Projeto de exportação como arquivo ZIP - JSON

O recurso Exportar no Document360 permite que você baixe todo o seu projeto — ou categorias selecionadas — como um arquivo ZIP contendo seus artigos em formato JSON, Markdown ou HTML. Você pode usar o arquivo exportado para acessar sua documentação offline, migrar conteúdo para outro projeto ou enviar artigos para um serviço de tradução externo para localização.

Quando usar o recurso de exportação

• Acesso offline — Baixe sua documentação para revisá-la ou compartilhá-la sem conexão com a internet.
• Migração de projetos — Exportar conteúdo de um projeto Document360 e importá-lo para outro.
• Tradução externa — Exporte um idioma específico, traduza os arquivos offline e reimporte o conteúdo traduzido.
• Backup de conteúdo — Mantenha um snapshot local da sua base de conhecimento em um momento específico.

Como exportar seu projeto Document360 como um arquivo ZIP

Abra o diálogo de exportação

1. Na barra de navegação da esquerda, navegue até ferramentas de conteúdo > Importar e exportar projeto.
2. Selecione Exportar projeto.

Configurar configurações de exportação

1. No diálogo Exportar projeto , selecione JSON no menu suspenso do formato.

2. No campo Incluir artigos novos ou modificados no campo, selecione o intervalo de datas dos artigos que deseja exportar:

3. Na barra de busca Selecionar categorias , pesquise as categorias que você deseja incluir. A busca se aplica a todos os espaços de trabalho, idiomas e categorias.

Categorias selecionadas

Você pode controlar exatamente qual conteúdo está incluído na exportação usando as opções de seleção de categorias abaixo.

Selecione um espaço de trabalho inteiro

1. Clique na seta para expandir o espaço de trabalho e visualizar seus idiomas e categorias.
2. Selecione a caixa de seleção ao lado do espaço de trabalho. Todos os idiomas e categorias incluídos são selecionados automaticamente.

Para desmarcar, desmarque a caixa de seleção do workspace. Isso elimina todas as línguas, categorias e subcategorias sob ele.

Selecione uma categoria com suas subcategorias

1. Clique na seta ao lado da categoria para expandi-la.
2. Selecione a caixa de seleção ao lado da categoria. Todas as subcategorias dentro dele são selecionadas automaticamente.

Selecione apenas uma subcategoria

1. Clique na seta para expandir a categoria principal.
2. Selecione a caixa de seleção ao lado da subcategoria que você quer incluir. Apenas essa subcategoria e seus artigos são selecionados.
3. Para desmarcar uma subcategoria específica, desmarque-a. A subcategoria é removida da seleção.

Selecione apenas uma categoria sem suas subcategorias

1. Passe o mouse sobre a categoria e clique em Selecionar esta categoria.

Apenas a categoria e seus artigos diretos são selecionados. Subcategorias não estão incluídas.

Desselecionar os artigos de uma categoria principal mantendo subcategorias

1. Passe o mouse sobre a categoria principal e clique em Desmarcar esta categoria.

Apenas os artigos diretamente dentro da categoria principal são removidos. Subcategorias sob ele permanecem selecionadas, e a caixa de seleção pai se torna indeterminada.

Desselecionar os artigos de uma subcategoria

1. Passe o mouse sobre a subcategoria e clique em Desmarcar esta categoria.

Execute a exportação

1. Selecione a caixa Incluir arquivos de mídia se quiser que arquivos relacionados estejam incluídos no ZIP.
2. Clique em Exportar.

A exportação roda em segundo plano. Uma notificação aparece no canto superior direito quando a exportação está completa e pronta para download. Você pode navegar para outros módulos enquanto espera.

Como baixar o arquivo ZIP exportado

1. Após a exportação concluída, encontre seu arquivo em Arquivos Recentes — a data e hora da exportação são mostradas no nome do arquivo.
2. Alternativamente, abra diretamente a notificação de conclusão de exportação.
3. Clique em Download para salvar o arquivo no seu armazenamento local, ou clique em Copiar o link para gerar um link de download compartilhável.

Como exportar conteúdo para tradução externa

Para equipes que usam serviços externos de tradução, você pode exportar um idioma específico, traduzi-lo offline e reimportar de volta para o Document360.

1. Confirme que sua base de conhecimento tem mais de um idioma configurado (por exemplo, inglês e francês).
2. Na barra de navegação da esquerda, passe o mouse sobre as ferramentas de Conteúdo.
3. Navegue para Importar e exportar > projeto Importar e exportar.
4. Clique em Exportar projeto.
5. No diálogo, selecione o idioma que deseja exportar (por exemplo, Workspace 1 > fr). A caixa de seleção Incluir arquivos de mídia é opcional.
6. Clique em Exportar e baixe o arquivo assim que estiver pronto.
7. Extraia o ZIP, abra os .md arquivos or .json e adicione o conteúdo traduzido.
8. Depois de salvar suas edições, selecione apenas a pasta do workspace (não o pacote de exportação inteiro) e comprima em um novo arquivo ZIP.
9. Retorne ao projeto Importar e exportar no Document360 e clique em Importar.
10. Faça upload ou arraste e solte o arquivo ZIP contendo o conteúdo traduzido. O conteúdo traduzido é importado para o idioma selecionado na sua base de conhecimento.

Melhores práticas

• Exporte antes de edições em massa — Execute uma exportação antes de fazer grandes alterações na sua base de conhecimento para ter um snapshot recuperável.
• Comprima apenas a pasta do workspace para importações de tradução — Ao reimportar conteúdo traduzido, ZIP apenas a pasta workspace, não o pacote de exportação completo, para evitar erros de importação.

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