Exportando seu projeto Document360 como arquivo ZIP - JSON

Usando a opção Exportar na Documentação, você pode exportar e baixar o conteúdo do seu projeto como um arquivo ZIP ou WebHelp e acessar sua documentação offline sem conexão com a internet. O arquivo ZIP do projeto exportado pode ser facilmente importado para outro projeto no Document360.

Para exportar um projeto Document360 como um arquivo ZIP,

1. Passe o mouse nas ferramentas de conteúdo na barra de navegação da esquerda.

2. No submenu, navegue até Importação e exportação > Projeto de importação e exportação.

3. Clique no botão Exportar para abrir o diálogo Exportar projeto .

4. No diálogo Exportar projeto , selecione a opção de formato JSON .

5. Selecione a opção Artigo modificado que corresponda aos artigos que você deseja exportar. Escolha Todos para exportar todos os artigos, 7 dias, 30 dias ou 90 dias para exportar artigos modificados dentro do período selecionado, ou Data Customizada para especificar um intervalo de datas personalizado.

6. Selecione o espaço de trabalho que deseja exportar marcando a caixa ao lado do nome do espaço. Selecionar um espaço de trabalho inclui todos os idiomas e categorias dentro desse espaço.

7. Para exportar idiomas e categorias específicas dentro de um espaço de trabalho, clique na seta ao lado do nome do espaço para visualizar os idiomas disponíveis.

8. Depois, clique na seta ao lado de cada idioma para exibir suas categorias. Você pode selecionar idiomas e categorias específicas conforme necessário. À medida que você faz suas seleções, o número total de categorias selecionadas para exportação é exibido no canto superior direito do quadro.

9. Selecione a caixa de seleção Incluir arquivos de mídia para incluir arquivos de mídia relacionados no arquivo ZIP exportado.

10. Clique em Exportar para começar a exportar o conteúdo do projeto.

NOTA

O conteúdo típico de projeto de exemplo fornecido pela Documentação geralmente é exportado em 60 segundos ou menos. Dependendo do tamanho da seleção de conteúdo, o tempo de exportação pode variar.

O processo de exportação é iniciado, e você receberá uma notificação no canto superior direito quando a exportação estiver completa e pronta para download. Você pode navegar para outros módulos enquanto a exportação está em andamento.

Endpoint API do projeto de exportação

Para usar o endpoint da API de projeto de exportação, você deve estar no plano Business ou Enterprise . Você pode usar até 2 vezes por dia.

Baixando o arquivo ZIP

Para baixar o arquivo ZIP do projeto Document360 exportado,

1. Passe o mouse nas ferramentas de conteúdo na barra de navegação da esquerda.

2. No submenu, navegue até Importação e exportação > Projeto de importação e exportação.

3. O arquivo exportado mais recente estará disponível em Arquivos Recentes (a data e hora da exportação estarão disponíveis no arquivo).

4. Clique em Download para salvar o arquivo no seu armazenamento local. Alternativamente, clique em Copiar o link para gerar um link para download do arquivo de exportação.

   

NOTA

Assim que você realiza uma nova operação de exportação, o ZIP previamente exportado disponível para download é sobrescrito.

Exportação de conteúdo para tradução externa

Para equipes que utilizam serviços externos de tradução, o Document360 permite exportar conteúdo, traduzi-lo offline e reimportar para a base de conhecimento, tornando a localização eficiente e gerenciável. Abaixo estão os passos para fazer isso:

1. Certifique-se de que sua base de conhecimento tenha mais de um idioma, como inglês e francês.

2. Passe o mouse nas ferramentas de conteúdo na barra de navegação da esquerda.

3. No submenu, navegue até Importação e exportação > Projeto de importação e exportação.

4. Clique em Exportar projeto.

5. No diálogo, selecione o idioma que deseja exportar (por exemplo, workspace 1 > fr).

   A caixa de seleção incluir arquivos de mídia é opcional.

6. Clique em Exportar.

7. Depois que o arquivo de exportação for baixado, extraia o arquivo, abra os .md arquivos de ou .json e adicione o conteúdo traduzido.

8. Depois de salvar as edições, selecione apenas a pasta workspace (não o pacote inteiro de exportação) e comprima em um arquivo ZIP.

9. Volte para a janela Projeto de importação e exportação no Document360 e clique em Importar.

10. Faça upload ou arraste e solte o arquivo ZIP que contém o conteúdo traduzido.

    O conteúdo traduzido será importado para o idioma selecionado na sua base de conhecimento.