O Document360 v12.8.2 chegou, trazendo nossa maior evolução de API até agora. Esta versão introduz a nova API v3 com mais endpoints, OAuth 2.0 e chaves de API com escopo para impulsionar integrações seguras e escaláveis. Esta versão também inclui controles baseados em grupos de leitores para recursos de IA do Eddy, melhorias na experiência da barra inteligente, melhorias na interface e várias atualizações de usabilidade, segurança e desempenho em toda a base de conhecimento.
Recursos e melhorias
API v3 com endpoints mais recentes e controles de autorização
Categoria: Documentação API | Característica
Construa integrações seguras e escaláveis com a nova API v3 do Document360, com endpoints expandidos e autorização consciente de permissões. A API v3 é uma reconstrução do zero da API pública REST do Document360, expandindo o que você pode automatizar, incluindo conteúdo, usuários e funções, acesso do leitor, drive e análises.
Aplicativos que atuam em nome de um usuário logado autenticam via OAuth 2.0. Integrações e scripts agora usam chaves API com escopo, com um papel definido no portal, papel de conteúdo e escopo de conteúdo. Novos endpoints cobrem gestão de artigos, gestão de usuários, gestão de drives, busca e análises.
Recomendamos que você faça upgrade para a API v3, que oferece mais recursos de endpoint e controles de segurança integrados e conscientes de permissões. As integrações existentes da API v1/v2 permanecem inalteradas e continuam funcionando como estão.
Para mais informações, leia a documentação da API.
Restringa recursos de IA do Eddy para grupos específicos de leitores
Categoria: Grupos de leitores | Característica
Agora você pode controlar quais grupos de leitores podem usar recursos específicos de IA do Eddy no seu site de base de conhecimento. Isso é útil quando um espaço de trabalho atende a públicos diferentes com necessidades distintas de IA.
Usando a nova opção Restringir acesso, você pode excluir grupos selecionados de leitores de recursos como busca assistida por IA (Ask Eddy), sumário de artigos com IA, recomendação dinâmica de artigos relacionados, servidor MCP e Listen (texto para voz). Recursos restritos são ocultos para esses leitores em todo o site, enquanto todos os outros grupos mantêm acesso total por padrão.
Para mais informações, leia o artigo sobre restringir o acesso de grupos de leitores.
Outras atualizações
- A experiência da barra inteligente foi redesenhada com prévia ao vivo, painel de criação aprimorado, menu suspenso de seleção de idioma, ações em massa e uma opção duplicada para simplificar a criação e gestão da barra inteligente.
- A página do defletor de tickets foi renomeada para Obter ajuda no site da base de conhecimento. O nome da página atualizado agora está refletido na URL da página e na navegação por breadcrumbs, facilitando para os leitores localizarem recursos de suporte. Favoritos e links existentes continuarão funcionando automaticamente.
- Atualizações menores de segurança, correções de bugs e melhorias de desempenho também foram implementadas em todo o portal da base de conhecimento e no site da base de conhecimento.