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Quando você tenta fazer login com uma senha incorreta cinco vezes seguidas, sua conta será bloqueada temporariamente por 30 minutos por motivos de segurança.
Se isso acontecer, você verá a seguinte mensagem: Conta bloqueada devido a várias tentativas fracassadas! Tente novamente após 30 minutos.
Redefinindo sua senha
Se você esqueceu sua senha, siga estas etapas para redefini-la:
Na página de login do Document360, clique em Esqueceu a senha?
Insira seu endereço de e-mail associado e clique em Enviar.
Verifique sua caixa de entrada para ver se há um e-mail de redefinição de senha.
Clique em Redefinir senha no e-mail. Você será redirecionado para a página de redefinição de senha.
Digite sua nova senha no campo Senha e confirme-a digitando-a novamente no campo Confirmar senha .
Clique em Redefinir para concluir o processo. Sua senha foi redefinida com sucesso.
NOTA
As alterações de senha se aplicam a toda a sua conta e não são específicas do projeto.
Novos requisitos de senha
Sua nova senha deve atender aos seguintes critérios:
Pelo menos 8 caracteres.
Contém pelo menos 1 letra maiúscula.
Contém pelo menos 1 letra minúscula.
Contém pelo menos 1 número.
Contém pelo menos 1 caractere especial.
Alterando sua senha atual
Se você souber sua senha atual e quiser alterá-la, visite o artigo Alterar senha para obter instruções.