Desativar a página de login do Document360 remove a opção padrão de login por e-mail e senha e redireciona todos os usuários diretamente para a página de login do SSO ao acessarem o Document360. Isso se aplica a projetos onde todos os usuários se autenticam via SSO e não existem contas padrão (não SSO). A configuração está disponível tanto para configurações SAML quanto OpenID Connect.
Antes de começar
Não desative a página de login comum se seu projeto tiver tanto usuários SSO quanto usuários regulares (não SSO). Usuários comuns não poderão acessar suas contas do Document360 se essa configuração estiver ativada.
- Todos os usuários do projeto devem ser usuários SSO antes de desativar a página de login comum.
- Você deve ter o papel de Proprietário ou Administrador do projeto para mudar essa configuração.
- Pelo menos uma configuração de SSO (SAML ou OpenID Connect) deve estar ativa no projeto.
Como desativar a página de login do Document360
- Navegue até Configurações () na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento.
- No painel de navegação esquerdo, vá para Usuários e permissões > Configuração SSO.
- Clique em Configurações () no canto superior direito da página de Configuração do SSO.
- No popup de Configurações, ative ativar a opção Desativar a página de login do Document360.
O popup de Configurações também permite reordenar o botão de login SSO no seu site de base de conhecimento. Clique em Abrir construtor de site para reordenar os botões de login diretamente na personalização do site. Para saber mais, leia os limites dos botões de login.
- Clique em Salvar.
Usuários que acessarem o Document360 agora serão redirecionados diretamente para a página de login do SSO. A opção de login por e-mail e senha não será mais visível.
Melhores práticas
- Antes de desativar a página de login, verifique se todo usuário do projeto tem uma conta SSO ativa e pode fazer login com sucesso via SSO. Desativar a página antes que isso seja confirmado bloqueará qualquer usuário que ainda não tenha configurado seu acesso ao SSO.
- Se você precisar adicionar um usuário que não seja SSO ao projeto, desative primeiro o botão de desativar a página de login do Document360 para que ele possa fazer login com e-mail e senha.
- Mantenha pelo menos uma conta Proprietária confirmada como usuário SSO ativo antes de desativar a página de login, para garantir que você sempre tenha acesso administrativo ao projeto.
- Se seu projeto tiver várias configurações de SSO, use o construtor de sites para reordenar os botões de login. Por padrão, os botões de login aparecem na ordem em que foram criados. Reordene-as para garantir que a opção SSO mais usada apareça primeiro para os leitores que acessam seu site de base de conhecimento.
FAQ
O que acontece quando a opção de desativar a página de login do Document360 é ativada?
Quando o botão de alternância está ativado, os usuários só verão as opções de login do SSO na página de login. Fazer login com uma combinação de endereço de e-mail e senha não será mais possível.