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Exportando seu projeto Document360 como arquivo ZIP - WebHelp

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Usando a opção Exportar na Documentação, você pode exportar e baixar o conteúdo do seu projeto como um arquivo ZIP ou WebHelp e acessar sua documentação offline sem conexão com a internet. O arquivo ZIP do projeto exportado pode ser facilmente importado para outro projeto no Document360.

O recurso de documentação offline no Document360 permite que os usuários exportem seus projetos como arquivos WebHelp, oferecendo um sistema de ajuda offline e autônomo. Esses arquivos oferecem melhor navegação em comparação com PDFs e podem ser usados como documentação de ajuda para softwares acessados sem conexão com a internet.

Essa funcionalidade permite que os usuários gerem e distribuam arquivos de ajuda offline, garantindo acessibilidade em ambientes onde o acesso à internet é limitado ou indisponível, além de hospedar sua documentação em seu próprio servidor web, oferecendo acesso confiável à documentação o tempo todo. Isso fornecerá uma versão offline totalmente funcional do seu site de documentação, com um índice estruturado, suporte à mídia, navegação intuitiva e recursos de busca integrados.

NOTA

O projeto de exportação como recurso de arquivo WebHelp estará disponível apenas se você estiver no plano Enterprise .

Para exportar sua documentação como um arquivo WebHelp, siga os passos abaixo:

  1. Passe o mouse nas ferramentas de conteúdo na barra de navegação da esquerda.

  2. No submenu, navegue até Importação e exportação > Projeto de importação e exportação.

  3. Clique no botão Exportar para abrir o diálogo Exportar projeto .

  4. No diálogo Exportar projeto , selecione a opção de formatar HTML5 WebHelp .

  5. Selecione os espaços de trabalho, idiomas e categorias necessários que deseja exportar marcando a caixa ao lado de cada item.

  • Seu arquivo WebHelp baixado incluirá um arquivo índice para abrir a base de conhecimento exportada no seu navegador ou em qualquer motor de navegador embarcado.

  • Você pode pesquisar dentro da sua base de conhecimento, alternar entre espaços de trabalho e idiomas, e acessar todos os artigos e categorias exportados, incluindo recursos de mídia e links internos anexados.

Os seguintes elementos não serão incluídos na documentação offline:

  • Navegação para os artigos anteriores e próximos

  • Sumário de cada artigo

  • Comentários inline

  • Definições do glossário

  • Breadcrumbs (caminho de navegação do artigo)

  • Anexos, se houver

NOTA

No WebHelp, vídeos incorporados de plataformas como YouTube/Vimeo e hiperlinks externos só serão suportados quando seu sistema tiver conectividade à internet.


Baixando o arquivo ZIP

Para baixar o arquivo ZIP do projeto Document360 exportado,

  1. Passe o mouse nas ferramentas de conteúdo na barra de navegação da esquerda.

  2. No submenu, navegue até Importação e exportação > Projeto de importação e exportação.

    O arquivo exportado mais recente estará disponível em Arquivos Recentes (a data e hora da exportação estarão disponíveis no arquivo).

  3. Clique em Download para salvar o arquivo no seu armazenamento local. Alternativamente, clique em Copiar o link para gerar um link para download do arquivo de exportação.

    Successful export notification with download and link options displayed on the interface.

NOTA

Assim que você realiza uma nova operação de exportação, o ZIP previamente exportado disponível para download é sobrescrito.


Acessando a base de conhecimento offline

Após o processo de exportação ser concluído, a documentação é baixada como um arquivo ZIP.

  1. Extraia o arquivo ZIP baixado para uma pasta local no seu computador.

  2. Da pasta extraída, abra o arquivo index.html em um navegador web para visualizar a documentação exportada offline.

Isso abre a versão offline da sua base de conhecimento com navegação e estrutura completas. Você pode navegar por artigos, alternar entre espaços de trabalho e idiomas, e usar a busca embutida sem conexão com a internet.