandées pour des performances optimales dans un environnement d’hébergement privé. Ces limites peuvent être ajustées sur demande, puisque l’environnement est dédié à votre organisation.
Ce sont des limites souples, pas des plafonds stricts. Utilisez-les comme des références de planification — surveillez vos décomptes d’articles et de catégories par rapport à ces seuils et demandez une augmentation de manière proactive avant de les atteindre. Contactez votre équipe de compte Document360 pour demander un ajustement.
| Ressource | Limite recommandée |
|---|---|
| Catégories par espace de travail | 1,000 |
| Articles par catégorie | 100 |
| Sous-catégories par catégorie | 100 |
| Articles par espace de travail | 10,000 |
FAQ
Quelle est la différence entre l’hébergement privé et l’hébergement partagé dans Document360 ?
L’hébergement privé offre à votre organisation un environnement cloud dédié sur Microsoft Azure, avec des ressources de calcul isolées, de la bande passante réseau et du stockage. L’hébergement partagé fait fonctionner plusieurs environnements clients sur une infrastructure commune. L’hébergement privé est recommandé aux entreprises ayant des exigences strictes en conformité, performance ou sécurité.
Puis-je choisir dans quelle région Azure mes données sont hébergées ?
Oui. L’hébergement privé de Document360 prend en charge plus de 50 régions Microsoft Azure. Vous sélectionnez votre région préférée lors du processus de provisionnement afin de répondre aux exigences de résidence, de conformité ou de performance des données.
Document360 gère la maintenance et les mises à jour des serveurs pour l’hébergement privé ?
Oui. Document360 gère tout le provisionnement, le patching, les mises à jour et la surveillance des serveurs pour les environnements d’hébergement privé. Vous n’avez pas besoin d’une équipe informatique interne pour gérer l’infrastructure.
Puis-je lancer des tests d’intrusion sur mon environnement d’hébergement privé ?
Oui. Les tests d’intrusion sont pris en charge dans les environnements d’hébergement privé car l’infrastructure est isolée des autres clients. Coordonnez les plannings de tests et le périmètre avec votre équipe compte Document360 avant de procéder.
Les limites recommandées pour les articles et les catégories sont-elles des limites strictes ?
Non. Les limites listées (par exemple, 10 000 articles par espace de travail et 1 000 catégories par espace de travail) sont des limites souples recommandées pour des performances optimales. Parce que l’environnement est privé et dédié, des limites plus élevées peuvent être prises en compte. Contactez votre équipe de compte Document360 pour demander une augmentation.