Exportando seu projeto Document360 como arquivo ZIP - WebHelp

Usando a opção Exportar na Documentação, você pode exportar e baixar o conteúdo do seu projeto como um arquivo ZIP ou WebHelp e acessar sua documentação offline sem conexão com a internet. O arquivo ZIP do projeto exportado pode ser facilmente importado para outro projeto no Document360.

O recurso de documentação offline no Document360 permite que os usuários exportem seus projetos como arquivos WebHelp, oferecendo um sistema de ajuda offline e autônomo. Esses arquivos oferecem melhor navegação em comparação com PDFs e podem ser usados como documentação de ajuda para softwares acessados sem conexão com a internet.

Essa funcionalidade permite que os usuários gerem e distribuam arquivos de ajuda offline, garantindo acessibilidade em ambientes onde o acesso à internet é limitado ou indisponível, além de hospedar sua documentação em seu próprio servidor web, oferecendo acesso confiável à documentação o tempo todo. Isso fornecerá uma versão offline totalmente funcional do seu site de documentação, com um índice estruturado, suporte à mídia, navegação intuitiva e recursos de busca integrados.

Para exportar sua documentação como um arquivo WebHelp, siga os passos abaixo:

1. Na barra de navegação da esquerda, navegue até Ferramentas de conteúdo > Projeto de importação e exportação, e selecione Importar & exportar projeto.

2. Clique em Exportar e o diálogo Exportar projeto aparecerá.

3. No menu suspenso Format , selecione HTML (Documentação Offline).

4. Na barra de busca Selecionar categorias , procure a categoria que você deseja exportar e selecione-a. A busca se aplica a todos os espaços de trabalho, idiomas e categorias.

 NOTA

A opção Incluir novos ou modificados artigos não está disponível para o formato HTML (Documentação Offline).

Seleção e desseleção de categorias

Ao exportar seu projeto, você pode escolher exatamente o que incluir selecionando espaços de trabalho específicos, categorias ou subcategorias. Abaixo estão as diferentes formas de gerenciar suas escolhas.

Selecionar Espaço de Trabalho

Para selecionar todo o espaço de trabalho,

1. Selecione a caixa de seleção ao lado do espaço de trabalho, idioma ou categoria que deseja exportar. Selecionar a caixa de seleção seleciona automaticamente todos os idiomas e categorias incluídos.

2. Clique na seta para expandir e visualizar todos os idiomas e categorias incluídos.

Respectivamente, para desmarcar todas as seleções, desmarque a caixa de seleção ao lado do espaço de trabalho. Isso vai eliminar todas as línguas, categorias e subcategorias selecionadas sob ele.

Selecione uma categoria específica com suas subcategorias

Para selecionar uma categoria e todas as suas subcategorias,

1. Clique na seta ao lado da categoria para expandi-la.

2. Selecione a caixa de seleção ao lado da categoria que você deseja exportar. Todas as subcategorias dentro dele serão selecionadas automaticamente.

Selecione apenas uma subcategoria

Selecionar apenas uma subcategoria sem selecionar os artigos da categoria principal.

1. Clique na seta para expandir a categoria principal e visualizar suas subcategorias.

2. Selecione a caixa de seleção ao lado da subcategoria que você quer exportar. Apenas essa subcategoria e seus artigos serão selecionados.

3. Para desmarcar uma subcategoria específica enquanto mantém as outras selecionadas, selecione a caixa de seleção ao lado da subcategoria que deseja remover. A subcategoria será desselecionada.

 NOTA

A caixa de seleção da categoria principal aparecerá em um estado indeterminado (parcialmente preenchida) para indicar que apenas alguns de seus conteúdos foram selecionados.

Selecione apenas uma categoria sem suas subcategorias

Para selecionar apenas uma categoria e não suas subcategorias,

1. Se quiser que apenas a categoria seja selecionada, passe o mouse sobre a categoria e clique em Selecionar esta categoria.

Apenas a categoria e seus respectivos artigos serão selecionados, e não suas subcategorias.

Desmarque apenas os artigos de uma categoria principal

Para excluir uma subcategoria sem afetar as outras,

1. Passe o mouse sobre a categoria principal e clique em Desmarcar esta categoria. Apenas os artigos diretamente dentro da categoria principal serão removidos.

As subcategorias abaixo dele permanecerão selecionadas, e a caixa de seleção da categoria principal aparecerá parcialmente preenchida para refletir isso.

Desmarque apenas os artigos de uma subcategoria

Para excluir uma subcategoria mantendo as outras subcategorias incluídas,

1. Passe o mouse sobre a categoria e clique em Desmarcar esta categoria. Apenas os artigos diretamente dentro dessa categoria serão removidos da seleção.

Quaisquer subcategorias sob ela permanecem selecionadas, e a caixa de seleção da categoria se torna indeterminada para indicar que algum conteúdo ainda está incluído.

 NOTA

Isso só remove artigos no nível da categoria que você selecionou. Tudo dentro das subcategorias permanece incluído.

Projeto de Exportação

Depois de selecionar as categorias desejadas,

1. Selecione a caixa de seleção Incluir arquivos de mídia para incluir arquivos de mídia relacionados no arquivo ZIP exportado.

2. Clique em Exportar para começar a exportar o conteúdo do projeto.

O processo de exportação é iniciado, e você receberá uma notificação no canto superior direito quando a exportação estiver completa e pronta para download. Você pode navegar para outros módulos enquanto a exportação está em andamento.

• Seu arquivo WebHelp baixado incluirá um arquivo índice para abrir a base de conhecimento exportada no seu navegador ou em qualquer motor de navegador embarcado.

• Você pode pesquisar dentro da sua base de conhecimento, alternar entre espaços de trabalho e idiomas, e acessar todos os artigos e categorias exportados, incluindo recursos de mídia e links internos anexados.

Os seguintes elementos não serão incluídos na documentação offline:

• Navegação para os artigos anteriores e próximos

• Sumário de cada artigo

• Comentários inline

• Definições do glossário

• Breadcrumbs (caminho de navegação do artigo)

• Anexos, se houver

NOTA

No WebHelp, vídeos incorporados de plataformas como YouTube/Vimeo e hiperlinks externos só serão suportados quando seu sistema tiver conectividade à internet.

Baixando o arquivo ZIP

Para baixar o arquivo ZIP do projeto Document360 exportado,

1. Passe o mouse nas ferramentas de conteúdo na barra de navegação da esquerda.

2. No submenu, navegue até Importação e exportação > Projeto de importação e exportação.

   O arquivo exportado mais recente estará disponível em Arquivos Recentes (a data e hora da exportação estarão disponíveis no arquivo).

3. Clique em Download para salvar o arquivo no seu armazenamento local. Alternativamente, clique em Copiar o link para gerar um link para download do arquivo de exportação.

   

NOTA

Assim que você realiza uma nova operação de exportação, o ZIP previamente exportado disponível para download é sobrescrito.

Acessando a base de conhecimento offline

Após o processo de exportação ser concluído, a documentação é baixada como um arquivo ZIP.

1. Extraia o arquivo ZIP baixado para uma pasta local no seu computador.

2. Da pasta extraída, abra o arquivo index.html em um navegador web para visualizar a documentação exportada offline.

Isso abre a versão offline da sua base de conhecimento com navegação e estrutura completas. Você pode navegar por artigos, alternar entre espaços de trabalho e idiomas, e usar a busca embutida sem conexão com a internet.