Deletar um grupo de leitores no Document360 remove permanentemente o grupo e dissocia todos os leitores dele. As contas individuais dos leitores não são excluídas — apenas o próprio grupo é removido. Após a exclusão, o acesso de cada leitor reverte para as permissões atribuídas individualmente ou para as permissões de quaisquer outros grupos aos quais pertença. O nível de permissão mais alto tem prioridade.
Quando deletar um grupo de leitores
- Um grupo não é mais necessário e os leitores dele devem voltar para suas configurações individuais de acesso.
- Você está reestruturando grupos de leitores e precisa remover os desatualizados.
AVISO
Excluir um grupo de leitores não pode ser desfeito. As contas individuais dos leitores dentro do grupo não são excluídas, mas são dissociadas do grupo. O acesso deles reverterá para as permissões atribuídas individualmente ou para as permissões de outros grupos aos quais pertencem.
Antes de começar
- Você deve ter a função de Administrador ou Proprietário do portal, ou uma função personalizada com permissão de Gerenciar usuário .
- Revise os leitores do grupo antes de apagar. Após a exclusão, leitores cujo acesso foi definido exclusivamente por esse grupo recorrerão às suas permissões individuais. Se nenhuma permissão individual for definida, o acesso pode mudar significativamente.
Como excluir um grupo de leitores
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Navegue até Configurações () > Usuários e segurança na barra de navegação da esquerda do portal da base de conhecimento.
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No painel de navegação à esquerda, navegue para Leitores & grupos > grupos de Leitores.
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Passe o mouse sobre o grupo de leitores desejado. O ícone Editar () e o ícone Excluir () aparecem.
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Clique no ícone Excluir ().
Um diálogo de confirmação aparece.
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Clique em Confirmar para excluir o grupo de leitores.
O grupo é removido. Todos os leitores que estavam anteriormente no grupo estão dissociados dele. O acesso deles reverte para as permissões individuais ou para as permissões de outros grupos aos quais pertençam, com o nível de permissão mais alto tendo prioridade.
Limitações
| Limite | Detalhes |
|---|---|
| Reversibilidade | A deleção é permanente e não pode ser desfeita. |
| Relatos de leitores | Contas individuais de leitores não são excluídas. Apenas o grupo é removido. |
| Acesso após exclusão | Os leitores retornam às permissões atribuídas individualmente ou a outras permissões de grupo que possuem. O nível de permissão mais alto tem prioridade. |
Melhores práticas
- Antes de deletar um grupo, exporte a lista de leitores da página de detalhes do grupo para ter um registro de quais leitores estavam associados. Veja Exportar um grupo de leitores.
- Verifique as configurações individuais de acesso de cada leitor antes de excluir o grupo, especialmente se o acesso deles foi definido apenas pela pertença ao grupo. Leitores sem um conjunto de acesso individual podem perder o acesso ao conteúdo que precisam.
- Se você precisar reestruturar grupos em vez de removê-los completamente, considere editar o grupo em vez de deletá-lo. Veja Editar um grupo de leitores.
FAQ
Deletar um grupo de leitores vai apagar as contas individuais dos leitores nele?
Não. Deletar um grupo de leitores apenas remove o grupo e dissocia os leitores dele. Os relatos individuais dos leitores permanecem intactos. O acesso deles reverte para as permissões atribuídas individualmente ou para as permissões de outros grupos aos quais pertençam, com o nível de permissão mais alto tendo prioridade.
O que acontece com o acesso de um leitor depois que seu grupo é excluído?
Após o grupo ser excluído, o acesso do leitor retorna às permissões atribuídas individualmente. Se pertencerem a outros grupos de leitores, as permissões desses grupos se aplicam, com o nível de permissão mais alto tendo prioridade. Se não existirem permissões individuais ou outras filiações a grupos, o acesso deles é padrão de acordo.