Crie artigo

Artigos são a base da sua base de conhecimento. Todo artigo no Document360 começa de duas maneiras:

Criar a partir do vazio

Criar um artigo a partir do branco abre um novo artigo vazio no editor Advanced WYSIWYG. Essa é a forma mais comum de criar um artigo e oferece total flexibilidade sobre conteúdo e estrutura.

1. Navegue até Documentação na barra de navegação esquerda.
2. Clique no menu suspenso Criar na barra de navegação superior e selecione Artigo > Em branco.
3. No diálogo, insira um título do artigo.
4. No menu suspenso Categoria , escolha a categoria onde o artigo deve ser colocado.
5. Expanda a seção Avançada e selecione seu tipo de editor preferido: editor WYSIWYG Avançado ou Markdown.
6. Clique em Criar para adicionar o artigo.

Você também pode criar um artigo usando o ícone do Volante (+) passando o mouse por baixo de qualquer artigo no painel de categorias, ou no menu () ao lado de uma categoria. Se você estiver dentro de uma categoria do tipo Pasta/Índice , clique em Criar artigo no lado direito da página da categoria. Alternativamente, vá até a página Visão Geral e clique em Criar artigo na seção Documento .

Criar a partir do template

No Document360, você pode criar, salvar e reutilizar qualquer artigo como modelo para artigos futuros. Quando você cria um novo artigo usando um modelo, ele importa automaticamente todas as propriedades e formatação predefinidas — economizando tempo e garantindo consistência em toda a sua base de conhecimento.

1. Navegue até Documentação na barra de navegação esquerda.
2. Clique no menu suspenso Criar na barra de navegação superior e selecione Modelo > Artigo De.

O diálogo do modelo vai aparecer.

3. Insira o nome do artigo no campo Título e escolha a categoria apropriada no campo Localização .

4. Escolha um modelo da lista. Você pode visualizar o conteúdo do modelo no painel do lado direito.

5. Se nenhum modelo foi criado, você deve primeiro criar um. Clique em Gerenciar modelos para ir até a página Gerenciar modelos e criar um modelo.

6. Depois de criar um modelo, você pode usá-lo para criar um artigo. No diálogo, pesquise ou selecione o modelo necessário e clique em Usar este modelo.

Você também pode acessar o modelo From usando o ícone do volante (+) ou o menu () ao lado de uma categoria no painel. Se você já estiver dentro de um artigo vazio no editor avançado WYSIWYG, a opção Escolher um modelo aparecerá diretamente na tela — clique nela para abrir o diálogo do modelo.

Melhores práticas

• Defina o editor WYSIWYG Avançado como padrão do seu projeto nas configurações gerais para que ele esteja sempre pré-selecionado ao criar novos artigos.
• Nomeie seu artigo claramente antes de criá-lo — o título gera automaticamente o slug da URL, e mudar o slug após a publicação pode quebrar links existentes.
• Use modelos para tipos de artigos recorrentes para manter a estrutura e reduzir o esforço de formatação em toda a sua equipe.
• Coloque o artigo na categoria correta durante a criação — mover artigos após a publicação exige etapas adicionais e pode afetar os links internos.
• Use o ícone do volante para criar um artigo diretamente em uma parte específica da árvore de categorias.

FAQ