Bloc de texte enrichi

Le bloc Texte enrichi vous permet d’ajouter un titre et un paragraphe directement à la page d’accueil de votre base de connaissances. Contrairement aux autres blocs de corps qui nécessitent des types de contenu spécifiques comme des images, des colonnes ou du code, le bloc Texte enrichi vous offre un espace flexible pour tout contenu textuel. Il prend en charge la mise en forme Markdown dans le paragraphe, ce qui vous permet d’ajouter rapidement du contenu structuré comme des annonces, des descriptions de fonctionnalités ou des introductions de sections, sans avoir besoin de HTML personnalisé.

Quand utiliser le bloc Texte enrichi

• Descriptions de produits ou de fonctionnalités – Ajoutez une courte description de ce que couvre votre base de connaissances ou mettez en avant une fonctionnalité clé sur votre page d’accueil.
• Annonces - Publiez une note de sortie, un avis de maintenance ou un message de bienvenue que les lecteurs voient immédiatement à l’atterrissage.
• Introductions de section - Utilisez un bloc de texte enrichi entre d’autres blocs du corps pour fournir du contexte ou une transition entre les sections de votre page d’accueil.
• Contenu formaté simple - Lorsque vous avez besoin de lettres grasses, italiques, listes ou hyperliens dans le contenu de la page d’accueil mais que vous n’avez pas besoin d’une image à côté. Pour le contenu qui combine texte et visuels, utilisez plutôt le bloc Image avec texte .

Comment ajouter un bloc de texte enrichi

1. Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
2. Dans le panneau de navigation de gauche, allez vers Knowledge base site > personnalisation du site.
3. Cliquez sur le bouton Personnaliser le site .

4. Dans le menu déroulant de gauche, sélectionnez Page d’accueil . La liste des blocs de corps apparaît dans la section Corps.
5. Cliquez sur Ajouter section et sélectionnez Texte enrichi. Le bloc Texte enrichi est ajouté à la liste.
6. Cliquez sur le bloc Texte enrichi et sélectionnez la couleur d’arrière-plan souhaitée.
7. Utilisez l’icône Réordre () pour réarranger le bloc dans la section corps.
8. Cliquez sur l’icône Masquer () pour activer la visibilité du bloc sans le supprimer.
9. Développez le menu déroulant Texte enrichi pour accéder aux options Titre et Paragraphe .

Comment configurer le bloc Rich text

Tête

1. Cliquez sur Titre pour ouvrir le panneau Titre.
2. Saisissez le texte souhaité dans le champ de texte Titre .
3. Utilisez la palette de couleurs du texte pour définir la couleur de l’en-tête.
4. Dans la section Alignement , choisissez Gauche, Centre ou Droite.
5. Cliquez sur Supprimer pour supprimer l’élément Titre de ce bloc.

Paragraphe

1. Cliquez sur Paragraphe pour ouvrir le panneau Paragraphe.
2. Saisissez votre contenu dans le champ Texte de paragraphe .
3. Formatez le texte en utilisant les options suivantes :

4. Utilisez la palette de couleurs du texte pour définir la couleur du texte du paragraphe.
5. Dans la section Alignement , choisissez Gauche, Centre ou Droite.
6. Cliquez sur Supprimer pour retirer l’élément Paragraphe de ce bloc.

Comment sauvegarder et publier

• Utilisez le bouton Aperçu à droite pour revoir vos modifications.
• Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
• Cliquez sur Publier pour effectuer des modifications en direct.

Vue du site de la base de connaissances

Voici un exemple de bloc de texte enrichi tel qu’il apparaît sur le site de la base de connaissances.

Meilleures pratiques

• Gardez l’en-tête court et scannable – c’est la première chose que les lecteurs voient dans ce bloc. Une seule ligne est idéale.
• Utilisez Markdown dans le paragraphe pour une mise en forme rapide – au lieu d’utiliser la barre d’outils pour chaque édition, vous pouvez écrire **bold**, *italic*, et - list items directement dans le champ paragraphe.
• Associez la couleur d’arrière-plan à la palette de votre page d’accueil – si vous utilisez plusieurs blocs de corps, gardez des couleurs d’arrière-plan cohérentes ou délibérément contrastées pour créer des sections visuelles.
• Utilisez le bloc Texte enrichi pour le contenu uniquement textuel – si vous avez besoin d’une image à côté du texte, utilisez plutôt le bloc Image avec texte.

FAQ