O Single Sign-On (SSO) permite que você acesse o site da base de conhecimento do Document360 usando suas credenciais existentes de um Provedor de Identidade (IdP) confiável, como Okta, Azure AD ou Google Workspace. Em vez de manter uma senha separada, você se autentica pelo IdP da sua organização e recebe acesso automaticamente. Isso se aplica a sites de base de conhecimento onde SSO foi configurado usando SAML ou OpenID Connect.
Antes de começar
- O SSO já deve estar configurado para o seu projeto por um Proprietário ou Administrador. Se o SSO não foi configurado, entre em contato com o administrador do seu projeto.
- Você precisa da URL do site da base de conhecimento Document360 que deseja acessar.
Como fazer login no site da base de conhecimento usando SSO
-
Abra seu navegador web e insira a URL do site da base de conhecimento Document360 que você deseja acessar.
-
Você verá uma lista de botões de login SSO disponíveis na página, por exemplo , Logar usando o Google ou Logar usando Azure AD. Selecione o botão que corresponder ao seu Provedor de Identidade.
Os botões de login SSO exibidos variarão dependendo das configurações de SSO disponíveis para o seu projeto.
- Você será redirecionado para a página de login do seu IDP. Insira suas credenciais para autenticar.
Após a autenticação bem-sucedida, você faz login automaticamente no site da base de conhecimento do Document360.
Login iniciado pelo IdP
Se a opção Permitir login iniciado por IdP estava ativada durante a configuração do SSO, você pode acessar o site da base de conhecimento diretamente pelo painel do seu IDP sem precisar visitar o site antes. Basta abrir o portal do aplicativo do seu IDP, localizar o aplicativo Document360 e clicar nele para autenticar.
Para etapas detalhadas de configuração, incluindo como configurar o parâmetro RelayState para redirecionamento direto do site da base de conhecimento, veja o login iniciado por IdP→
Melhores práticas
- Se seu projeto tiver várias configurações de SSO configuradas, confirme qual Provedor de Identidade sua organização usa antes de selecionar um botão de login.
- Se você não conseguir ver um botão de login SSO no site, entre em contato com o Proprietário ou Administrador do seu projeto para verificar se o SSO foi ativado e que você foi adicionado como leitor de SSO.
- Se sua organização usa tanto contas SSO quanto não SSO, certifique-se de estar usando o método correto de login. Logins SSO e não-SSO exibem diferentes níveis de acesso e conteúdo.